产品设计开发中的设计营销

舒庆

关键词：产品设计；设计营销；商业

引言：伴随着从卖方市场到买方市场的形成，设计作为一种生产力，越来越受到企业的重视。然而买方市场下消费者自我和个性的强调，市场环境的多样化、细分化和复杂化均对于产品的设计提出了更深层次的要求。任何一种设计行为，只有付诸于生产与销售才能产生价值，倡导设计师建立营销意识和社会责任，在设计的各个环节中充分考虑到与商业因素的融合，打破设计、生产、销售三方面之间的壁垒，在市场经济的今天对于商业营销意识的缺失，很难将设计的价值发挥出来。做到以设计为导向，用户为中心，销售为目标，以促进设计真正为经济建设服务。

一、产品设计从市场起步

1.1市场需求是设计的前提

产品设计的起步阶段，所面临的首要问题应该是“为谁而设计？怎样去设计？”对这个命题的回答，曾经有过这样一个争论：“设计应该是跟随市场呢？还是市场跟随设计？”这两种观点的差别其实就在于“是以市场为中心？还是以企业为中心？”在市场经济的大潮中，我们无疑可以判断正确结论：以市场为中心，以消费需求为导向是产品设计开展的首要考虑。从表面看来，好的产品设计能够缔造新的趋势，推动新的流行，更可能发展成新的生活方式，从而形成新的消费市场空间。从实质来看，企业要发展就必须盈利，其根本途径就是不断发现与挖掘消费者新的需求。因此，产品设计的先导是如何发现消费者的需求，而最高目标则是引导需求。从这个方面来说，只有适合于市场的产品设计才会推动新消费需求，所以说产品的设计应该跟着市场走。

1.2用户为中心的设计

现代营销的观念是在20世纪50年代中期出现的。与以产品为中心、“先制造再销售”的传统观点不同，由于激烈的市场竞争，企业开始转向“以顾客（用户）为中心”，“先感知、再反应”这一观点的转变。美国设计重要奠基人雷蒙?罗维关于现代设计最重要的不是设计哲学和设计概念，而是设计所带来的经济效益的主张给予我们的启示，他的名言“对我来说，最美的曲线是销售上升的曲线”。作为美国第一代工业设计师，雷蒙?罗维没有艺术家式的浪漫的理想主义成分，设计的目的就是为了迎合市场需求从而促进销售，充满着实用主义与浓重的商业气息。他以高度专业化和商业化的设计理念，使得他的公司创造了一个又一个的商业奇迹，更令他的公司成为20世纪最大的设计公司之一。由此可见，企业的工作不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计出合适的产品。市场营销学的角度看，产品设计是一个企业基于市场营销环境，用来与市场交流，从而满足消费者的需要和取得市场竞争性营销的优势地位。

二、销售是产品设计

2.1设计为营销服务

“设计为体，市场为翼”，销售就是他们的根本出发点与归宿。从更广的角度看待设计，企业设计师的根本任务是为营销服务，设计不是艺术，而是市场营销的一个环节，似乎有些激进的观点，也从侧面反映出设计与营销的关系。产品设计活动从企业层面来讲，是企业围绕产品流入到消费者或用户手中所展开的市场促销和引导，以便获取商业利润的设计活动。可见如果单一的认为设计只不过是一种装饰行为不单是片面而且是完全错误的认知。产品设计要重视对产品需求的市场分析，只是这样也还是不够的，设计师应该积极地了解生产和销售部门的运作情况，多和销售部门沟通，接触产品销售信息。现代企业的工作不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计出合适的产品，最后转换成消费者的购买行为，达到销售的目的则是产品设计的关键所在

2.2消费潜力的挖掘

产品设计是一项系统工程。第一是要适应既有市场需要，第二是产品设计不仅仅局限于既有市场的需要，而且还要适应潜在市场的需要，潜在市场的成功开发才是企业取得更好的社会价值与商业价值的所在。纵观目前的互联网行业，微信，微博这样的看似免费的产品或者服务已经成为主流，这点似乎完全颠覆了工业化时代产品生产与消费的关系，但是如果仔细分析互联网产品，免费只是满足消费者基本需求，而需要个性化与更高级别的服务，那就需要支付相应的费用。可见无论时代如何变化促成消费者的购买永远是产品设计的根本出发点与归宿，只是面对不同时代与行业设计方法，商业模式与营销手段也应该相应的改变，不变的永远是销售。

三、产品设计中设计与营销的相互作用

3.1营销学理论作为依托

把产品营销的精神实质贯穿于设计中，使得产品设计的目的不是设计“美丽的外壳”，还需要满足消费者的个性化追求，实现产品对于消费者的精神层面的服务需要。随着市场的逐渐完善，产品设计作为企业市场战略的一项竞争手段，在企业的市场经营活动中，扮演了联结技术与市场、企业与消费者的桥梁角色。营销学中有很成熟的理论与方法，这些内容对于设计实践有着同等重要的指导作用。因此科学完善设计学理论与方法需要借鉴营销学理论作为依托，在“巨人”的肩膀上才有设计更大发展的空间。

3.2产品设计、企业、市场营销一体化

产品设计、企业、市场营销呈三位一体化的关系，共同带动企业的发展。营销与设计相结合以最大的限度实现其生产力的机会，营销给设计以目标，让设计不必大海捞针而做到有的放矢；营销把市场机会变成公司机会和设计机会，最大限度地实现设计的社会价值，企业价值和个人价值，其中最吸引人注目的就是利润最大化，为企业和社会创造财富。但是中国的设计现状与营销现状一样处于尴尬的境地，无论是把设计纳入营销的整合营销理念，还是把营销归入设计的策略型设计概念，都试图能够结合它们，使两翼丰满，让企业发展壮大。因此，立足于营销探究产品设计中的若干问题也已经成为符合企业市场经营需要，完成产品市场使命的重要课题。因此，将两种不同部门不同工作领域的人员进行紧密的结合，各部门成员拥有良好的沟通，从而建立起良好的互动关系的话，新产品的开发成功率会得到显著的提高。

结束语

一个成功的产品开发，其市场营销与设计是互动的、缺一不可的，设计与营销在新产品开发的过程中应该受到同样的重视。以设计为导向的经营策略，解决设计的商业价值实现的问题，借助营销的力量发挥设计的最大功效。设计与营销的结合已经使产品设计不止是单纯的提供商品模型，还应是营销环节中重要的组成部分。

参考文献：

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