企业持续竞争优势需要企业文化创新

企业持续竞争优势需要知识和技能的依托，技能和知识以三种状态存在，员工个人层面的技能和知识；镶嵌在技术系统中的技能和知识；融合在管理阶层观念、行为及组织的流程和惯例之中的技能和知识。但无论是存在于员工、技术系统还是管理系统的知识，都有一个共同的特征：它们都严重依赖于企业的价值观念，即企业文化的核心。价值观体现了一系列相关的假设，价值信条引导着企业的日常决策，也制约着企业员工的行为。企业文化中价值观以及由此产生的文化惯例和标准，确保了企业能发现最需要的知识，并把它们积累起来。任何组织都有这样的一套价值体系。通过昭示“什么样的知识、技能”符合企业的价值以及与此相关的酬报等，提供员工学习的导向和激励。