国家保护消费者的范围及其障碍

需要由国家对消费者提供特殊保护的领域，主要是指只有国家才能解决的消费者权益问题，以及不能通过市场机制解决或通过市场机制无法有效解决的消费者权益问题。国家对消费权益的保护存在着诸多障碍，如国家机关及其工作人员较低的法律保护意识、国家政策失灵、消费者自身的局限性及市场机制的排斥等因素都会使国家保护消费者的功能减损。