细节管理在供应室护理管理中应用的效果评价

徐娅萍

【摘要】目的：研究细节管理在供应管护理管理中应用的效果。方法：选择我院2016年8月—2017年8月供应室81例工作人员作为研究对象，分为对照组40例与研究组41例。对照组实施常规管理模式，研究组实施细节管理。对比两组管理模式的风险事件与合格率。结果：研究组风险事件1.21%、产品合格率98.79%显著优于对照组13.18%、86.82%，差异有统计学意义，P＜0.05。结论：通过在消毒供应室实施细节管理，能够加强管理，保证物品分发时的准确与安全，值得临床进一步研究。

【关键词】细节管理；供应管；护理管理

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2018）22-0267-01

医院供应室需要负责医院各种无菌器械与敷料的消毒灭菌工作，同时需要负责一次性用品的保存与分发。消毒供应室由于操作较为复杂、物品种类较多，涉及的科室与人员较多[1]。为了规范化的操作与管理，医院供应室需要进一步完善工作，加强管理，保证物品分发时的准确性[2]。控制与预防医院感染抑制是医院工作的重点，在当前医疗工作中有重要意义。医院消毒供应室主要是为了保证临床科室供应无菌物品，管理与建设直接影响医疗服务质量。本文通过将细节管理纳入其中，现将结果报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选2016.8-2017.8供应室81例工作人员作为研究对象，分为对照组40例与研究组41例。均自愿参与本次研究，排除沟通障碍、文盲、不愿配合者。其中对照组男18例，女12例，年龄为26～54岁，平均年龄为（35.8±4.1）岁，工龄1～20年，平均工龄为（8.7±2.1）年。研究组男17例，女14例，年龄为25～55岁，平均年龄为（35.1±4.2）岁，工龄1～20年，平均工龄为（8.6±1.8）年。对比两组护理人员一般资料，无显著差异，P＞0.05，可进行对比。

1.2方法

对照组采用常规管理模式，对工作人员进行分工后，建立良好的工作流程，并实施器械分类管理，进行一定的消毒管理，并进一步完善相关设备。

研究组实施细节管理。（1）提高工作效率：护理人员需要提高一定的认识，转变一定的工作态度与观念，在工作中及时提供灭菌物品。实施专人专车的收取物品，保证物品不会出现丢失与遗落的情况，由专人责任收取，加快临床工作效率。在运送无菌物品的时候需要选择密闭车进行配送，使得无菌物品一直保持无菌状态，减少院感染情况。（2）一次性物品：使用过的一次性物品需要由专门负责人收回，进行无害化处理，在使用后彻底毁形，避免出现流入社会的情况，甚至出现再次利用情况。定期对一次性物品进行检查，一般选择抽样检查，在检查合格后发放至各个科室。（3）健康问题：需要每年定时进行健康体检，及时接种乙肝疫苗，提高自身抗病毒的能力，增强一定的免疫力。在处理污染的物品时需要及时做好相关保护工作；包括及时佩戴手套与口罩等，配置消毒液时需要增加护目镜的使用，配制工作完成后需要清洁手套与双手。

1.3观察指标

对比两组管理方式下的风险事件与消毒合格率。其中风险事件总发生率=（异物+光洁度低+异味+污迹）/例数×100%。

1.4统计学处理

采用SPSS18.0统计软件，计量资料用x-±s表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

对比两组风险事件与消毒的隔离率，研究组1.21%、98.79%显著优于对照组13.18%、86.82%，差异有统计学意义，P＜0.05，见表。

3.讨论

由于现在供应室设备仍处于较为落后状态，且观念较为陈旧，低温灭菌的装置仍不能普及，清洗的装备不能完全统一，护理人员不能及时按照规定进行操作，导致临床中的感染现象仍有发生[3]。因此需要对各类人员进行消毒知识的宣传，保证医院感染工作顺利实施。加强对护理人员的教育，指导其认识预防感染的地位，积极做好防治工作，减少临床的感染情况。

控制与预防医院感染抑制是医院工作的重点，在当前医疗工作中有重要意义。医院消毒供应室主要是为了保证临床科室供应无菌物品，管理与建设直接影响医疗服务质量。本文通过将细节管理纳入其中，结果显示研究组风险事件1.21%、产品合格率98.79%显著优于对照组13.18%、86.82%。通过在供应室实施细节管理，不断改进与管理，消毒供应的管理正在不断强化，为临床使用消毒产品提供了较为有利的技术支持[4]。同时发展至今现代化全方位的系统管理，在人员素质、规章制度、工作流程上均得到了较高的改变。消毒供应室通过较为合理的布局、清洗、消毒等环节，严重控制感染的情况，有效的保证了医院感染的发生率。

综上所述，通过在供应室护理管理中实施细节管理，能够显著消毒供应室的现状，减少临床的感染情况，保证物品的合格率。

【参考文献】

[1]莫惠香.细节管理在医院消毒供应室护理管理中的应用[J].国际护理学杂志,2017,36(17):2408-2410.

[2]韩双,陈云荣,陆景华，等.细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用[J].国际医药卫生导报,2015,21(12):1760-1762.

[3]徐静侠,刘晓.细节管理对消毒供应室护理管理的意义及医院人员整体满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(37):161,165.

[4]潘喜露,陈萍萍,李格嫦，等.细节管理在消毒供应室优质护理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2017,38(2):238-239.