首页 > 《培训》 > 2011年7期 > 化解负面情绪的“四剂良方”

化解负面情绪的“四剂良方”

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要负面情绪普遍存在于每个组织内部，而且它会给组织造成严重的损失，如自我价值减少、员工士气降低等，若没有引起重视或采取行动，这些负面情绪很容易像毒素一般在组织中蔓延开来。这就需要企业管理者来扮演“解毒分子”这一重要角色，对组织内部成员的痛苦作出富有同情心的反应，在痛苦出现之后能够辨认它、

DOI 2d3o87nnd9/990619

作者彼得·弗罗斯特

机构地区不详

出处《培训》 2011年7期

关键词负面情绪组织内部企业管理者自我价值员工士气同情心

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2011年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）