首页 > 《国际护理学杂志》 > 2020年06期 > 运用品管圈缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间的效果分析

运用品管圈缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间的效果分析

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的探讨品管圈在缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间的作用。方法成立品管圈活动小组，以"缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间"为主题，制定目标与计划，分析原因后提出针对性措施，比较实施品管圈活动前后门诊抽血患者高峰时段等候时间和活动前后门诊抽血患者满意度。结果实施品管圈活动后，门诊抽血患者高峰时段等候时间明显下降，差异有统计学意义(P<0.05)；患者的护理满意度由活动前的85%升至活动后的96%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动可缩短门诊抽血患者高峰时段等候时间，提升患者就诊感受，提高患者满意度，并能提高护理工作效率，改进服务质量，提高圈员的综合能力。

DOI wjvqw8lkd7/4735202

作者王凤娥蓝丽玲梁洁

机构地区南方医科大学南方医院门诊部，广州　510515

出处《国际护理学杂志》 2020年06期

关键词品管圈高峰时段抽血等候时长

分类 [医药卫生][]

出版日期 2020年08月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1张艳. 运用品管圈缩短门诊病人取药时间.临床医学,2018-03.
2刘丹李蕊. 探讨品管圈活动对缩短门诊针灸患者治疗等候时间的效果.免疫学,2018-08.
3叶岸芳. 品管圈活动缩短门诊输液患者等候时间的实践价值探析.临床医学,2015-06.
4张琼文,何祖萍,朱昌峨,黄丽. 运用品管圈缩短门诊患者就诊挂号等待时间的应用效果观察.临床医学,2020-03.
5徐丽;褚蓓;王丽;季林玉;丁家怡. 运用品管圈缩短IVF-ET门诊患者候诊时间效果分析.职业技术教育学,2018-02.
6沈虹. 应用品管圈模式缩短非急诊患者CT检查等候时间.免疫学,2018-03.
7顾军生. 品管圈活动在缩短门诊患者候药时间中的运用.临床医学,2015-09.
8杨仕红,刘小琴,黄锡先,蔡传秀. 运用PDCA缩短门诊患者静脉采血等候时间.护理学,2021-07.
9姚凤伟. 品管圈对缩短PICC门诊患者维护等候时间的作用研究.诊断学,2018-07.
10刘影，支美汝，李振兰. 应用QCC活动缩短门诊中药房高峰时段患者取药时间.药学,2023-08.

来源期刊

国际护理学杂志

国际护理学杂志

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

品管圈高峰时段抽血等候时长

返回顶部