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企业客户关系管理方法的研究与应用

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摘要摘要：企业的发展离不开客户的管理工作，同时客户也是为企业创造更高价值的主体。在计划经济逐渐转向市场经济的背景下，以客户为核心的企业发展理念已经全面贯穿到企业发展中。企业对客户的重视度不断提升，客户由于合同额度相对较大，同时也成为重点服务的对象。所以，企业必须重视客户关系管理，优化管理流程。

DOI 2d3klowlj9/6733567

作者张嵛杨

机构地区中国电子科技集团公司第十研究所四川省成都市 610036

出处《中国经济评论》 2022年18期

关键词企业客户关系管理方法应用

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2023年01月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国经济评论

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