供电企业电力营销管理策略与实施武天文

武天文

（国网安徽省电力公司芜湖县供电公司安徽241100）

摘要:在市场竞争不断激烈的当今社会，供电企业应该认识到电力市场面临出的竞争和挑战。电力企业的管理人员应该认识到电力营销工作的重要性，学习和运用先进的营销策略，创立供电企业电力营销管理的策略。并加强营销工作的管理，以促进电力企业的长期健康发展，提高电力能源的利用率。

关键词：供电企业；电力赢下；管理策略

现阶段，供电企业为了自身的发展，都在寻求更为科学先进的营销和管理策略。为了提高企业的市场竞争力，管理人员必须认识到供电企业电力营销中存在的问题，加快改革创新的步伐，结合市场的实际情况，进行合理的管理，以提高企业的利润，促进企业的发展。

一、供电企业电力营销的管理的重要性和必要性

供电企业的电力营销指的是，在电力市场中，供电企业通过对不断发展变化的外部环境进行有效的评估，并以电力用户的实际需求为重心，为电力用户提供所需要的用电服务，因此电力营销是广大供电企业的最核心的工作。对于电力企业来说，其生产和营销的主要产品就是电力资源，而电力资源其他的市场流通产品有所不同，主要表现在是无形的、非储存性的、以及具有一定的公用性和可以计量的特殊性质。对于电力企业来说，要想实现自身的生存，电力营销是供电企业工作的重心，进行合理的营销管理是电力企业生存的重心。随着市场经济的发展，电力体制改革的深化，社会对电力营销工作提出了更多的具有实际影响的要求。要求电力营销工作一定要在市场经济发展的需求下，综合考虑供电企业自身的条件和发展前景，进行合理的营销管理改革，对于供电企业来说，要想适应社会的的发展，在市场中占有一定的定位，就要实现高质量的电力营销，为供电企业的生存与发展开拓广阔的道路。为了保证电力营销的质量，管理人员必须深化改革，提高电力营销管理的价值。考虑到电力营销面对的是日益激烈的市场竞争。合理的营销管理可以保证供电企业的生产和经营活动达到统一，更加适应市场的现实情况，以保证供电企业在市场竞争中争取到更广阔的发展空间，全面提高企业的自身竞争力，推进电力企业长远发展。因此，作为供电企业，应该将营销工作的改革和管理作为企业发展的第一重点内容，不断提高企业的核心竞争力，促进供电企业的不断发展。

二、供电企业电力营销的现状

1.营销管理意识有待加强

我国电力企业职工的营销意识较差。许多电力企业的营销人员仍然采用传统的营销管理模式进行市场营销与管理，对先进的市场营销认识不足，对电力营销对企业的重要性也不够清楚。为了适应市场的需求，供电企业的营销人员应该认识清楚的了解市场的显示和营销管理的重要性，保证企业的生产经营服务市场的需求。只有营销人员在清楚的认识市场经营的现实，实现以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变，才能更好的了解和适应市场的需求，提高电力企业运营效益，使企业更快的适应现代市场的需求。

2.缺乏完整的电力设备体系

在信息技术迅速发展的今天，为了适应社会的发展，电力企业的营销管理体系也进行了计算机管理系统的普及运用。但是，由于电力企业对营销信息管理系统不熟悉，而系统的设计者对电力营销的实施不了解，导致设计和运用之间存在一定的技术脱节，导致系统中存在一定的技术风险。而在系统的维护方面，以及人员的操作方面也存在错误的操作和维护不当的方向，这些均导致营销信息系统的安全存在风险。并且，随着电力业务流程的不断发展，涉及的环节和内容不断增加，导致现阶段的信息系统无法满足当前电力营销的需求，并且现阶段企业的基础管理工作也存在一些缺陷，这些均会影响电力企业营销的发展。

3.电力营销管理的决策缺项科学性

通过对我国目前的电力营销经营管理策略进行分析发现。在电力营销中虽然进行了计算机化的管理和技术应用。由于技术的落后性，导致相关人员不能及时有效的了解电力行业市场的实际情况，无法正确的掌握客户的治疗，不能准确的制定市场发展策略，导致营销管理的测量不够科学，甚至会导致供电企业出现内部决策失误。

三、供电企业电力营销管理的原则与策略

1.供电企业电力营销管理的原则

总的来说，电力企业应该以市场的需要为导向进行营销管理策略的构建。相关企业应该认识到市场的实际需求，转变思想，将供电企业的电力营销工作转化为服务群众，满足市场需要的角度上来。而在营销管理上，应该相应的也转变其态度和工作作风，将电力营销管理作为供电企业管理工作的核心内容。将企业日常电力生产与经营活动统一在营销管理中。为了更好的进行质量控制和工作开展，管理人员也应该对供电企业的电力营销管理工作重点进行全方位的认识与排序，将电网改造、电力质量提高、管理方法改进等影响企业发展的重要部分作为工作的重点，抓住重点，促进供电企业电力营销管理工作的展开。

2.加强供电企业电力营销管理的方法策略

2.1加强企业宣传，树立企业品牌策略

要实现企业的长期可持续的发展，树立供电企业优质服务的品牌形象是非常重要的。作为供电企业，应该将提高电能质量，以优质供电质量和可靠的服务质量作为企业的社会形象。管理人员应该针对供电企业每一个部门、每一名员工入手改革，真正站在客户的角度，自觉地进行换位思考，从客户需求的角度出发，给客户发自内心的真诚的服务。以科学的管理和有效的措施提升宣传的信度，为电力营销打开更为广阔的空间和市场。其次，为了提高企业的知名度，宣传也是供电企业的电力营销工作的重要组成部分。宣传是一项整体性的工作，对于供电企业来说应该兼顾对内和对外的宣传的职能。供电企业的全员要重视供电企业电力营销的宣传工作，使每位员工成长为宣传电力营销政策的专家，为供电企业电力营销营造良好的社会氛围

2.2开拓市场策略

供电企业应该对市场进行整体的分析，加强对电力市场的分析和预测，制定适合企业的完善的电力营销和市场开发计划方案。在发展规划中，积极配合有关部门做好企业的招商引资工作，扩大用电市场，加强工程管理。在企业的电力营销中尽量的拓宽市场，实现社会效益的逐步增长，加强电力需求的管理，实现对市场预测的及时性和准确性。使企业真正发展为供电企业网络架构完整，能够为各种用户提供各种针对性服务的单位。通知，在进行扩大电力销售市场的同时，还要注意供电企业自身的发展。

2.3产品优化策略

供电企业应该将供电可靠性作为工作的重点，逐步实现电能质量的改善。通过进行电网的改造，对调度、供电、变电、工程施工管理等部门进行分别的统计考核，加大对由于施工质量造成的线路故障的考核力度，减少人为停电故障。加强急修管理及考核，确保抢修到位、承诺兑现。加强设备运行巡视考核管理，提高运行质量。通过以上措施逐步满足客户对高档次电能的需求，在不断为用户提供各类差异性电能的基础上，实现电力市场的持续开发。

参考文献

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