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中国豪华饭店员工满意度研究——基于首批白金五星级饭店创建试点单位的调查报告
中国豪华饭店员工满意度研究——基于首批白金五星级饭店创建试点单位的调查报告
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摘要
本文以首批创建白金五星级试点饭店为例,抽取相关饭店员工问卷样本进行满意度分析,采用SPSS13,0统计软件对员工是否满意、满意与不满意的因素并结合个人信息进行T检验和方差分析,以期对我国豪华饭店员工满意度现状进行评析并提出相关改进建议。
DOI
lj1e0ve1dv/540892
作者
戴斌;常俊娜;李薇;李莉;黄选
机构地区
不详
出处
《旅游科学》
2007年4期
关键词
豪华饭店
员工满意度
影响因素
分类
[历史地理][人文地理学]
出版日期
2007年04月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
旅游科学
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