营销稽查在电力营销管理中的应用实践研究高致远

高致远张小婕

摘要：随着时代不断发展，电力企业创新发展，以促使电力经济稳定增长，满足当前的需求。与此同时，在发展过程中，对于当前的电力营销提出更高的要求，积极进行改革创新，深化当前的市场发展，灵活利用全新的市场营销理念对市场进行判断，明确市场发生的变化，带动电力行业发展。

关键词：营销稽查；电力营销管理；应用实践研究

1导言

近年来,电力企业在我国取得重要发展,电力营销业务得到巨大提升,电力营销管理逐渐得到企业管理人员的重视。而营销稽查作为营销管理之中的重要手段,营销稽查运用程度在一定范围内决定了企业发展,当然,管理中仍存在许多不足,我们需要对其进行改进和创新。因此,营销稽查在电力营销管理中的运用研究是十分必要的。

2电力营销稽查对电力营销管理的监管作用分析

从电力营销监管工作来看，电力营销稽查发挥着重要的作用，主要表现为以下几方面：

2.1电力营销稽查可以改善用电报装环节

就目前工作来看，在对用电报装环节进行检查期间，工作人员可以对用户的包装申请进行识别，并将其录入到系统中。而此期间稽查的重点内容，工作人员可以针对新装用户开展稽查工作，不仅可以解决新装用户出现的仪表显示延迟、应用故障等用电问题，也能最大程度上保障用户的用电质量，在消费者心中树立一个良好的电力企业影响。而从未来发展的角度来看，未来社会对电能的需求将会持续增多，新装用户、用电报装的数量也会增多，通过电力营销稽查，可以对这一部分用户的需求进行识别，方便电力企业开展针对性影响，族裔中为电力企业的营销管理工作带来便利。

2.2电力营销稽查可以满足低电量用户的营销管理需求

在正常的电力营销环节，低电量用户的营销与管理工作相对复杂，需要将用户的实际用电与现场监测的信息进行对比，或者通过累计的用电信息以及电能表监测的数据对电能的消耗情况进行判断，保证电能表所显示的数据能够真实反映出用户的用电情况，避免消费者与企业的利益受损。

2.3电力营销稽查可以监督各种违法用电现象

目前我国违法窃电等问题屡见不鲜，传统的电力营销中难以有效控制窃电等问题的发生，而随着电力营销稽查的开展，窃电等违法问题已经得到改善，工作人员可以通过用户的历史用电数据，对用户不同时间段的用电情况进行识别，针对用电量突然增多的情况进行关注，并生成历史数据信息，帮助工作人员更深入的了解用户的用电资料，方便通过分析来库加速确定是否存在窃电等问题。

2.4电力营销稽查可以对营销合同进行补充

在我国的电力营销体系中，用户在用电之前必须要与电力企业的相关部门签署营销合同，此时的营销合同是按照电力企业的规章制度、国家法律规范等为依据的，而在实际上，随着电力生产技术的变革以及电力企业自身管理模式的改变，未来电力企业的营销管理将会越来越完善，传统电力营销合同中的一些遗漏处、错误处都会被发现，并且这种问题最终会影响电力企业的营销。针对这种情况，工作人员可以通过电力营销稽查的方法，对传统合同中的不足之处进行补充、更正，这样在用户与发电企业之间出现合同纠纷时，可以给出数据作为实证。

2.5电力营销稽查在电力营销管理其他环节的应用

从整个电力营销管理过程来看，电力营销稽查是基于电力营销管理工作来开展的，这就决定了电力营销稽查必须要以整个电力企业的营销业务需求为参照点，通过对各类消费者的信息及其用电数据进行整合，方便各部门之间可以更好的利用相关数据，加快电力营销管理工作的突破。同时，营销稽查能够协助管理层对整个营销管理进行反思、识别，在发现其中存在的问题之后，通过提供大量的数据信息，帮助管理层进一步创新管理路径，最终达到规避营销风险、实现企业长远发展的目的。

3如何避免电力营销管理的过程中出现营销稽查风险

3.1成立并完善健康的电力营销稽查体系好监控系统

想要良好的开展电力稽查工作其中的重要基础就是需要建立并完善当前的电力营销稽查系统，相应供电企业需要结合眼下的实际情况，不断的对用电稽查中心进行完善和优化，及时的设立部门组长和相关成员，针对特定的电力营销任务来进行相应的监察和监督。对电力营销工作中的一些问题及时的指出，并责令其改正，因为电力营销稽查部门主要工作内容相对复杂，也牵连到很多部门，工作的周期也相对比较长。所以，这就需要相应的电力营销稽查部门设立相对完整的营销规划，将电力营销稽查的优势发挥到最大化，在对电力营销稽查规划的过程中需要结合实际情况进行规划，掌握好电力营销稽查的尺度，为电力营销稽查工作的良好实施做出相应的保证。在对电力营销稽查进行优化和梳理的过程中，针对一些计算方式要进行相应的完善，一定程度上提升电力营销稽查工作的科学性和合理性，还要对电力营销稽查中的风险预警能力进行提升。在日常进行电力营销稽查工作的过程中，需要持续的对稽查工作中一些相对薄弱的环节进行丰富，并组织相应的营销稽查应用，进一步对营销稽查线索进行分析和判断，使用一些信息采集和稽查监控系统来提升整个系统的智能程度。对异常现象进行及时上报，实现信息的自动采集和事件的自动判断。对于一些用电中的不良事件及时的进行告警，降低用电过程中的隐患，提升电力系统的服务能力。对于电力营销稽查系统的监督管理力度应该进行及时的提升，并对监控分析和稽查质量进行抽样检测，定期完善相应的评价和制度，对电力营销稽查工作的机制进行充实。出现问题要及时的分析出问题的起始点，找到相关负责人进行责任的明确，一定要避免类似问题再次发生。

3.2提升电力稽查的管理中的监察工作

在电力营销稽查管理中是根据几种工作方式进行的，主要是日常电力稽查，专项稽查和专题稽查三种。在进行电力营销的过程中主要是以这三种工作方式来进行电力营销的，可以利用一些电力营销业务应用系统来对其进行相应的检查，对日常工作进行良好的监督和控制。在电力营销管理中日常检查主要是为了一定程度上保证电力营销稽查环节能够有效的进行实施和控制，降低在电力营销稽查环节出现问题的概率。在相关人员日常工作的过程中，需要及时对用电客户需求和存在的一些问题采取有效的方式进行解决。降低在用电过程中存在风险的概率，对传统的电力营销管理方式进行变革，实行精细化管理，还需要定期对电力营销稽查活动进行专项的整治，提升电力营销稽查的有效性和合理性。在进行电力营销稽查的过程中需要对稽查过程中存在的一些问题及时的积累和记录，积累电力营销稽查经验，不断优化和完善电力营销稽查的水平。还需要深入的贯彻落实当前电力营销稽查中的营销稽查活动，更好的实现对电力营销管理中各项问题的有效解决，实现电力行业的可持续发展和进步。想要建立标准化的电力工作管理制度就需要对稽查质量进行相应的管理和控制，还要建立标准化的工作管理体系和形式，构建完善的电力营销稽查系统。这样可以有效的提升电力用户的用电使用体验，满足电力用户的用电需求，实现互惠互利的电力营销活动。

4结语

综上所述，在当前的时代背景下，营销稽查是电力企业营销管理的重点内容，其重要性不断凸显，因此在管理过程中，电力企业应加强重视力度，改变传统的管理思想，从整体上进行深化，积极引进全新的管理理念与模式，充分发挥出人才的优势，保证企业的整体经济效益提升，带动电力行业发展，适应时代的需求。

参考文献:

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