预约门诊服务的实践与探讨

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摘要 摘要目的优化就诊流程、缩短患者候诊时间。方法逐步开展多种形式的预约服务、加大宣传力度、减少爽约、加强专家门诊管理,实行相互兼顾,合理“优先”。结果有效缓解就诊高峰压力,提高门诊管理水平和预约率。结论预约门诊服务需要多部门的通力合作,要努力构建和谐的医患关系和诚信体系,做好分时段预约,减少爽约,才能使预约服务得到更好的发展。
出处 《医药前沿》 2013年10期
关键词 预约服务 门诊
出版日期 2013年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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