护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响

李孟娟李翠华冷培

摘要：目的：护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响。方法：研究对象选择我院门诊和急诊部所收治的168例静脉输液治疗患者，随机将患者分成观察组和对照组，每组各84例，对照组患者实施常规护理，只对患者进行常规静脉输液处理；观察组患者进行护理管理干预。结果：观察组一次穿刺成功率为97.62%，明显高于对照组的83.33%；对照组患者护理满意度为72.62%，明显低于观察组的95.24%，组间数据差异均存在统计学意义（P<0.05）。结论：护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量影响显著，能够提高一次穿刺成功率和护理满意度，值得推广使用。

关键词：护理管理干预；急诊；门诊；静脉输液

在急诊门诊部门静脉输液属于一种较为常见的治疗方式，属于基础性治疗，而且静脉输液质量从某些方面能够体现出医院护理管理水平，属于医院护理重要场所[1]。为了能够有效的保障医院急诊和门诊静脉输液质量，本文也对护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响进行了分析，现报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

研究对象选择我院2016年7月-2017年8月门诊和急诊部所收治的168例静脉输液治疗患者，其中男性患者97例，女性71例；患者年龄最小为11岁，最大为67岁，平均年龄为（37.98±13.09）岁。随机将患者分成观察组和对照组，每组各84例，两组患者组间一般情况比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者实施常规护理，只对患者进行常规静脉输液处理；观察组患者进行护理管理干预，具体措施如下：（1）全面掌握患者情况。在患者入院的时候，护理人员就需要及时掌握患者病情、基本信息、药物过敏以及以往病史等情况，之后才能结合患者实际情况为患者选择合适的输液药物，以此来确保静脉输液质量的提升。（2）加强沟通。护理人员在实际用药过程中，一定要加强和患者及其家属的沟通，告知患者在使用该药物进行静脉输液可能会产生的不适情况，这样就能减少不必要的纠纷，同时减轻患者心理的不适，促进护理和治疗工作的有序开展。（3）加强巡视。在静脉输液过程中，为了确保静脉输液质量，护理人员一定要加强对患者的巡视，避免出现一些不良反应或者是药物过敏的现象，通过巡视来及时掌握患者身体情况，并且及时的为患者更换补液。（4）输液结束护理。在结束静脉输液治疗之后，护理人员也需要做好适当的护理管理，在拔针的时候一定要对患者出血部位进行按压，或者是让患者自行按压，时间维持在2min左右，确保已经停止出血。

1.3观察指标

对比两组患者一次穿刺成功率，同时对患者进行护理人员满意度调查，采用评分的方式进行评价，90分以上为非常满意；80-90分为满意；60-80分为一般；小于60分为不满意，满意度=非常满意+满意。

1.4统计学分析

两组患者的统计方法为：采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析，计量资料以均数±标准差（?X±S）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者一次穿刺成功率对比

观察组一次穿刺成功率为97.62%，明显高于对照组的83.33%，组间数据差异具有统计学意义（P<0.05）。详情见下表1。

2.2两组患者护理满意度对比

对照组患者护理满意度为72.62%，明显低于观察组的95.24%，组间数据差异具有统计学意义（P<0.05）。详情见下表2。

3.讨论

在我国老龄化现象不断加深过程中，医院门诊和急诊所收治的静脉输液老年患者也越来越多，老年患者本身身体技能的弱化，致使急诊和门诊护理难度也不断的加大[2]。再加上静脉输液人员数量较多等一系列问题都致使急诊和门诊静脉输液过程中出现一些问题，最终对患者治疗造成了一定的影响。护理管理干预是临床不断发展过程中所衍生出的一种护理方式，在实施这一模式之后，护理人员自我安全防范意识以及专业操作技能也就能够随之得到提升，再加上这一模式本身在实行过程中还会对护理人员进行适当的引导和监督，从而就能有效的提升急诊和门诊部门静脉输液质量[3]。本研究调查结果显示，观察组患者在实施护理管理干预之后，观察组患者一次穿刺成功率以及护理人员满意度都明显的高于常规护理的对照组，这一结果表明，护理管理干预模式能够有效的促进急诊和门诊部门静脉输液质量，确保患者一次穿刺成功率，减轻患者痛苦，提高患者的满意度。

综上所述，护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量影响显著，能够提高一次穿刺成功率和护理满意度，值得推广使用。

参考文献：

[1]陈娇燕，冯秀梅.护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响[J].海南医学，2014，25（18）：2797-2798.

[2]李湘军.护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响[J].当代医学，2015，21（13）：91-92.

[3]覃颖鲜，陈娇燕，冯秀梅.护理管理干预对静脉输液质量的影响[J].延边医学，2015，20（6）：146-147.