媒体的情感营销策略

情感营销是营销领域出现的新名词，《辞海》对情感这样定义：情感指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。情感与人的社会需要有关，是人类特有的高级而复杂的体验，有较大的稳定性和深刻性，如道德感、美感、荣誉感等。营销（marking）是通过创造与交换产品和价值，从而让个人与群体得以满足其需求和欲望的一个社会和管理过程。由此，笔者定义：情感营销是以市场交换的方式来提供虚拟的情感产品，从而满足消费者的需求和欲望，是满足人的社会需要的一个过程。