网络公关异化：形成机理、内容表征与治理体系

网络公关异化是网络公关主体为了抢占网络市场,谋求话语权,通过网络平台运用不正当手段所开展的网络公关活动。表现为网络炒作与虚假宣传、网络恶意攻击与不正当竞争、网络信息蓄意屏蔽与删除。网络公关异化行为恶化了网络环境,严重损害企业信誉,侵害了网络受众的知情权与表达权,扰乱了正常的网络道德与市场经济秩序。应该建立企业内部规范网络公关过程以及长效的网络公关监管法律机制,形成系统全面的网络公关异化治理体系,让网络公关异化行为转入正常的发展轨道,更加规范、公正、透明。