优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果

邓艳波

永州市中心医院湖南永州425000

【摘要】目的：讨论在妇科肿瘤护理管理中采用优质护理服务体系的临床效果。方法：选取我院自2016年10月至2018年1月收治的60例妇科肿瘤病人，将其作为研究对象并随机分为对照组及实验组，对照组病人在治疗过程中采用常规护理模式，实验组病人在此基础上继续采用优质护理服务，对比两组病人的治疗效果及病人满意度。结果：实验组预后改善明显，临床效果明显由于对照组，且并发症少，差异显著（P<0.05），病人满意度更高，治疗依从性更好。结论：在妇科肿瘤护理管理中追加优质护理服务体系，可以有效改善病人的预后，提高临床疗效，同时减少并发症发生率，提升了临床护理质量的同时也提升了病人的满意度，促进病人积极治疗，有利于维护护患关系和谐，值得临床大力推广使用。

【关键词】优质护理服务；妇科肿瘤；临床效果

妇科肿瘤是导致女性恶性肿瘤的主要发病因素，对于病人的生命安全及生活质量有着严重的威胁[1]。常规的治疗方法有手术、化疗、放疗及药物治疗，来缓解肿瘤的增生发展，以达到治疗的效果，但各种治疗都会引发相对的副作用，为病人的生理及心理造成相当的困扰[2]。且肿瘤病人往往会产生巨大的心理恐惧及压力，严重影响生存质量，同时也为病人接受治疗带来了负面作用，这些都会影响临床治疗效果[3]。临床上需要采取有效的护理手段来舒缓病人的情绪并改善预后。相关研究表明，对于妇科肿瘤病人采取优质护理服务，可以极大程度上缓解病人的心情及临床症状，改善预后，提升临床效果，进而提升病人的生存质量。本研究选取我院自2016年10月至2018年1月间收治的60例妇科肿瘤病人当做研究对象并随机分组，分别采用不同的护理模式，对比其临床效果，现报道如下。

1.1一般资料

选取我院肿瘤科收录的60例妇科肿瘤病人当做研究对象，并随机分为实验组和对照组，每组30例。病人年龄范围在35-65岁区间，平均年龄45.7±5.3岁。其中宫颈癌25例、子宫内膜癌18例、卵巢癌11例、输卵管癌6例、其他2例。经过对比发现两组病人在年龄、病情病况等资料上并无显著差异，且无先天性心脏病、严重肝肾合并疾病及精神疾病，具可比性。

1.2护理方法

所有病人均采取相关化疗及术手治疗，其中对照组病人采用常规护理，即对病人做好肿瘤疾病的健康知识宣讲，做好化疗前后的准备工作，在治疗过程中密切关注并检测病人体征，防治并发症的产生，给予病人正确用药指导，满足病人的基本各项基本需求等。对实验组病人则在此基础上继续采用优质护理服务进行相关护理。

具体包括：①由专业医护人员组成服务小组，定期培训，掌握并具备相应的技术知识能力及诚恳的服务态度。在治疗和护理前针对不同病人的病情病况做好评估，同时为病人建立专门的病例档案，详细记录病人的病情病况病程及护理前后的相关生理指标。②心理干预：鼓励病人积极接受治疗，使用温柔的态度言语给予安抚，为其树立战胜疾病的信息，减缓其心理负担，积极和病人沟通，使病人在治疗及护理期间保持愉悦的心情，积极配合治疗。③做好病人在化疗及围手术期的护理，防止出现并发症。加强巡视力度，同时注重病房的干净卫生，保持充足的阳光及空气流通。做好病人的个人卫生，注意病人在化疗及手术后的排便情况。④饮食干预：做好病人的营养评估，控制病人饮食，为其制定合理的生活作息及营养膳食计划表。要求病人忌食刺激性食物，要求饮食清淡，注意蛋白质及维生素的摄取，多喝水。⑤对于出院的病人提前做好病情评估，出院后也为其制定合理的护理方案，促进康复，告知注意事项，并要求病人定期复诊。

1.3疗效测定及评价

统计并对比两组病人经护理后的各项结果，同时统计病人的满意度及临床有效率。

1.4统计学分析

所有结果均采用SPSS22.0软件分析，计量方式用“x±s”表示，组间数据及计数资料分别运用ｔ检验及χ2检验，采取百分比的方法，以P＜0.05时有显著统计学差异，数据有效。

2.结果

2.1满意度结果

经统计采用营养干预的实验组病人满意度更高，具有统计学差异，P<0.05。（见表1）

3.讨论

肿瘤疾病是一种恶性消耗病症，随着病变细胞骤增增加人体代谢能量不断消耗，对肿瘤病的化疗、手术及药物等治疗方法亦会对病人自身产生巨大的伤害，同时因为肿瘤疾病治疗周期长，且医学上现仍缺乏有效的治愈手段，罹患肿瘤疾病的病人内心往往也承担着巨大的压力[4]。妇科肿瘤疾病为女性疾病，往往具有私密性，且女性病人的心理敏感，同时女性在社会中受到的关注及舆论往往大于男性，因此临床上需要寻求更加有针对性、全方面的人性化护理模式来改善临床护理治疗及效果[5]。本研究根据以往相关研究，对于实验组病人采用优质护理服务模式，由专人组成小组，在对病人进行日常护理的同时注重对病人的心理干预，以人文关怀手段对病人进行心理疏导，缓解病人的心理负担，结果显示，实验组病人的临床效果改善明显，且并发症少，差异显著（P＜0.05），病人满意度高达100%，安全可靠，提升疗效的同时也有利于建立和谐的护患关系，值得临床大力推广使用。

参考文献：

[1]常小妮.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2016（97）.

[2]张敏.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果分析[J].中国保健营养，2016，26（16）.

[3]韩薇.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用及研究[J].中外医疗，2013，32（10）：155-156.

[4]刘娟，马晓璐.妇科恶性肿瘤化疗期间的心理干预与护理分析[J].中国当代医药，2013，20（22）：120-121.

[5]赵凤秋.优质护理服务在肿瘤护理中的应用体会[J].中国保健营养，2015，25（9）.