走近“12315”——网络制胜——滁州市工商系统“315”消费者投诉网络建设采访记

去年的9月1日。当卢家丰副省长向电信机房发出开通“12315”的指示的那一刻开始。就有这样一种共同的声音响彻江淮大地——“您好。这里是315投诉服务中心。请讲。”