6S管理法在手术室护理管理中的应用

于月春

【摘要】目的：研究6S管理法在手术室护理管理中的运用效果。方法：选取2018年3月-2019年8月期间，我院接收的72例手术室患者，利用随机数字表法，将其分为实验组和参照组，每组36例；参照组采用手术室常规护理管理法，实验组采用6S管理法，对比两组效果。结果：比较后显示，实验组患者对护理质量的评分更高，满意度上升，与参照组相比（P<0.05），统计学具有意义。结论：在手术室护理管理中，实施6S管理法，可以提升护理质量，取得让患者满意的结果。

【关键词】手术室护理；6S管理法；临床效果

手术室内的患者种类繁多，病情复杂，若不采取高效优质安全的护理措施，会影响手术的顺利进行，从而加大出现护理缺陷的风险，降低患者满意度。在手术室中，常规的护理管理缺乏针对性，导致效果不佳，无法满足手术患者的需求。本文以我院手术室患者为例，分析6S管理在此类患者护理中的使用价值。

1. 资料与方法

1. 1. 基础资料

研究于2018年3月-2019年8月在我院进行，抽取此时间段的手术室患者72例，依据随机数字表法分成两个小组：实验组（36例）与参照组（36例）；研究征得医院伦理委员会批准，患者均自愿参与其中，并与医院签署了知情书。统计资料得知，实验组男女比例为26:10，最大年龄值为64岁，最小年龄值为22岁，平均年龄值为（43.26±0.32）岁；参照组男女比例为23:13，最大年龄值为65岁，最小年龄值为21岁，平均年龄值为（43.25±0.33）岁。两组数据计算，差异并不明显，统计学不存在意义（p>0.05）。

1. 2. 研究方法

参照组给予常规护理管理，让护理人员严格执行医院规章制度，为患者提供优质的服务。实验组给予6S管理法，具体为：（1）整理：护理人员要合理摆放手术室相关物品，将其分类管理^[1]，保证行道畅通，以此提升工作效率；（2）整顿：（3）清扫：对手术后留下的物品进行分类，核对好数量以后做好标记，定期检查其消毒日期、包装是否完好等，并准确登记；（4）清洁：其属于6S管理法核心，主要保证手术室的干净整洁，让各项物品摆放有条不紊；（5）安全：消除手术室中的安全隐患，防止医疗事件的发生，在手术中严格执行无菌原则，防止患者出现感染情况；准备好急救药品，为突发事件做准备；（6）素养：要求护理人员按照标准着装^[2]，仪态要大方，态度要温和，提升其职业素养，主动为患者服务，让患者感受到人文关怀。

1. 3. 观察指标

（1）护理质量：以我院自制量表评估，评价指标包括消毒隔离、物品管理、人员着装、护理安全以及环境整理等，每个项目总分为100，分数越高代表护理质量越好；（2）护理满意度：以问卷形式调查，总分数设置为100分，80分及以上为非常满意；60-79分为基本满意；59分及以下为不满意。

1. 4. 统计学意义

研究数据用SPSS17.0处理；计量（`x±s），t检验；计数（n，%），X²检验；P<0.05指有差异，符合统计学意义。

2. 结果

2.1 护理质量对比

表1显示，实验组患者对护理效果的评价更高，组间计算，统计学意义显著（p<0.05）。

表1：两组护理质量分析（ ）

组别	例数	物品管理	人员着装	消毒隔离	环境整理	护理安全
实验组	36	90.02±0.54	91.42±0.35	88.65±0.72	89.57±0.62	89.68±0.58
参照组	36	81.53±0.68	82.96±0.49	72.64±0.46	73.49±0.51	75.29±0.27
t值		58.6642	84.2961	112.4297	120.1782	134.9556
P值		0.0000	0.0000	0.0000	0.0000	0.0000

2.2 满意度对比

见表2所示，患者更加满意实验组护理效果，统计学计算体现意义（p<0.05）。

表2：比较患者满意度[n（%）]

组别	例数	非常满意	基本满意	不满意	满意度
实验组	36	21	13	2	34（94.44%）
参照组	36	12	16	8	28（77.78%）
X2值					4.1806
P值					0.0408

3. 讨论

手术室是医院重要部门，每天接待大量患者，此类患者病情严重，若手术室护理管理不当，会加大护理风险，出现不良事件，不利于护患关系的和谐。常规护理的实施，其只关注基本护理，缺乏全面性、针对性的特点，往往忽视风险意识，给患者手术带来影响，导致效果一般，需要进一步加强。6S管理法的出现，弥补了常规护理的不足，其更注重质量管理，增添了许多内容，可以处理好每个细节，保证患者的手术安全。此模式主要从六个方面入手，包括清扫、清洁、整理、整顿、素养及安全等，通过提升护理人员的安全意识，保证手术室环境整洁、物品安全等，为手术患者提供后勤保障，保证手术的安全。另外，6S管理法还可以培养工作人员认真负责的态度，让仪器与药品有专人保管，并定期检查，从而消除安全隐患，保证手术顺利进行。在整个管理措施实施过程中，手术室护士会养成按医院规章制度办事的习惯，既能提升工作效率，还可以让患者信任医护人员，满足其对护理质量的要求。

本次研究中，对手术室进行6S管理后，患者对护理质量的评价更高，各项指标评分均好于参照组，显示了此方法的有效性。在满意度方面，实验组概率为94.44%，参照组却只有77.78%，说明6S护理管理法受到了患者的认可，能够增进护患感情，拉近护患关系。

综上所述，结合手术室患者的特点，将6S管理法用于其中，可以保证医院护理质量，提升患者护理满意度，真正保障手术效果，为患者提供优质的医疗服务。

【参考文献】

[1]刘霞.6s管理在手术室运行中的高效管理应用[J].中国保健营养,2018,28(30):160.

[2]郭文媛,张小琴,薛越等.手术室护理质量管理中6S管理对各项指标评分的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(48):173.