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病房护士分层级管理的实施与成效

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摘要摘要目的探讨护士分层级管理对促进护理质量持续改进的效果。方法建立护士分层级管理制度，依据护士学历、工龄、职称、能力及科室工作情况，将护士分为5个层级，重组各班各级人员职责及工作标准，实行APN连续性排班。结果经过2年的管理运行，护理质量检查指标明显提高，基础护理到位，患者满意度增加，护士的工作分工明确，责任落实到人，护患纠纷次数减少。结论加强护士分层级管理，建一套完整的护理管理新模式，是促进护理质量持续改进的关键。

DOI g4qyn7ond8/3048196

作者陈洁英关快活

机构地区陈洁英关快活（阳江市人民医院广东阳江529500）

出处《健康文摘》 2013年5期

关键词护士层级管理护理质量效果

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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