试论高校图书馆馆员素质

潘冰巍

关键词：图书馆；馆员素质；提高措施高校是培养国家栋梁之才的重要基地，其图书馆是大学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的第二课堂。图书馆员是图书馆事业的灵魂，是图书馆社会功能的主要实行者，其素质的高低直接影响着图书馆各项功能的发挥[1]。在实现图书馆事业发展的过程中，图书馆员是核心因素。为读者服务是图书馆全部工作的出发点，最大程度地满足读者需求，是要通过服务手段的现代化和业务工作的标准化来完成的。没有一支高素质的图书馆员队伍，要实现图书馆的现代化服务是不可能的，因此，图书馆管理水平的高低、质量的优劣取决于图书馆员的素质。

1提高高校图书馆馆员素质的必要性

1.1图书馆实现服务现代化的需要

目前，高校图书馆在书刊采集、分类编目、著录、流通等主要环节基本实现了计算机管理。信息化、智能化、网络化、社会化是未来高校图书馆的发展趋势，传统的手工借阅和加工检索，将为现代技术所代替，服务手段和效率也将大大提高。图书馆工作人员的自身素质直接关系和影响到图书馆现代化服务水平。[2]

1.2满足多层次读者需求的需要

高校图书馆读者服务对象是多层次的，他们查找文献的类型是多方面的，需要提供的情报检索和文献信息服务的内容也是多种多样的。作为信息的导航员，馆员必须成为知识渊博、学识广泛的人，以满足多层次读者多方位的需求。

1.3图书馆自身发展的需要

随着信息时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息组织与服务质量转变。高校图书馆要充分发挥其职能、更好地为读者服务、做好各项工作，要求馆员不仅要具备图书馆专业知识，而且要拥有相关学科知识。图书馆员是图书馆发展的内在动力，在图书馆生存与发展中扮演着越来越重要的角色[3]。

2高校图书馆馆员应具备的素质

2.1思想素质

高校图书馆馆员是文化的传播者，全心全意为读者服务是图书馆员政治思想素质的核心，也是图书馆工作者发挥自身优势，推动图书馆事业向前发展不可缺少的前提条件。要对图书馆事业富有忠心，对读者富有爱心，对工作富有责任心，视读者为上帝，默默耕耘和乐于奉献，甘为人梯[4]。只有具备了良好的思想素质，才能确保图书馆事业的顺利发展。

2.2职业道德素质

作为一个图书馆员，一言一行对读者都是一种无形的影响，通过管理，服务所产生的教育效应将直接作用于读者，因此，应该具备良好的职业道德。这一素质要求高校图书馆员应具有良好的职业道德和社会公德，具有诚实正派、淡泊名利、甘为人梯、无私奉献的高尚品格，以及勇于开拓、积极进取、坚忍不拔的时代精神。全心全意为读者服务是每个图书馆工作者应该时刻牢记的宗旨。实现这个宗旨，没有良好的职业道德作保证是不行的。图书馆员要有事业心、责任心，愿意投身图书馆事业，始终保持一种良好的心理素质和自我平衡能力，不为一时的金钱、利益所诱惑，客观、理性地认识自己工作的性质，对读者要有爱心、耐心，敬业爱岗、勇于奉献。

2.3业务素质

作为称职的馆员，不仅要有图书馆学理论基础，有较扎实的文献信息专业知识，良好的业务修养，熟悉图书馆的工作环节，同时应具有较广的知识面，要有计算机操作能力和一定的外语水平。作为新时代的高校图书馆员只有加强计算机能力培养，才能形成信息化观念，用计算机检索自己所需的信息，更好地为读者服务。馆员还需应有较强的信息处理能力。新世纪的图书馆员不再是传统图书馆内那种单纯的“服务员”、“保管员”、“出纳员”，而是以“信息咨询员”、“网络导航员”的身份立足于社会，用知识和技能指导读者。

3如何提高馆员素质

3.1重视馆员的素质培训

要提高学校图书馆馆员的整体素质，需要得到学校领导的重视。要鼓励并帮助馆员确定发展的目标，拓宽知识，使馆员能担负起时代赋予图书馆的重任。对图书馆员的培养、培训要有目的、有要求、讲究实效，切实做好图书馆人才的建设问题。

3.2提高馆员的职业道德素质

提高馆员的职业道德素质，是学校图书馆事业发展内在的需要。要培养学校图书馆馆员默默无闻、甘为人梯、自愿奉献的精神和情操，通过平凡琐碎的工作，为图书馆事业的健康发展贡献一份力量。培养馆员在价值观念上，具有强烈的社会责任感和执着的事业心；在道德品格上具有以为人民服务为核心的道德情操；在精神状态上具有勇于开拓和积极进取，接受新事物、追求卓越目标的热情与献身于图书馆事业的敬业精神。以“读者至上，服务第一”为宗旨，急读者所急，做到敬业、爱岗、爱读者、爱图书。

3.3提高馆员的业务素质

要加强馆员业务技能和专业知识培养，使其在不断发展的环境中提高实际业务能力，提高专业知识水平，提高综合服务的效果。在逐步具有掌握现代信息技术应用基础上，不断提高学校图书馆馆员的思维能力和解决实际问题的能力。同时要不断接受专业基础知识、计算机知识、信息学知识、网络知识、相关学科和新学科知识、公共关系知识的继续教育和技能教育；不断接受岗位培训，使业务素质不断提高，以适应学校图书馆事业发展的需要。定期举办学习活动，开展业务研讨；定期举办讲座，请有关专家讲解图书馆发展趋势，新学科的发展，新技术的应用等，使馆员开阔视野，了解图书馆最新动态；分期分批组织馆员到其他图书馆参观学习，取长补短，不断改进、完善、提高自己。使馆员能够尽可能多的掌握新知识、新技能，不断提高业务素质及水平。

随着时代的发展，科学的进步以及高新信息技术的广泛应用，图书馆工作的内容和服务模式都发生了巨大的变化，对专业要求也越来越加严格。学校图书馆馆员能否及时补充和更新各种专业知识和技能，已经成为学校图书馆事业在新的形势和环境下能否继续生存和发展的战略性问题。由此可见，学校图书馆要适应新形势，更好地为学校教育、教学和科研服务，当务之急就是要提高馆员的综合素质。

参考文献

[1]包斯琴.馆员素质是创建和谐型高校图书馆的关键[J].前沿，2007（11）：241-243.

[2]毛为忠.论知识经济时代公共图书馆员的素质教育[J].科技情报开发与经济，2007（3）：68-70.

[3]马忠庚，王学军.高校图书馆馆员素质探讨[J].科技情报开发与经济，2005（10）：55-56.

[4]何靖.浅谈网络环境下图书馆员的角色及素质要求[J].湖北师范学院学报（自然科学版），2004（4）：48-51.