摘要
摘要：目的：探讨风险管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法：选择 2017 年 8月至 2018 年 8月某院消化内科收治的 152例患者，随机分为两组各 76例。对照组给予常规护理，实验组应用风险管理，观察比较两组的护理质量、护理满意度和不安全事件发生率。结果：实验组的责任意识、主动服务性、操作熟练程度、沟通能力、书写规范、应急能力评分明显高于对照组（ P＜ 0． 05）。实验组对住院环境、护理操作、健康教育、服务态度、心理护理满意度均显著高于对照组（ P＜ 0． 05）。实验组护理不到位、用药错误、跌倒／坠床、病情观察不到位发生率显著低于对照组（ P＜ 0． 05）。结论：针对消化内科患者应用风险管理可提高护理质量及患者的满意度，降低不安全事件发生率，值得推广应用。
出版日期
2020年07月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
