浅谈监理企业如何向全过程工程咨询转型

李芬

摘要:随着国内外经济形势的发展变化，市场竞争日益激烈，市场环境对高科技推广服务的需求越来越大。随着国家“一带一路”战略的实施和推进，监理行业应主动探索机遇，提升自身价值，与国际标准接轨，增强在国际建设领域的竞争力。

关键词:监理企业;整个过程工程;咨询转换

1监理企业转型发展全过程咨询服务的必要性

1.1监理企业发展的内在需求

目前监理企业的发展,监督企业的业务只是工程监理在施工阶段,在2008年金融危机之后,建筑行业的业务减少,而国家重点投资的转变加剧了建筑业的生存困境。

1.2监理行业发展的必然趋势

工程监理业务的单一化已成为限制该行业发展的重要因素，目前监理行业制度日趋完善，行业仅在监理业务方面的上升空间基本达到饱和。监理作为工程建设的五大主体之一，其作用是为业主服务，随着建筑行业的发展，业主需要更加系统化、多样化的咨询服务，以减轻其工作量。为了更好地满足业主的需求，适应行业发展的需要，监理企业向全流程工程咨询服务转型势在必行。

1.3市场开发的需求

成本控制、质量控制和进度控制是建设项目管理的三大核心内容。节约成本、优化工期已成为建筑市场的目标。负责从项目前期到项目结束的全过程工程咨询服务。同时，我们可以避免设计招投标、成本咨询招投标等活动，降低部分项目成本，也可以减少工作过程中由于沟通到位而导致的失误。

2监理企业开展全过程工程咨询服务存在的问题

全过程工程咨询服务是监理企业当前和未来一段时间的发展趋势。监理服务见证了工程项目生产的大部分过程。与调查的单位相比,设计和成本,他们更熟悉项目网站,可以更好地控制项目的质量和安全的控制和协调项目进度和项目参与者有一定关系,与协作管理的基础。因此，工程咨询服务全过程的转型发展具有其独特的优势。但从工程咨询的全过程来看，包括投资咨询、勘察、设计、监理、招投标代理、造价等，由于历史原因，传统的工程监理企业大多业务范围狭窄，大多侧重于施工阶段的质量控制。在资质、人才、业绩等方面的先天不足，已成为获取工程咨询全过程新项目的一大不足。周围传统的监督工作主要是进行项目的质量和安全,在施工期间,而实际的监督权利的法律,如投资控制、进度控制和合同管理不断削弱,和服务内容和范围是有限的,在监管的过程中,虽然传统的监督是参与各种计划的审批和现场施工的控制,主动规划等咨询工作相对较少，专业水平不精不深，解决广泛复杂问题的能力不强，开展专业咨询的能力不强;传统的监理工作很少涉及勘察前设计阶段，很多监理企业缺乏这些专业资源，往往依靠设立部门来组成专业部门或与其他专业单位合作开展工作。这些因素导致了由于缺乏专业接口的适当磨合而导致整体能力不足，难以以高度集成的服务内容达到更合理的时限、更小的风险、更少的投入、更高质量的目标和要求。

3监理企业向全过程工程咨询转型策略的思考

3.1整合资源，优化配置，融合专业，形成体系

全过程工程咨询需要满足业主对项目全过程集成化优质服务的需求；需要提供多专业优质服务和资源，为业主提供整体解决方案的一揽子服务。同时降低项目的投资成本，规避各种风险，使投资项目的价值最大化。这种服务对全程咨询企业有很高的要求，需要多管理专业的高效协调，多专业优质资源的有效结合。根据监理企业的现状，能够顺利向全过程工程咨询转型的企业屈指可数。只有少数有影响力的企业以强大的综合实力和丰富的资本和人员在监督企业,可以通过优化重组、并购、资产和资源的分配,逐步形成知识密集型,技术复杂、集约管理的整个过程的工程建设咨询服务企业。

3.2实施人才战略，不断提高员工的综合素质和服务水平

监理企业员工素质和能力基础水平是实现企业向全过程工程咨询企业转型升级的基本前提。全过程工程咨询企业必须拥有一批技术水平高、职业道德良好的专业团队。这支队伍必须是由技术、管理、沟通、良好协调、负责、熟悉法律法规的复合型人才组成的。企业人力资源部门应系统实施人才战略，创新和完善人才选拔机制。第一，引进高质量、多学科的人才。二是制定和实施有效的人才发展计划，注重复合型人才的培养，要求职工熟悉工程技术专业知识，系统学习法律法规、经济、管理、金融等知识。建立知识密集型的技术服务团队。三是建立激励机制的培养现有人才和健全的人才管理系统,“吸引、培养、保留和雇佣到合适的人才”,我们应该重视引进、培养、管理和推广“专业、精英和高级”人才和复合人才,并为他们提供一个良好的工作环境和发展空间。第四，建立完善的培训体系，完善培训体系，从专业技术、职业道德等方面对员工进行培训。第五，建立校企合作机制，开展订单式培训，建设学习型企业。在向全流程工程咨询转型的过程中，加强团队建设，充分调动员工内在潜力，定制化、个性化培训、全面提升，加强考核、双向推广;在勘察设计、造价咨询方面培养专业人才，为实现咨询服务全过程做好准备。建设监理协会高度重视优化人才发展环境，搭建团队建设平台，持续开展学习型监理组织建设活动，不定期举办理论讲座。除了配合业务指导和组织培训从业人员,与其他监督企业也加入了在线教育的形式,面对面的培训、知识竞赛,定期的研讨会,微信交流、等,开展培训和教育项目的部门,企业和协会。

3.3推进工程管理“四化”建设，努力向工程管理现代化模式转变

新时期建设监理行业的主要特征和标志：一是工程建设组织模式进入到全过程工程咨询新阶段；二是项目建设管理进入信息化、网络化、智能化、标准化、大数据、人工智能的新阶段。监理行业的转型升级应以工程建设管理现代化为重点。没有管理的现代化，就不可能实现企业真正的转型升级。(1)信息管理。通过网络、微信集团和必要的管理软件,基本信息企业的竞标项目信息,人员登记和变更信息,安全与质量控制情况和不良记录的管理者可以随时掌握,为了全面掌握和指导工作,并及时在企业促进监督的良好的实践和体验过程。(2)智能管理。逐步应用BIM技术、3D扫描仪、无人机监控、人脸识别仪、深基坑监测仪、安全预警设备等。(3)网络管理。企业应注重质量安全信息的收集，以及工程数据的记录、传输和共享，并将其应用于分支机构和监理部门的远程管理，使工程咨询的全过程与信息管理紧密结合。(4)标准化管理。建设监理协会正在积极建议有关部门落实监理标准、工程人员编制标准、监理设备配置标准等相应的标准化管理文件。企业还应完善相应的管理制度，建立健全自身的内部控制措施和标准。

3.4加强企业统筹管理能力建设，提升企业核心竞争力

全过程工程咨询是一种社会进步、市场需求的机制。为实现这一目标，监理企业应不断培养和提高自身的统筹规划和管理能力。例如,在讨论和练习工程咨询服务的整个过程,某建设工程监理有限公司,有限公司不断建立和加强自身的业务和管理能力在产业链中,采用“监督+ N”的模式,总结项目管理的经验,成功地进行资本运营,形成了强大的服务能力。从这个角度来看,如果一个企业想转变成一个全程监督工程咨询企业,它必须改善其内部的整体管理能力,包括良好的管理能力,业务能力的各个领域,科学和技术应用能力,完整性管理能力,最终获得竞争能力具有独特的优势。

4结论

监理企业是工程建设过程中形成的建设体系的骨干。在发展、改革、创新的浪潮中，我们应该树立可持续发展的理念，加强企业现代化技术创新，整合现代信息管理工具，推动项目管理由量变向质变，分享经验，迎接挑战，创新引领未来。

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