沟通作为一种行为,可以被认为是当前领导者最为关注和渴望提升的能力之一。随着社会的不断发展,越来越的领导人发现,以"权力"为主导的"硬"管理,在处理一些问题时越见乏力,而以"沟通"为基础的"软"管理,其优势与前者呈现出彼消此长的态势。
中共伊犁州委党校学报
2016年3期