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CICARE沟通模式在提高门诊老年患者护理服务满意度中的应用

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摘要【摘要】目的：探究门诊老年患者护理服务满意度中采用（接触Connect、介绍Introduce、沟通Communicate、询问Ask、回答Respond、离开Exit，CICARE）沟通模式的影响。方法：按随机数字表法选取我院2021.1～2022.1年期间接待102例老年患者分成对照组（n=51，常规护理）、观察组（n=51，CICARE沟通模式），观察两组护理成效。结果：观察组患者对门诊护理质量评分显著比对照组高P

DOI 7j6o9m3pj0/6716918

作者周丽华

机构地区 1四川大学华西第二医院特需门诊护理单元/四川大学华西护理学院四川成都 610041 2出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室四川成都 610041

出处《医师在线》 2022年30期

关键词 CICARE沟通模式常规护理老年患者应用效果

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年12月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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