摘要
【摘要】目的：探讨三级护理质控管理体系在护理管理中的应用及效果评价。方法：在2019年1月-2019年12月期间进行常规医院护理质量管理，2020年1月-2020年12月实行由护理质控员、护士长及护理部组成的三级护理质控管理体系，对医院护理管理质量进行有效控制。对比三级护理质控管理体系实施前后的护理质量检查平均分及医生、患者对护士工作的满意度。结果：2020年护理质量评分显著高于2019年，差异有统计学意义(P＜0.05)； 2020年医生对护士工作满意率显著高于2019年差异有统计学意义(P＜0.05)；2020年患者对护士工作满意率显著高于2020年，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：三级护理质控管理体系可有效改进护理管理质量，提高医生、患者对护士工作满意度，更有利于为患者提供优质服务。
出版日期
2021年11月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
