优质护理模式对产护理管理的重要性分析

魏丽君

【摘要】目的：对于优质护理模式在产科护理中的应用进行探讨，分析在常规护理中使用优质护理模式对患者治疗效果及护理质量的影响。方法：选取2015年5月至2016年7月期间产科手术治疗的100例患者，随机分为研究组（n=50）和对照组（n=50），两组患者均进行基础康复治疗，对照组进行常规护理治疗，研究组则使用优质护理模式，比较两组的满意度，SAS评分和遵医行为评分。结果：研究组患者，SAS评分、满意度好于对照组，遵医行为好于对照组（P<0.05）。结论：在产科常规护理的同时，实施优质护理模式，可以提升患者在治疗中的依从性，减少患者心理波动，对于提升临床质量是必要的，值得进一步推广。

【关键词】产科；优质护理模式；依从性

在产科手术治疗的围手术期，护理是重要的一环，科学优质的护理措施可以有效提升治疗效果，有助于患者的康复[1]。该护理措施可以帮助恢复患者的正常生理功能，能快速提高患者的生活自理能力，从而改善生存质量，可明显减少并发症，并降低疾病的恶化现象[2]。临床上，通常对于围手术期患者采取较为传统的常规护理措施，在此基础上，本研究引入优质护理模式对患者实施护理辅助，它是在常规护理的基础上，融入了更多人性化的护理理念[3]。因此，选取2015年5月至2016年7月产科手术治疗患者100例作为研究对象，随机分为两组，一组行常规护理，一组进行了优质护理模式，护理后依据指标分析优质护理模式的临床效果。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2015年5月至2016年7月产科手术治疗的100例患者为研究对象。年龄范围在26-39岁之间，平均年龄36.6岁，随机分为对照组（50例）和研究组（50例），两组患者之间临床资料没有统计学差异，可以用于本研究。

1.2护理方法

两组进行常规护理，研究组行优质护理模式，首先要将患者作为核心，依据患者的特点，结合病房的实际，制定切合实际的护理策略，在执行中，可以选派专业人员对管理工作实施，监督护理人员的工作，并积极改进不合理的规章。可以制定管理标准，制定过程尊重和听取医护人员的意见，并积极采纳患者的建议，在符合实际的基础上，制定规章制度。在管理中，可以多借鉴国外优秀医院护理工作经验，将先进的工作经验引入到医院的护理工作中。

根据病房实际情况，制定科学合理的护理路线和管理体系，可以指派专人负责，加强监督力度，并积极听取工作人员建议，改善制度中的不足。在治疗中，由于疗程漫长，患者易产生焦虑、烦躁心理，应给与耐心的开导，并给与细心地照顾，以减轻或消除心理问题。采取健康教育措施，普及疾病相关知识，提高患者对疾病危害性的认识，使其正确认识疾病的可逆性及早治疗，长期治疗的重要性及相关心理卫生知识，主动干预并监督患者进行各项治疗。在护理中，要按照患者的性格、体征、病情程度，制定个性化的护理策略，突出患者的实际情况，围绕患者的需要，开展符合需求的护理措施。这些措施可以有效降低患者在治疗时产生恐惧与焦虑的心理问题，能有效地平稳病情，达到长期的控制目的，对于平稳患者的心情，提升治疗依从性有所帮助，引导患者积极投入护理中，使其正确认识疾病的可逆性及早治疗，长期治疗的重要性及相关心理卫生知识，主动干预并监督患者进行各项治疗，以患者为核心，以优质护理理念为基础，实施临床护理路径。

1.3.疗效测定及评价

对两组患者进行护理工作满意度问卷调查，填写好问卷调查表，并进行数据分析。对两组患者进行SAS评分，对患者进行自行设计的遵医行为问卷调查。遵医行为主要评价患者是否积极参与治疗，与医护人员的配合程度等。

1.4统计学分析

采用统计软件（SPSS13.0）进行数据分析，P<0.05为显著差异，具有统计学意义。

2.结果

2.1两组临床疗效分析

研究组满意度较对照组优势明显，P<0.05。（见表1）

3.讨论

产科手术常规护理中融入优质护理模式是提升医治效果的主要措施之一，可以增强患者的治疗依从性。优质护理模式是将优质护理服务应用于常规护理中的有效途径，通过护理改进，将人性化服务理念渗入到常规护理中，增强护理质量，制定针对性护理措施，全面提升护理质量，在护理的每一个环节都融入了关怀与和谐[4]。在护理中，学习国内外先进护理经验，参考优质护理服务理念，制定人性化护理措施。在护理中，按照病房中的实际情况，制定更为合理的护理措施[5]。护理中，患者是主体，护理人员要根据患者本身的特征和疾病的特点，制定科学的护理流程，以患者为核心，实施人性化护理，能够达到良好的护理效果。

本研究对2015年5月至2016年7月产科手术治疗的100例患者的实施优质护理模式后患者更加积极配合治疗、满意度明显好于对照组，SAS评价结果均好于对照组（P<0.05）。结果说明，优质护理模式应用在产科手术治疗的常规护理中可以提升护理效果，对于提高护理质量方面具有积极地推进作用，值得临床借鉴与推广。

参考文献：

[1]程薇.对现行护理质量管理思路与方法的思考[J].中华护理杂志，2010，36（9）：690.

[2]曾丽芳，曾爱芳，孙晓嘉.护理工作中潜在法律问题与护理质量[J].护士进修杂志，2001，16（8）：622.

[3]徐凤英.引进风险管理理念提升护理服务质量[J].护理实践与研究，2009，6（3）：78.

[4]朵华，杨丽萍.精细化管理在护理管理中的应用[J].中国中医药现代远程教育，2011，9（14）：118-119.

[5]王加凤，顾志娥.精细化管理在优质护理服务中的实施与成效[J].中华现代护理杂志，2014，16（7）：127.