基于Internet的呼叫中心在网络教学中的应用—新型网络教学服务平台的建构-中国期刊网

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（整期优先）网络出版时间：2003-01-11

作者: 罗静

文化科学 >教育学原理

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该文阐述了基于Internet的呼叫中心的概念、发展,以及在网络教学中能实现的学习支持服务功能,并探讨了这种网络教学新型服务平台在我国发展存在的问题和前景.

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