热力公司供暖供热中常见问题研究

陈龙

摘要：经济的发展，城市化进程的加快，热力公司的供暖质量一直是人们比较关心的话题。现在供热系统在运行管理的过程中仍旧存在着很多问题，这些问题会在一定程度上降低供热系统运行的质量，因此热力公司必须要不断加大对节能减排的重视度，积极寻找新的可替代能源，这样热力公司在供暖供热过程中的能源消耗才能得到减少。本文就热力公司供暖供热中出现的问题展开探讨。

关键词：供热系统；水泵选型；水力失调；用户采暖系统

一、热力公司在供暖供热中出现的问题

（1）热力公司供热供暖计量方法不合适

截止当前，国内多数热力公司通常均根据用户住房占地面积的大小计算应收费用，这种方式不仅可能在某种程度上会降低主动提交供热费用的住户的满意度，同时若热力公司未能在规定时间内收到供暖费，还会影响自身利益，最终导致无法正常供暖供热，难以保证供暖品质，反之降低用户对公司的信任度，供暖费便更难如期收取。可见，根据占地面积收取供暖供热费非但浪费资源且难以灵活规划居民住房需求。

（2）产生热能的燃料问题

现在多数热力公司常用煤炭燃烧来供暖供热，不仅燃料成本高而且会产生有害气体。通常，一、二级城市的热力企业均设有一定规模的热力厂房，且其中存放锅炉的厂房更为密集，导致能源消耗过大，且这些煤炭燃烧会没有及时进行处理，导致形成的大量有害物释放至环境，造成污染，此外，国内没有明确的热力公司供热系统监管条例及机制，在一定程度加剧了污染。还有不少城市由于政策原因而导致供暖供热行业难以协同进步，集中供热效率低下。

（3）泵站水泵选型存在问题

供热系统采用水泵进行循环，部分热力公司耗能过大，一个原因可能是水泵选型不合适。实际供热系统运行时出现的各种情况并非完全受水泵影响，是连接管路及水泵一起决定的。实际上，水泵的实际运营参数跟铭牌上写的不一定完全一样，其实际参数受泵体及管路特征曲线影响，特别是当数台水泵同时并联作业时，受两者影响更大。因此，选择水泵时一定要确保设计参数和供热系统的实际流量及总损失一致，太大或太小均可能阻碍泵体有效运行。若各参数大都偏大，可能是由于设计人员自身造成的，一旦泵体扬程大于实际数据，它的出口阀便难以加大，加大阻力的同时导致机器过度负荷，耗费大量电能。

（4）供热管网注水时，内部存在空气。

管网注水时常会将空气挤至管路底部或顶端。此时，可开启顶端放气阀疏通空气，使水填充至顶端，然而管路内部气体无法全部排出，系统内部一些地方仍有一定气体存在。供热管网内部升高温度时，溶解于水中的空气便会慢慢由低压位置析出，存留在管道局部或散热器内，随着水补给量的增加析出气体也随之增多，阻碍管网内部水体传送及散热[5]。一些失水量过大的管网，若在一定时间内未尽快加水，还可能发生倒空状况，极大地降低供热品质。改善这一问题，必须先排查管网内部跑、冒、滴、漏情况，第一时间减少内部失水，同时也节省了补水量，避免管网补水中的空气过多析出。

二、提高热力公司的供暖质量措施

2.1完善服务

在热力公司的供暖质量方面，就需要有关方面能够提高认识程度，采取有效的措施，完善服务就是基本的要求，只有保证服务的质量，才能使得供暖的质量得到进一步提高，使得人们的满意度有所增加。而如何完善服务就显得极为关键。这就要求有关人员能够做好以下几点：首先，要求有关领导人员能够积极的发挥出模范带头的作用，起到一定的引导作用。其次，还要建立健全相关的机制，并且加强对于有关服务规范、流程等方面的学习，尤其要注意提升一些细节服务。还有，针对供热用户的变动情况还要加以详细的记录，并且懂得利用先进的设备以及技术，以提高业务能力以及工作效率，同时还有助于操作程序的简化。

2.2当前审理供暖纠纷案件遇到问题的处理对策

（1）暖户要积极举证。由于热具有传导性，因此在温度问题上应注意做好取证工作，比如请公证处鉴定温度、低温保持的时间，调查问题的原因等。（2）供暖合同权利义务的对等性。热力公司在进行供热的过程中，一般都是进行整体供热，这种方式就导致在进行供热的过程中如果是不能停止供热的，在这个过程中签订的供暖合同一般都有着一定的行政强制性和公共服务性，同时合同本身还有一定的不安抗辩权。正是由于这种供暖合同的特殊性，使得很多采暖方拒绝付款的请求经常被驳回，法院对于这一行为也不会提供支持。要想在不改变法规和政策的前提下改变这一状况，供暖单位在进行供暖的时候，就要和采暖方签订科学、合理的供暖合同，这样双方的权益才能得到保障。在进行合同制定的时候，要保证所有地供暖费用都是全额支付的，这样当供暖单位和供暖方出现纠纷的时候，就可以将供暖合同作为相应的法律依据进行处理。国家必须要不断对现有的合同和法规进行完善，根据相关的法律规定对供暖合同中的义务和权力进行明确，这样在进行供暖纠纷处理的时候，供暖双方就可以按照合同规定进行相应的供暖处理，热力公司的经济效益才能得到提升。

2.3降低气候对供暖管道的影响

由于气温的变化会导致供热管道产生热胀冷缩现象，为避免供热管道发生断裂，产生热力不平衡问题，在供暖管道的设计和使用过程中，应当充分考虑气候的影响。一方面，在供暖管道的设计过程中，为保障管道安全运行，可以在管段加入补偿器，主要包括：波纹、套筒、旋转补偿器等类型。另一方面，受气候变化的影响，管道内的压力变化比较大。为保证供暖管道的强度和严密性，应当禁止使用脆性材料如铸铁等，有效避免管道发生断裂。

2.4加强运行管理来提高供热质量

在任何工作的开展过程中，都要求有关人员能够做好相关的管理工作，因为做好管理工作能够起到一定的规范作用，进而有助于取得良好的管理效果，达到预期的管理目的。而在供热过程中，同样也需要有关人员做好供热质量的管理工作，这就需要有关人员能够认真对待的同时，还能采取一些措施，规范一些操作，以更好的加强供暖质量的控制与管理。首先，要求工作人员能够合理的调配供热管网的水力平衡，按照要求运行操作。其次，还要对于供热区域进行巡查与检查，一旦发现问题要立即上报并及时进行处理，避免安全隐患的发生。其次，还要注意加强一些供热设备的维护，以保证设备的运行质量，使得供热设备得以稳定运行。最后，有关企业还要注意抢修队伍的建设，并且能够事前就做好各种预测分析，制定出详细的应急预案，即使出现突发的情况，也能在较短时间内回复供热。

2.5加强供暖质量监督

供暖出现热力不平衡现象，降低了供暖整体质量，严重影响着人们的日常生活。当人们发现热力不平衡，或供暖管道出现渗漏等问题时，希望供暖部门可以及时的解决问题。因此，为提高供暖质量，保障供暖设施的安全运行，减少不必要的经济损失，应当完善供暖的质量监督工作。同时，为了有效解决因供热质量引发的矛盾和纠纷，在为用户提供质量监督热线的同时，还应当加强质量监督力度，保证用户提出的具体问题能够得到快速、合理地解决。

结束语

国内多数热力公司尚处于刚刚起步的阶段，然后伴随着居民住房个性化需求逐渐增加，能源短缺情况日益加剧，对热力公司的发展提出了更好的要求。特别是在供暖供热方面，必须要同时兼顾用户需求、环境污染、能源储备等因素。热力公司应当具备共赢理念，积极调动用户能动性，促进取暖供热互相协调，保障用户取暖质量的同时提升公司经济效益。

参考文献：

[1]韩冲，郭龙.浅谈对供热空调冷热源方案选择有影响的若干问题[J].低碳地产，2016（13）：145.

[2]王国良.浅谈对标管理在供热公司管理中的作用[J].同行，2016（6）：91.

[3]胡峰.浅谈如何提高热力公司的供暖质量[J].祖国：建设版，2015（9）：143-144.