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基于业务流程管理的质量体系流程文件编写优化的实践

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摘要摘要：本文基于业务流程管理的理念，针对公司部门业务层面的质量体系流程文件编写的问题，提出了优化实践方案。本文首先提出文件编写存在的问题，如文件与业务流程契合度低、文件主体描述模糊等。其次根据业务流程管理以及质量体系管理的基础理论和要求，提出了基于流程的文件编写方法，即在流程分析和设计的基础上，编写规范的文件内容，提高文件的可读性和可维护性，并辅以相关案例进行说明。综上所诉，本文提出了一种基于业务流程管理的质量体系流程文件编写优化的实践方案，为企业质量管理工作的持续改进和提升提供了有效的支持和指导。

DOI zdl6nemmdl/7238516

作者刘海辰

机构地区 (上汽通用汽车有限公司，上海 201206)

出处《工程建设标准化》 2023年5期

关键词业务流程管理质量体系流程文件文件编写优化实践

分类 [建筑科学][建筑理论]

出版日期 2023年06月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）