浅谈健康教育

殷丽丽

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2009)33-0235-02

随着医疗、护理学科的发展，健康教育成为临床护理工作的重要组成部分。正确有效地实施健康教育，能进一步调动护理对象的主观能动性，促进疾病的康复，减少并发症的发生，也是考核护理质量的重要指标。

1明确健康教育的目的和作用

健康教育的目的是为了让病人达到知、信、行。知：让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点；信：护士用丰富的知识指导病人，让病人感到护士可信，并形成一种信念；行：利用护士的影响力指导病人，病人将护士教给的知识付诸于实践。做好健康教育，将对促进病人疾病康复和预防疾病起到指导作用。

1.1门诊健康教育指对病人在门诊治疗过程中进行的健康教育，贯穿在候诊、就诊、检查等各个环节。由于门诊病人和家属变动性非常大，不可能针对每个人的具体需求开展教育，再则门诊病人流动性大，难以进行系统的教育，因此教育更宜侧重于普遍性。根据不同季节，不同疾病特点，设随诊健康教育、健康咨询、健康教育处方和专科讲座等。门诊健康教育需要具备广泛的专业知识和社会知识，有一定的语言表达能力，解答要因人而异、因势利导，帮助解决疑难问题并注意保密原则。

1.2入院健康教育指在病人入院时，对病人或家属进行健康教育，主要内容是医院的有关规章制度、病区环境、微波炉使用方法等注意事项。提倡由责任护士进行，采用口头宣教和印制小册子发放等方式，使病人尽快地适应病区环境，消除病人对医院的恐惧感及陌生感，积极配合治疗。

1.3住院期间健康教育住院健康教育应作为治疗病人的一项有力措施来抓，有条件的医院应该在病区内设健康咨询室，为住院病人提供健康教育资料，所采用的教育方式也可多样化。住院期间的病人存在着恐惧、悲观、焦虑、痛苦等情绪，健康教育内容应针对病人的心理，讲解疾病的相关知识、注意事项以及功能锻炼、心理与疾病的关系，帮助病人建立战胜疾病的信心，并从根本上帮助病人建立健康生活方式，从而使疾病尽快康复。

1.4出院健康教育指导病人出院后的饮食，防止并发症的发生，鼓励病人适当活动，生活要规律，时时刻刻保持乐观的情绪，定期联系主治医生进行复查。对所有的出院病人进行电话回访，使院内院外健康指导不断，能统一起来，针对病人需求，给予相应指导和教育，从而有利于病人病情好转，促进康复。

2影响护理健康教育质量的因素及对策

2.1护理方面的因素及对策

（1）观念陈旧，对护士角色认识偏差。相当多的人员只注重执行各项治疗与分级护理要求，观念仍未更新，接受新知识的能力偏低，不能正确认识护士角色的多元化，教育角色偏差，给护理开展教育活动带来了一定困难。对策：医院要从长远利益出发，投入一定的财力和精力，鼓励护理人员参加各种形式的在职教育，举办各种类型的学习组、术会，使每个在职的护士都能真正地了解健康教育的必要性，从思想上认识到这是护士的根本任务，真正适应新模式下护士角色的多元化。

（2）知识受限，缺乏教育能力，知识接受能力差，缺乏教育知识和技能，不了解病人教育的基本程序，不知如何施教。对策：掌握健康教育的程序，按程序有组织、有计划地开展健康教育，保证目标实现。掌握与疾病护理相关的知识。护理工作者要加强自修、自学，掌握丰富的知识，才能具备健康教育理论及指导完成。掌握护患交流技巧、知识灌输技巧，采用适当的教育方式、方法，获得患者的信任。

2.2患者方面的因素及对策

（1）由于社会观念及传统思想，病人认为护士只能打针、输液、发药，缺乏知识性。对策：护士要加强自身学习，丰富知识，提高素质，掌握礼仪知识，树立自己的职业形象，逐步消除患者的偏见，提高其对护理人员的信任度与依从性。

（2）我国尚属于发展中国家，国民素质偏差，患者对知识的接受存在差别。对策：掌握护患沟通技巧，掌握病人的心理、社会、家庭状况，方式恰当、灵活，因人因地因病情发展的不同阶段，采取不同的方法、途径，保证有意义的健康教育。

（3）病人的健康状况、学习动机、学习方式影响健康教育的效果。对策：根据病人的健康状况和对疾病各个阶段的反应，灵活机动地做好指导性工作，切实解决病人需求，同时教会家属必要的知识，做好配合工作以加强教育效果。

2.3环境因素及对策

与医护配合的协调性差、各项考核制度配套性差、后勤缺乏保障等有关。对策：管理考核方案应明确质量目标及相应的奖惩措施，调动护理人员的积极性，确保工作到位，质量提高。提高各级人员的教育能力，避免人力资源的浪费。消除分工差别，加强医护工作的协调。促进后勤服务的社会化，加大保证供给，配合临床工作，全方位服务患者。

总之，在实际工作中，护士要正确运用语言和非语言交流；正确把握有效的交流手段和交流途径；强化沟通艺术；强化情商培养；同时，护士要加强自身素质的提高，具备严谨的科学知识，逻辑思维表达能力，清晰的分析判断能力，因人而异，因势利导，充分发挥病人的主动性、能动性来进行教育，为病人的健康灌输新鲜血液，为生命的延续而扬帆掌舵。