有效开展用电检查，提高用电管理水平伊力亚尔.艾尔肯

伊力亚尔.艾尔肯王健李亚坤

摘要：随着我国经济的不断发展，其对于电能的需求也变得越来越大。在电力企业的发展过程中，只有做好用电检查工作，才能够确保整个电力系统的运行安全性与稳定性，病能够对用户使用电力的安全性进行有效的保障。本文就从供电企业的角度进行分析，来对用电检查管理工作的开展方式进行了分析与研究。

关键词：供电企业；开展；用电检查；管理工作

引言

用电检查管理作为电力系统发展过程中的一个重要环节，其需要在保障电力系统自身经济效益的基础上，来加强对用户们的电力安全保障。我国现阶段的对于电力的需求变得越来越大，而电力系统在具体运行过程中还需要面临偷电以及非法用电等诸多问题，这也就要求在电力系统的发展过程中必须做好用电检查管理工作，只有这样才能够对用户们的用电安全性进行有效的保障。

1用电检查管理的现状分析

1.1用电检查管理工作效率低

通常情况下，人们对用电管理所注意的是电力企业，过多的强调电力企业在工作中为用户服务的职能，而对用户在用电过程中的规范没有进行关注。由于用户认识的偏差，认为用电维护知识供电企业该做的事情，对供电企业维护正常用电有一定的不利影响，同时也容易造成电力基础设施遭到破坏的情况发生。再加上供电企业客户较多，所配备的用电检查人员相对较少，设备仪器上存在着不齐全的现象，导致最终的电力检查工作效率低。

1.2用电检查和用电客户之间的冲突

用电检查和用户之间存在着冲突，供电检查中提出的一些合乎安全的需要经常会和用户之间形成利益冲突，一旦出现冲突，还很难调节。如果一味的顺从用户的要求，就可能发生电力事故，造成更严重的影响；如果在用电检查中没有满足用户有关用电的要求，很容易造成用户对用电检查服务不满意。这两种之间存在的利益冲突会使用电企业陷入两难境地。除此之外用电检查中经常会出现违章现象，特别是一些农村地区，为了个人利益，通过非法手段窃电，或者窃取变压器，毁坏供电设施等。这种规章现象有时候还会造成人身伤害和社会公众安全伤害等，只依靠供电企业进行监督和规范是圆员不能解决这种冲突。必要是还需要公安局等相关部门互相协作才能从根本上遏止此种事件。

1.3缺乏用电检查管理的专业管理人员

在我国《用电检查管理办法》中就明确规定了电力企业的所有用电管理人员必须持有相应的用电检查资格证书，而且用电检查管理工作因为自身的工作量以及工作强度比较大等特性，其对于用电检查人员的专业基础知识也提出了更高的要求。但是有部分电力企业内的用电检查管理人员并不具备有相应的资格证书，这也就导致其在具体工作的过程中难以及时发现一些违法用电的行为，并且容易导致供电企业承受一定的经济损失。

1.4缺乏先进的用电检查管理经验

目前在许多企业的用电检查管理过程中，依旧还存在着执行程序不够规范等问题，对于一些违法规章用电的问题也违法拿出证据进行处理。此外有部分的用电检查管理人员在具体工作过程中并没有严格按照相应的规范来进行，这样就会导致在与违规客户发生了纠纷的情况下，导致该电力企业处于一个不利的位置。

2提升供电企业用电检查管理工作的相关措施

2.1加强工作人员对用电检查管理的认知

要想取得一个良好的用电检查管理效果，也就需要进一步加强工作人员对用电检查的认识程度，其具体工作主要表现在以下两个方面：（1）需要正确认识到用电检查工作是一个需要长期进行与开展的工作，而相关工作人员能够充分落实用电检查工作，并形成一个长期的用电检查管理制度，才能够使得工作人员以及用电用户们对用电检查的重要性得到更进一步的提升。（2）借助于各种方式来让电力用户们对用电检查的重要性有一个全面深入的认知，只有所有人员都能够充分了解与认识用电检查的重要性，才能够积极配合该工作的进行，并促使用电检查工作得到更进一步的开展以及落实。

2.2提高领导的重视

随着经济的不断发展，电力企业想要更好的发展下去，首先需要领导阶层意识到用电安全检查工作的意义与重要性，不断提升用电安全检查工作的力度，对此需要做到以下几点：①提升电力用电安全检查人员的整体素质，积极引进先进的检查人才，使企业能够保持新鲜的血液，同时还需要做好员工的定期培训工作，确保工作人员能够顺利开展用电安全检查工作；②积极引进先进的检查设备和设施，增加这方面的资金投入，确保企业内部的检查设备能够及时更新，从而满足用电安全检查的实际需求，同时注意做好科学技术与先进设备的结合，确保用电安全检查工作的整体效率。

2.3做好宣传工作，强化用电安全检查意识

我国属于法制社会，新的发展背景之下，供电企业想要做好用电安全检查工作需要增加宣传力度。用电安全检查工作主要负责企业内部的用电安全，而法制宣传则主要是做好企业外部的宣传工作，为电力企业的用电安全管理工作营造最佳的环境。对此，供电企业可以选择派发安全用电宣传手册的方式向电力用户宣传基本的用电知识，帮助他们树立正确的安全用电意识，从根本上降低供电企业的用电安全检查工作强度；用电安全检查人员在开展检查工作时，需要严格按照用户签卡制度，向电力用户阐述具体的用电注意事项。此外，积极向电力用户宣传用电知识和相关的法律法规，不但能够帮助电力用户树立正确的用电意识，这样一来不但能够降低偷、窃电等现象的出现几率，避免出现电力设施遭到破坏，进而降低供电企业用电安全检查工作的整体难度，提升用电安全检查的整体效率。

2.4完善组织结构

用电企业进行用电检查时，要建立健全完善的组织结构，组织内部分工明确，合理安排每一项事宜。因此，电力企业开展用电检查工作时，除了专门的检查人员，还要成立小组，对用电检查工作实际开展情况进行检查。组成检查的小组人员一定要是电力企业人才，经过企业内部专业性培训，能够掌握检查要求。技术人员要定期的对电力用户的用电情况进行检查，一旦发现问题，及时解决，最大限度的完善用电管理工作。

2.5认识到加强用电检查的重要性

电网安全、可靠关系到绝大部分人们的正常生活，要强化对用电检查工作重要性的认识。当电网出现故障时，会直接影响到人们正常的生产、生活，同时还会给人们的生活带来很多麻烦。另外，用电检查是供电企业开展特色优质服务的关键，做好用电检查是电力企业电力营销和售后的重点。加大用电安全宣传教育，提高人们的安全意识。电力企业要想始终为用户提供优质的服务，就要重视用电检查工作，使电网能够更加安全、可靠，方便人们的用电。电力监管单位要定期通过用电整治活动发现问题，做好宣传，明确告知窃电是违法行为，倡导文明用电。

2.6加强用电及窃电的监督

用电客户的非法用电及窃电是较为常见的现象，部分用户为了个人利益，采取非法手段用电。电能作为特殊的商品，在使用中如果窃取，要按照《刑法》中盗窃罪定罪。定罪的程度结合违法程度进行判定。在实际用电检查中，一些用户会出现公然漠视用电检查人员，并不重视法律相关规定，做出非法用电行为。

结语

用电检查工作不单单是有关用电的检查工作，还是一种电力营销的售后服务形式，可以看成一种特殊的售后服务方式。加强电力营销用电检查工作，能够及时的发现用电检查中存在的安全问题，以便于在最短的时间内解决问题，减少给电网以及电力用户产生一定的损失。所以，加强用电检查，对供电单位、电网、电力用户等都有重要的作用。

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