浅谈医院药房药剂的管理

何艳玲

摘要：医院药房是医院医疗服务的重要组成部分，它是医院的职能部门。它对整个医院的建设起着重要的作用。它不仅是医院的外部窗口，也是医院形象的反映。成为展示医院精神面貌和医疗服务的平台。医院药房不仅为患者提供药物知识和用药知识，更重要的是保证药品质量，保证药品安全有效使用。这就要求药房工作人员具备足够的药学知识和职责心。因此，加强医院药房管理具有重要的现实意义。本文从医院药房药剂的管理中存在的问题出发，提出了一些问题和建议。

关键词：药房；管理；创新；药剂

前言

随着科学技术的发展，药品管理规范化、法制化、科学化。医院药房已成为集技术、管理、管理于一体的综合性机构。目前，由于传统观念的影响，我国医药行业的发展相对落后。目前的管理方法已经不能满足医院药房的发展和病人日益增长的服务需求。

1 医院病房药剂管理存在的问题

1.1缺乏完整规范化的管理

在药品流通中，医院药房经常从制药公司购买药品。在药品生产购销产业链中，买方对药品生产企业知之甚少，没有营业执照、生产许可证、卫生许可证、营业执照、批准文件和质量检验。有关法律文件的核查和记录，如报告、结果等，未能规范药物的储存和维持。此外,在药品采购、验收和储存、药品不良反应监测和报告系统,药品质量事故处理和报告系统,药品质量信息管理系统等不合格,回收药品管理系统,以及中国传统药材采购、验收、存储、检修管理制度不完善。

1.2信息化程度不够

目前，大多数医院使用计算机网络系统来管理药品，但大多数医院都进行基本的操作，如出库、入库、核算和门诊核算。在药物提取有效期内，预测最近过期的药物，优先用药。在特定的应用领域没有更方便的操作，例如需要消费药物和药物投资不足。通过分析原因,在医院使用的大多数软件从电脑公司购买,然后电脑公司不够了解每个医院的操作流程和使用情况以及缺乏必要的沟通和交流,这使得计算机网络系统无法使用。带来便利。此外，由于计算机公司不向医院工作人员提供相关的培训指导，因此计算机网络系统更难管理。

1.3药剂管理人员专业性较差综合素养不足

现阶段，各类医疗机构中具有专业技能和综合素养的药师寥寥无几。药房工作人员的严重短缺导致了药房药物管理的进一步发展，一些医院无法雇用非药房的基金会。药房工作人员和管理人员在用药、药物泄漏、混合用药事故等方面的失误，对医院的形象和药品的安全性产生了很大的影响。一些医院确实雇佣了专业的药剂师，但大多数时候虽然有丰富的经验，但跟上时代的意识是不够的。一些年轻药剂师富有创造力，积极进取。但实践经验不足，操作能力不足，无法满足医院药品管理的实际需要。

1.4 药剂管理模式落后

目前，我国大部分医疗机构实行严格的药品管理模式，实行特殊的药品管理。一些员工们越过道德线，向社会吸毒者出售非法毒品的日常使用功能不仅损害了医院的利益和他人的健康，而且严重影响了社会的稳定与和谐。药品管理模式的不良社会影响还体现在药品分类不清、药品价格高等方面。随着医药市场的进一步发展，越来越多的相同成分、不同名称的药物进入市场，患者带来了更多的选择。一些药房经理专门购买一些所谓的“特效药”，疗效显著，但药品价格对他们来说具有很高的经济利益。从经济性、实用性和有效性的角度来看，损害了患者的利益，不利于医院的长远发展。

2 医院病房药剂管理的对策

2.1管理规范的优化

还应明确药物管理委员会的作用。有必要建立一个工作组，根据医院的实际运作和药物的使用情况来安排具体任务。实行责任制、分工合作制，规范医院用药。只有这样，医院在药学管理方面制定的一系列规章制度才能真正落实，而不是流于表面。在药师工作中，只有管理制度完善，才能不断组织、科学管理药学，实现药学的合理管理。

2.2提高药剂人员的素质

药房工作人员不仅要完成药品的分发，还要能够回答病人的询问，为病人提供必要的咨询。，药房工作人员的业务能力是保证药房药品管理效果的前提。因此，要注重培养药学专业人才的素质，要求他们熟悉药品管理法，提高责任意识，建立以病人为中心的制度。服务理念是认真对待病人，做到耐心、真诚，充分发挥药房在病人用药安全中的作用，更好地为病人服务。

2.3应用信息化管理

随着科学技术的发展，计算机技术以其信息科学的采集、交换、传输和存储、准确性和速度等特点被广泛应用于社会的各个领域。计算机信息化在医院管理中的应用，不仅实现了医疗信息资源的共享，而且减少甚至避免了药品管理的混乱，提高了患者对医院和医院管理的信心。目前，普通医院管理体制(HIS)。能够收集、存储、处理、提取、交换医院各部门的患者医疗信息和管理信息，满足所有授权用户的功能需求。该系统不仅保证了价格的一致性和准确性，减少了医患纠纷的发生，而且简化了门诊药房收费流程，缩短了收费时间。医院药房采用电脑化医疗管理，大大节省了人力，提高了工作效率。还有一种快速分配系统(EDS)，采用过程分离和分工的方式实现数据输入和传输的信息管理。药物经电脑条码扫描后重新组装，经验证后送至患者，减少人为因素。错误可以提高生产力，使病人更容易服药。

2.4创新药房药剂管理模式

传统的药房模式需要大量的人力。配药时，需要消耗大量的体力和脑力。管理者应学习国内外先进的管理经验，建立新的药学管理模式，实现药学的科学管理。医院可以购买自动配药设备，通过半自动管理进一步规范药品的储存和配送，尽量避免医疗事故发生，控制过期药品的配送，提高可再生药品利用率，提高药品管理效率。

3 结束语

医院药房是对外服务的窗口。服务水平、服务质量和服务质量直接影响着医院的形象。医院药学管理机制必须从原来的封闭经验管理逐步转变为开放的科学管理。加强质量管理和质量控制，在医药工作各方面贯彻人性化管理理念，推进管理模式创新。同时，要加强职业道德建设和工作作风建设，积极落实《药品管理法》和各项工作规范，严格执行法院规章制度，接受社会监督，提高社会地位，维护单位形象。药房还应定期进行调查，以提高社会满意度和知名度。

参考文献

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