人相的牢笼

人与人的互动之中，最显著的障碍之一，莫过于受困于“人相”的牢笼：85岁的母亲还担心50岁的儿子事情不会做，徒弟只会做粗糙的技术工作，经销商只会拿好处而且随时可能倒戈，在产品开发上，拼命努力地赶超竞争对手，却没有看到顾客的真正需求……