手术室护理岗位管理

彭蕾聂莉何素芸张静波徐樱李佳

【摘要】目的：探讨手术室护理岗位管理方式与实践效果。方法：选择2016年1月—2018年1月各个医院的共201例护理人员作为此次研究对象，其中100例护理人员不进行手术室岗位护理作为本次对照组，101例护理人员进行岗位护理作为本次研究的观察组。比较两组护理人员与其医生的护理工作满意度。结果：观察组护理人员与医生护理工作满意度分别为97.03%和96.04%，对照组护理人员与医生护理工作满意度分别为82.00%和79.00%。观察组护理人员与医生对护理工作的满意度均高于对照组，两组间比较具有统计学意义（P<0.05）。结论：对护理人员进行手术室护理岗位管理，其有助于护理人员以及医生的护理工作满意度，值得医院广泛应用于推广。

【关键词】手术室；护理岗位管理；方式

当现代外科科学发展的同时，外科手术更加复杂与精细，这要求手术室护理工作质量提升[1]。质量提升与岗位管理是密切相关的，合理地进行岗位设置与管理有助于提升医院护理人员的护理质量[2]。基于此，本文主要探讨手术室护理岗位管理方式与实践效果，详细报道如下文。

一般资料与方法

一般资料

选择201例护理人员作为此次研究对象，以医院为划分随机将护理人员分成对照组（100例）与观察组（101例）。对照组中，年龄20—45岁；平均年龄（33.25±1.35）岁。工作时间8个月—7年；平均工作时间（2.38±1.37）年。观察组中，年龄21—47岁；平均年龄（33.37±1.41）岁。工作时间8个月—8年；平均工作时间（2.28±1.55）年，所有护理人员均为女性。在年龄、工作时间基本资料上比较，两组护理人员均无明显差异（P>0.05）。

方法

设置岗位分级

按照工作任务、工作责任轻重以及技术难度对工作岗位进行分类与分级，促使人员能力与岗位得到很好地匹配。手术室可以分为巡回护士、器械护士以及辅助护理这三个类别。以专业类别则将手术室护理岗位划分为骨科、普外科、神经外科、心胸外科等。以护理人员的工作时间长短进行等级分级，工作五年以上的主管护师可担任组长。年资、护理人员专业技术水平是其工作岗位划分的主要方式，年资比较高、专业技术难度较大的护理人员配合心胸外科、神外科等高难度手术护理。年资中等、专业技术难度较大则可以配合开腹手术科室护理。

为护理人员进行合理排班

以医院手术室性质为基础，在手术室排班过程中可以遵循计划性与随机性特点，充分地发挥医院护理人力资源，为护理人员进行合理排班。实行手术室护理科室弹性排班，将其应用到手术室护理岗位管理实践中，有助于手术室护理工作有效进行。在排班过程中要充分地考虑到手术室工作量的大小以及护理人员人力资源的配置，为其安排手术。可以分为正常班、急诊班、二线班、夜班、备班等弹性班。这样灵活性排班有助于调动护理人员的积极性与主动性，保证科室安全管理水平，有助于满足手术需求，提升医生满意度。

1.2.3对护理人员进行绩效考核

岗位绩效有助于提供护理人员工作的积极性，采取按劳报酬、多劳多得的方式有助于岗位管理。按照手术类型、时间、配合形式以及工作强度、护理质量等因素，对护理人员进行绩效计分。这有助于转变护理人员护理服务理念，更加积极主动地为护理人员提供高质量的护理服务，促使医院的护理服务质量以及工作效率提升。绩效考核是医院护理的重要内容，定期地护理人员进行考核有利于促进护理人员护理态度转变。在考核过程中，可以从护理人员的专业技能水平、业务成绩、工作态度以及道德水平等方面进行综合性评价。考核时间可以是月季考核、周季考核、季度考核等，及时地进行考核。值得注意的是：考核的内容以及扣分标准要详细明确，促使考核工作量化。护理人员护理过程中是否闲聊、护理记录是否书写工整、是否配合医生手术、手术体位是否摆放正确，以上均是考核的重点内容。以考核结果为标准对护理人员进行相应地培训与教育，针对个人考核缺陷，护士长要对个人进行沟通，对其努力的方向进行明确。通过绩效考核岗位管理促使护理人员素质提升。

评价标准

比较两组护理人员与医生对护理工作的满意度。

统计学方法

采用SPSS17.0统计学医生软件对所搜集的资料进行统计学分析，（x±s）表示计量资料的标准差，用t进行检验，X2进行计数资料检验。当P<0.05时，具有统计学差异。

结果

观察组护理人员与对护理工作的满意度均高于对照组，两组间比较具有统计学意义（P<0.05）。详细情况见表1.

讨论

近年来，手术室工作节奏加快，这对护理工作质量提出了更高的要求[3]。体力、专业技能以及工作经验都属于护理人力资源，为充分利用手术室护理人力资源，实现岗位设置的科学合理性，必定需要加强手术室的岗位工作管理，促使手术室工作效率以及护理质量提升[4]。在手术室的常规管理模式中，通常将过多的工作放置于安排护理工作上，却忽视了对护理人员因素方面的考虑，岗位管理方式缺乏合理性与有效性，最终影响护理人员工作积极性发挥，医院护理质量也难以得到提升[5]。岗位管理主要是加强对手术室岗位的分析、设置与评估等，充分地利用本院的护理人力资源，最终实现护理人员与岗位之间的最佳配合程度。加强岗位护理有助于提升护理人员的工作积极性。通过合理地安排与设置岗位，促使护理人员得到合适的工作与作息，有助于提升护理质量。

从本次研究结果来看，观察组护理人员与医生对护理工作的满意度均高于对照组。这说明手术室进行岗位管理有利于提升护理人员与医生对护理工作的满意度程度，值得临床借鉴与推广。

【参考文献】

[1]郝雪梅.胡小灵.熊岩.手术室护理岗位管理[J].首都医药,2013,57(16):89—97.

[2]余红.手术室护理岗位管理的实施与体会[J].大家健康旬刊,2016,10(4):249-250.

[3]王伟.刘茜茜.王彩云.手术室护士岗位管理与绩效考核的实施与体会[J].中国护理管理,2015,13(5):8-10.

[4]曾玉.曹建萍.刘美春.手术室护理岗位管理实践[J].全科护理,2016,14(30):3209-3211.

[5]赵翠姣.曹亮.手术室护理岗位管理问题探讨[J].特别健康,2017,75(19):66—72.