消毒供应室护理管理中循环法的应用价值研究

孙珊 毕凤颖

【摘要】目的：对消毒供应室护理管理工作之中PDCA循环法应用的效用以及价值进行研究探析。方法：将我院消毒供应室2017年1月-2017年12月间实施常规管理的时段设为对照组，2018年1月-2018年12月间实施PDCA循环的时段设为试验组，并对两组的工作质量以及满意度进行记录分析。结果：试验组在工作质量以及满意度上均显著高于对照组，且组间数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：消毒供应室护理管理中实施循环法，能够有效促进护理管理质量以及满意度的提升，具有推广应用的价值。

【关键词】消毒供应室；PDCA循环；护理管理

为探究消毒供应室护理管理中应用循环法的价值，本次实验对我院2017年1-2018年12月间消毒供应室应用PDCA循环前后的工作状况进行了对比研究，现报告如下：

1资料与方法

1．1一般资料

将我院消毒供应室2017年1月-2017年12月间实施常规管理的时段设为对照组，将我院消毒供应室2018年1月-2018年12月间实施PDCA循环的时段设为试验组。上述两个时段内，消毒供应室护理人员均为14名，女性，其中持有护士资格者12名，未持有护士资格者2名，年龄在21-51岁间，平均年龄为（34.2±5.3）岁。两组均由相同工作人员实施各项操作。

1.2 方法

对照组行常规管理方法。试验组采取PDCA循环管理，其具体措施如下：首先是计划阶段，首先对消毒供应室的现状进行评估，明确所存在的问题以及不规范操作；设立质量管理小组，建立健全质量管控体系，明确护理人员的职责，由组内成员对上述问题进行研究分析，总结引发感染的因素，并制定应对措施。其次是执行阶段，定期组织消毒灭菌相关知识讲座，对院内新进员工进行教育培训；合理分工，在结合工作人员特点的基础之上进行工作安排；灭菌物品实施严格的质量监控；实施机洗、手洗并用的方法，对于部分精密度较高的器械可采用手洗作为初步处理的方式；对进行消毒灭菌后的器具进行定期或随机检查。再者是检查阶段，结合医院实际情况建立月度、季度的检查制度，同时将检查结果与科室及个人的绩效挂钩。最后是处理阶段，参考质检数据，予以总结，分析并提出可行的建议，于下一轮循环之中予以解决。严格遵循PDCA循环流程，持续性予以改进，促进质量管理更新优化。

1.3 观察指标

对两组研究对象的工作质量以及满意度进行调查分析。

1.4 统计学分析

本次实验所有研究数据均以统计学软件SPSS220.0进行处理分析，当P＜0.05时，组间数据比较差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组工作质量情况

试验组在无菌样品抽样、包装以及清洗合格率上均显著高于对照组，且数据表差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组工作质量比较表

项目	试验组		对照组
	抽检份数	合格		抽检份数	合格
无菌样品	100	94.0%		100	84.0%
包装	100	89.0%		100	75.0%
清洗	100	88.0%		100	80.0%

2.2 两组满意度情况

根据实验结果显示，试验组满意度为97.0%，对照组满意度为86.0%，组间数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

术后器械的处理工作对于医院感染问题具有一定的影响，也是医院质量管理工作的重要内容。消毒供应室的主要工作是对手术器械进行清洗、消毒灭菌，同时也是医院感染防控的重要科室。PDCA循环法参考反馈信息，用以提升质量管理的方法，可使质量管理工作呈持续性改进，于消毒供应室护理管理工作之中应用该方法，能够有效促进消毒供应室管理质量的提升。

PDCA循环法的优势在于能够在实施过程之中，对遭遇的问题、挫折进行全面、有效的总结，进而采取针对性的措施予以改进。其任何失败举措所得到的经验均可予以记录保留，为日后的质量管理工作提供参考；PDCA循环法是一种良性循环，不仅可以作用于总体目标，同时也可作用于总体目标之中的单体目标，PDCA循环法较为灵活，且注重于交流互动，包括管理人员与工作人员的互动，各科室之间的互动，这种互动能够有效促进工作人员工作积极性的提升。

将PDCA循环应用于消毒供应室的护理管理工作之中，能够促使消毒供应室工作更加有序化与科学化，从而促进工作效率以及质量的提升。此外，PDCA循环法能够有效调动员工的积极性，在规范工作人员护理行为方面具有十分积极的作用。

综上所述，将PDCA循环应用于消毒供应室中，能够有效提升其护理管理质量，促进护理管理质量的提升，提高科室满意度，减少感染的发生，具有推广应用的价值。

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