优质服务，发展专科 —— 儿科护理人员新入职培训、专科培训

优质服务，发展专科 —— 儿科护理人员新入职培训、专科培训

江西省儿童医院 江西 南昌 330000

【摘要】目的：组织好新入职儿科护理人员学的专科培训，打造一支具有职业道德精神的年轻护理团队，适应医疗市场的竞争需要。保证安全护理风采的延续，弘扬护理职业精神，树立护理职业形象。方法：制定合理的培训目标、计划、采用恰当的方法，对培训结果进行评估和完善。结果：新入职人员学习理论知识的情况下，实践中熟练专业护理技能，在工作中展现护理工作的新风采。结论：儿科护理方面得到有效保障，为患儿提供安全、满意的优质服务，促进医疗事业的发展。

【关键词】专科培训、护理工作、职业精神。

【引言】 在我国由于儿科患者年龄小，自身抵抗力薄弱，更容易导致病毒的感染和入侵，并且疾病种类繁多复杂，其中需要的儿科护理工作难度可想而知。对于儿科护理的特殊性、精细性、管理的复杂性都对护理工作的进步发展起着至关重要的作用。所以在医疗事业蓬勃发展的今天，通过一系列系统化的培训打造一支年轻专业的护理队伍，在护理的岗位上做出成绩，为社会贡献自己的一份力量。

2. 什么是儿科护理，儿科护理的特殊性、重要性。

（一）儿科护理的内容主要涉及儿科护理的基本理论和知识，包括生长营养与喂养、儿童保健与疾病预防、住院患儿的护理、小儿常用护理技术、新生儿及患病新生儿的护理、营养性疾病患儿的护理、消化系统疾病患儿的护理、呼吸系统疾病患儿的护理、循环系统疾病患儿的护理、造血系统疾病患儿的护理、泌尿系统疾病患儿的护理、神经系统疾病患儿的护理、传染病患儿的护理、结核病患儿的护理和小儿急症的护理等⑴。

3. 儿科护理是对尚处于成长发育阶段、其生理机能和免疫功能较差、易感染疾病儿童的护理，有助于疾病的恢复治疗及预后。但儿科护理的特殊性就在于儿科护理的操作过程，充分考虑患儿的耐受能力，合理控制药剂量。其中因为患儿普遍年龄小和理解能力不足，无法将自己切实的症状准确传递给医护人员，接受治疗和护理都处于一种被动的状态。这时候护理人员对患者及时的临床观察、和与患者家人及时沟通就显得尤为重要，做出正确的诊断。其中，提高护理人员的专业能力和职业素养，加强护理干预，增强服务质量，对于治疗效果的改善有着积极的影响。

3. 护理入职培训该如何开展。

2. 在充分了解儿科护理的主要内容、特殊性、重要性的前提下。对于新入职人员要提出掌握“三基”（基础知识、基础理论、基本技能）的要求，把“三严”（严格要求、严格组织、严谨态度）落实到各项工作中，制定合理的培训计划，在专业培训中进一步提高医护人员的技术水平、提升基础护理质量、规范护理工作的程序。按照教学大纲要求，对新入职人员的政治思想、医德医风、组织纪律、临床业务、集体活动和生活进行带教管理，由带教老师负责对新入职人员介绍各科室的情况、专业特点、物品仪器、人员组成及规章制度等，尽快熟悉和适应工作环境。

（二）首先要在合理的规章制度、护理操作规程下增强护理人员的责任意识，坚守自己岗位的职责，在理论与实践中提升自身的综合素质，处处在细心、耐心、责任心下弘扬医护人员的职业道德。帮助护理人员尽快适应临床执业环境，在工作岗位上树立正确的价值观念，提高护理的人文关怀意识，有效对护理培训阶段性成果进行评估，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理服务，具备分管病情相对平稳患者的能力。掌握基础护理技术操作及技能，培养新人员的临床思维和独立分析问题、解决应急问题的工作能力，培养学生良好的医德医风、职业态度、树立以人为本、以病人为中心的思想。

（三）针对新入职护理人员对规章制度和操作章程熟悉程度的欠缺、观察病情不到位、或者不能与患者家属进行及时有效沟通的时候。要针对儿科服务对象的特熟性，善于对护理中的安全问题采取相对对策，加强对患儿生活场所的消毒隔离，在带教老师的指导下，提高护理安全意识、责任心，大大降低护理工作中遇到的安全问题。强化医疗服务意识，ⁱ不定时组织学习有关法律、法规和各项制度，加强护理人员核心能力的培训。

（四）在单位开展宣传培训，采用医疗人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行，把理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、院内轮转等方式融入专科护理人员培训。评判性的吸收专科护理工作内涵、配合新技术、新业务的开展，不断提升自身来满足护理岗位大的需求。加强急救仪器、设备的管理和使用培训，强化护理安全教育，排除工作不安全因素的同时，以自身建议提出整改建议，从优化护理流程、细化护服务中学习经验方法，提升护理水平。全面落实责任制度，对培训一定期间的新护理人员进行周期性的理论考试、业务考核、操作考核、综合测试保证全体的积极性。对自我进行自评，根据自身能力和层级的不同，制定核心能力培训计划。以小组为单位开展培训，顺应医疗工作的加强，对培训内容做出创新，引进先进的教学模式，独创护理操作新方法与实践相结合的方法，打造培养高素质、具有创新、实用护理人才的途径。以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序，从素质、基础及专业理论知识、技能、工作能力等方面对新入职人员进行综合考核并作出实事求是的评价，严格履行考勤制度，时刻在护理工作中了解新入职人员思想工作、生活情况，征求护理人员对教学的意见，反馈阶段实习情况，及时总结、解决实习中存在的问题⑵。

4. 结论

组织好儿科护理新入职人员的培训，可以促进医院护理工作全面、协调、可持续发展，加快培养临床专业护理骨干，提高护理质量和护理工作人员在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展，提高护理管理团队的整体管理质量，促进医疗事业的发展。

i 参考文献：

⑴贺鸿远，《儿科护理》，科学出版社2008年版。

⑵实用文，《护理工作计划》，2017年10月发表

作者简介：彭瑶（ 1993.4- ），女，汉族，江西省南昌市，护师，本科，单位：江西省儿童医院，研究方向：护理学