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铁路旅客运输服务质量评价体系研究

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摘要摘要：随着高铁车站客流量的增加，以及旅客服务系统运营时间增长，客服设备的稳定性和可靠性对车站稳定运营起到了关键作用。为促使铁路实现客运信息化，提高铁路客运管理和服务效率，通过对铁路客运管理信息化发展现状进行分析，探究铁路客运管理信息化中的若干问题，并提出相应的意见和应对措施，以期能够有效提高客运管理水平，满足铁路事业的发展需求。

DOI kd2w70kkd6/7784614

作者王国青

机构地区中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段新疆库尔勒 841009

出处《科技新时代》 2023年18期

关键词铁路旅客运输服务措施

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2023年11月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）