科学发展观对护理文化的指导

杨云萍

【摘要】科学发展观对护理文化的发展建设具有重要的指导作用。在新形势下我国医疗护理事业要健康发展必须坚持科学发展观这一重要主题，工作中认真贯彻落实以人为本的服务理念，大力提高护理管理者的综合素质，培育高水平的护理团队。

【关键词】科学发展观护理文化指导

【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2013）27-0135-02

以人为本，制政为民，全心全意为人民服务，全面协调，可持续的科学发展观，注重人与人、人与环境、人与社会等关系的平衡与协调，充分挖掘人的各种潜在的本质力量，全面发挥人的能动作用，最大限度地实现人的全面发展。首先要有健康的身体，健康离不开护理文化，健康是人精神、物质、躯体全面发展的基础。医疗卫生事业关系到人民群众健康水平和生活质量，关系到经济和社会的全面、协调、可持续性发展。护理文化是一种信念、价值观、理想、最高目标、行为准则等内容的复合体；是一种精神力量，是个人目标和集体目标的统一，能驱动护理人员努力追求目标并创造性实现目标；是职业美德，文化、艺术、职业的宗合形象及服务里念的内涵。护理文化建设的发展，是提高护理管理水平的需要，也是现代医院树立和落实科学发展观的必然要求。科学的发展观对推动护理文化建设和现代化医院建设有着十分重要的指导作用。

1、护理文化建设要得到发展，必须坚持以人为本的科学发展观：

护理文化建设及科学发展的核心都是以人为本是一致性的，人的本质是人的自然属性与社会属性的统一。随着我国经济社会的发展和人民生活水平的逐步提高，以人为本，科学发展的理念日益深入人心，人民群众要求得到更好的医疗卫生服务，维护和促进健康，提高生活质量。这就要转变医学模式促进医疗事业的发展，要促进医疗事业的发展必须坚持科学的发展观。使护理文化建设成为贯彻落实科学发展的首要内容和重要载体，贯穿于医院护理文化建设之中其意义有两方面：一方面以病人为中心，使病人满意。这就需要我们的护理队伍具有扎实的理论基础，精湛的技术，艺术性的服务，围绕病人的健康需求护理，以病人满意为目的，不断提高护理质量，又必须搞好护理文化建设，落实抓好护理管理，人才陪养，技术创新，专科建设，使病人躯体、心里、精神上都得到满足；另一方面以护士为中心，让护士满意。护士的智慧及能力直接影响着护理质量的提高，所以护理队伍要加强人文管理，要高素质人才，优化护理工作，提供公平、民主、深造的科学环境，不能永远停留在会输液及发药的阶梯上。要充分调动护理人员的积极性和创造性，加强护理队伍的凝聚力和向心力，保持病人和护理人员的满意协调发展，开展各种护理评比，不断提升以人为本的艺术性服务，使护理工作得到跨越式发展。

2、坚持护理文化观的科学培育是落实科学发展观的关键：

想信科学落实科学的发展,推进护理文化建设首先要做的是怎样培育护理文化观,用科学的发展观指导护理文化建设一支护理文化与医疗事业发展相适的护理队伍。

2.1树立科学的护理文化发展观：

护理文化的发展推动着医疗事业的发展,而这一切都必须遵循科学的发展观,全面协调.统筹兼顾的基本原则，使护理事业与各医院各部门及社会环境协调得到发展，促进护理科学及各级护理人员和谐与融合，把护理科学落实到精神、制度、行为、物质文化上来。将无形的护理文化内涵应用于有形的工作之中，与临床护理相结合、与时具进、不断创新的现代护理观,且顺应医学模式的转变。

2.2树立护理核心价值文化观：

护理价值核心观体现在护理工作中，以人为本，执政为民，为人民服务。护理人员对病人的医德方面上，技术的精湛，为人的温柔关怀，尊重病人的权利及人格，要有责任感，专业化，对病人有同情、爱惜、重视病人的生命。这种精神是护理人员的综合素质，要多少年才能磨练形成，所以医院要有所侧重地培育护理核心价值文化，不断加强护理人员素质教育，建一支理论、技术、艺术性超强的高素质护理队伍。

2.3树立科学的护理服务文化观：

护理服务贯穿于病人就医的整个过程中，首先要有科学的管理体系，建立健全的护理工作规章制度，疾病护理常规和临床护理技术规程，实施护士岗位责任制，制定并实施护士继续教育和培训计划，提高护士的业务能力和专业水平，适应临床护理专业技术的发展，做好躯体、言行、精神上全方位的服务。涉及从门诊接诊、检查、到取药离院，从入院接待、检查和处置到后勤管理等多个环节都必须树立新的服务理念，从相应的护理制度上落实以病人为中心的护理服务，开展一系列的温磬服务工程,加强人文关怀，提高护理质量，做到人性化护理，进一步提高病人对医院的宗合满意度。

2.4树立正确的护理安全文化观：

护理安全是护理管理中的重要内容之一，它能有效防止护理差错与事故及医源性损伤。护理行为必须围绕人的安全工作展开，这是人的健康和生命的需要，也是围绕护理质量第一的需要。遍制护士安全手册，医疗安全情景演示，护理场景规范比赛，护理安全知识竟塞等活动。要在安全的情况下开展工作，最终是病人，医务人员都得到安全保障，才能适应社会及医学的发展。

3、树立以人为本的科学发展观，为病人实施人性化护理服务。

3.1树立以病人为中心的服务观念：

随着社会的发展，人们对健康需求认识的不断提高，护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，使为病人提供人性化服务深深扎根于思想观念当中，成为一种自觉行为，真正做到想病人所想，急病人所急，变“要我服务”为“我要服务”，变“病人等我”为“我迎病人”。通过深化“首问负责制”；细化管理，加强护士长巡视督查；开展温馨护理活动等方法和措施，在广大护士中植入“服务”思想，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

3.2尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私：

随着人们对健康需求及生存期望值的提高，护理人员不仅要满足病人求生存、求健康的需求，还应维护病人的人格尊严和个人隐私，意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减，护理工作者有责任帮助病人维护人格尊严。

3.3加强沟通，做好健康教育：

整体护理作为一种理念，已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同，要求我们护理人员应理解和尊重病人，与病人多沟通，了解病人的需要、需求、期望和感受，进行个性化的服务和健康教育。

3.4重视细节管理：

细节决定成败。护理人员的人性化服务体现在每一个细微之处，往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用。所以，护理人员应提高自身修养，精练技术，不断完善自我，将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。

先进的护理文化哲理，能改变护理人员的价值观和行为方式，激发积极向上的思想观念和行为准则，不断创新、拼搏的精神，形成强烈的使命感。树立和落实科学的发展观，是护理文化的出发点和落脚点，以人为本是马克思主义哲学的体现，其核心是执政为民，为人民服务，也是护理文化的要素之一，是护理核心价值观在医院护理事业的发展体现及护理文化建设的源动力。在医疗事业飞速发展的今天，必须坚持以科学发展观为指导，不断提升以人为本的护理服务理念，提高管理水平培育高素质护理团队，只有科学的价值观和人生观才能为医疗护理科学建设的发展奠定坚实的基础，实现护理文化建设的最高境界和根本目标。

参考文献

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