研究构建电力智能图书馆与文字水平提升策略

谢昱

摘要：不论是对集体还是对个人而言，看工作水平，很大程度上就是看文字水平。文字表达的实质反映的是作者的综合素质，但是“动笔难”“动笔慢”问题一直困扰着很多工作者。电力系统各级人员在起草各类公文信息、总结报告等文字材料时，常常需要参考借鉴类似资源，但国内外目前尚无类似“百度文库”的电力类专业文字资源平台。由于国网公司系统内部网络拥有大量文字资源，探索在汇集网站后台、协同办公、留存资料等优秀资源后，建立一个全面、方便、实用的文字图书馆，并辅以智能搜索引擎，可根据用户使用习惯特点，进行后台搜索并自动推送类似资源。对普通用户开放上传权限，经过管理员审核后入库，将极大文库更新维护。这一成果可填补电力系统内文字库领域空白，汇聚各级作者智慧结晶，便于高效学习利用优秀资源，有效提升办公效率和文字水平。

关键词：电力系统；文字材料；大数据；图书馆

随着国家电网公司“一强三优”现代公司逐渐建成，文字工作在各级机关工作中占有很大的比重。在实际工作中，上至公司领导、各级管理人员，下至基层员工，时常需要起草各类公文信函、信息新闻、总结报告等文字材料，但是普遍存在构思立意参考难，搜集有关资料难，动笔写作难等“三难”困境。于是经常会向互联网各类搜索平台求助，此时又面临着几大难题。一是难以在浩如烟海的文山字海中找到符合职业、行业需求的优质资源；二是耗费很大精力找到的材料在调阅取用时还存在向各大互联网平台支付费用的问题。当前AlphaGo已然战胜柯洁，金融大鳄相继鏖战数据市场，在大数据、人工智能技术方兴未艾。我们不能要求人人拥有文字秘书的水平，但是我们可以通过将优秀的文字资源便捷地提供给需要者参考借鉴，便于初学者快速学习提高，文字工作者高效取阅相关资料，达到速成之功效。因此在内网系统创建一种智能高效、覆盖全面的文字资源图书馆，可随时调阅参考电力系统内各类优质文字资源，便于初学者快速学习提高，便于秘书等文字工作者高效取用，让文字办公变得更轻松高效，将符合所有电力从业者的现实需求。

电力智能图书馆的基本构造研究：主要由4个方面组成：

1．研究整合现有的国家电网公司网站后台、协同办公系统、个人电脑（尤其是文字秘书）留存的文字材料及常用公文模板等4类资源，分类梳理后形成文字材料数据库。

2．设计智能搜索引擎，连接数据库，搜索引擎设置“时间、类别、来源、作者”等个性化筛选条件，根据输入内容搜索相关资料，搜索结果可按照“关联性、查询率和涉密条件”等排列显示。

3．通过借鉴淘宝、百度文库等互联网平台智能联想算法，搜索引擎根据用户点击使用阅读文章的习惯和特点，进行个性化后台搜索并推送类似相关资源，实现智能化搜索。

4．将图书馆内嵌到网站主页模块，方便各级人员使用搜索。同时管理员可将最新的文字资源一键上传入库，普通用户也可将自身材料上传，先经过系统智能筛选分类，后发至管理员界面，经审核入库，实现文字库内容多渠道多层次更新、可持续扩充。

电力智能图书馆的基本原理：主要利用公司网站后台、协同办公系统、办公电脑留存数据库和常用公文模板为数据源，通过整合分类筛选，形成覆盖“新闻、信息、总结、报告、发言、信函”等各类体裁的电力文字资源库，在“国家电网统一搜索平台”的基础上进一步改进、完善、拓展搜索功能，融入最新的数据库、搜索引擎、人工智能、智能算法、云存储等技术，除了提供传统的快速检索、相关度排序等功能外，还能根据用户角色登记、语义理解、兴趣习惯提供信息化过滤和自动推送功能。为保证文库持续更新，满足用户个性需求，除了管理人员外，文字库维护更新权限向每一位用户放开，发挥群众参与力量，普通用户亦可向“文库”上传文字材料，通过智能筛选和管理员双重审核后，入库，同时形成个人图书馆。在信息安全方面，本项目与外网之间物理隔离，存储数据添加密级标签，对于涉密文件，可考虑根据用户权限选择性推送，满足国网公司“横向隔离，纵向加密”的安全要求。

电力智能图书馆的创新点：

1．目前国网公司系统内部尚未形成一套成体系的文字资源库，也没有成熟易用的文字搜索引擎。现有的文字资源和网站后台信息资源呈孤立、不对外界开放状态。仅有的对外开放的国网统一搜索平台，存在逻辑混乱、经常出错、信息过时、资源单一、排序紊乱等问题，由于不好用、不易用导致很少有人知晓使用。在总结以上问题基础上，整合形成一个覆盖公文、材料、信息、新闻、常用公文模板等综合性、专业性强的电力文字库，类似于中国知网知识资源总库和百度文库，但更具有专业性和针对性，并且对广大员工开放共享、服务全体用户，在系统内具有首创性，填补了电力系统在文字资源数据库领域的空白。

2．采用智能搜索引擎，可以根据用户的角色权限、兴趣习惯、语义理解等参数，智能推送出符合用户使用习惯、更能满足需要的文字材料和常用公文模板，为写作提供有效参考，切实解决文字工作者在海量文字资源中快速获取有效资料的需求；同时能快捷提高企业员工文章写作质量，提供自学路径，培育复合型人才。

3．结合时代特性，发挥群众参与力量，满足个性需求，文字库维护更新权限向每一位用户放开，并标明文章作者，增强上传者荣誉感、归属感。通过智能、人工双重把关保证文字库质量。

关于电力智能图书馆的应用前景：针对文字工作者及管理人员动笔写作时，普遍存在构思立意参考难，搜集有关资料难，动笔写作难等“三难”问题，一个全面的文字资源库和好用的搜索工具将有效解决以上问题。文字工作者写材料时再也不用抓头苦想，通过注册账户登录“电力文库”，输入关键字，搜索并智能推送出你想了解，你需要的文字内容，还提供写作参考模板，不仅让文字工作者写作变得更加轻松，还将大幅度提高工作效率；同时对非文字工作者、基层员工和青年员工来说，模仿是最好的学习,学习的捷径就是模仿，提供一个自主学习的平台，合理运用丰富、便捷、智能的写作资源库对打牢写作基础，快速形成高质量文章，提升写作水平具有重要意义，同时可以有效提高整个电力系统办公效率。不同于“中国知网”“百度文库”等互联网综合性收费文字库，电力文库更具专业性和针对性，它将汇聚电力系统造文者的智慧结晶，这是一笔不可估量的显性财富，将造福办公室专业、各级管理人员和电力系统内各专业口员工，提高整个电力系统文字办公效率。本项目初期计划在地市供电公司范围内面向全体职工逐步形成覆盖面较全的文字库，后期向其他地市公司、省公司甚至国网公司推广并互联，形成电力专业文字图书馆。