危机管理是当前企业管理研究领域的一个热点。这些年,随着各地区经济的快速发展,各种利益引发的社会关系正趋于复杂,作为提供公共产品的供电企业,可能会面临越来越多的危机事件,或大或小。如何处理这些危机事件,如何建立长效的危机管理体系,如何利用危机管理来改进企业的薄弱环节和弥补管理的漏洞,已成为供电企业改革和发展中应特别关注的问题。
供电企业管理
2004年1期