基于企业文化建设的员工满意度提升策略

梁丽波

内蒙古赤峰市 024000

[摘 要] 员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一，进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理，同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点，指出影响企业员工满意度的主要因素，包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等，同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题，如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题，最后针对这些问题提出了相应的完善措施，包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等，以期能够提升员工满意度。

[关键词] 企业文化；员工满意度；问题；提升策略

1、影响员工满意度的主要因素

（一）工作回报

        与员工切身利益具有密切关系的一个因素就是工作回报，具体包含工资收入及福利待遇两方面内容。工作回报会给员工满意度带来直接影响，有形回报和无形回报是工作回报包含的两方面内容，收入及待遇等为有形回报；休假及尊重等为无形回报。如果员工工作回报与实际付出不成正比，并且工作回报并未满足生活所需，自然会影响工作回报激励作用的充分发挥[1]。与此同时，在员工长期缺乏上升机遇的情况下，因员工自身价值难以充分实现，也会给员工满意度、工作动力等带来直接影响。

（二）工作背景

        工作环境及作息制度、设施设备配备齐全情况、薪酬待遇满意程度为主要的工作背景内容。工作场所物理条件及地区环境为工作环境质量，合理上下班及加班等制度为作息制度；工作必须条件及设备等为设施设备配备；薪资及福利、保险等为薪酬待遇满意度。一旦上述一方面未达到员工预期，都会影响满意度。通过良好工作背景的建设，能使员工积极性有效提升，同时也能带给员工一种工作的快乐感，反之则会给员工工作热情带来直接影响[2]。此外，员工之间交流合作缺少的情况下，加之受员工之间淡薄情感影响，也会导致员工之间的矛盾及问题逐渐增多，降低员工满意度。

（三）管理方式

        企业科学及系统化管理机制能为企业规范、有序发展提供制度保障，而要想实现上述目标，必然需要以合理、有效的管理制度为依托。通过管理制度，能保障企业规范有序运行，一旦企业制度规范较为缺少，或者企业开展管理工作时，使用了落后的管理模式、使用了存在漏洞的管理机制等，就会带给员工一种不良印象，长此以往，也有可能损害员工切身利益，降低员工对企业的热情。此外，企业管理方式也是影响员工满意度的重要因素之一，在企业员工感到不公平待遇或者企业过分管束、不尊重员工等的情况下，受此种不当管理方式影响，就会降低员工对企业的满意度。

（四）职责目标

        企业具体运行环节，通常会在工作结果方面过分重视，反而并未注意工作过程的重要性。一旦一些企业对工作结果过分重视，进而对较高经济效益过分追求，此时企业的工作安排方面，特别是划分员工职责方面，就会有一系列问题逐渐出现。如果员工自身工作岗位方面的职责不能充分明确，加之职业发展过程明确目标较为缺少，自然会逐渐削弱员工对企业的满意度[3]。除此之外，如果企业员工的自我时间管理、工作流程规划等明确方向较为缺乏，也会大幅度降低员工对企业工作安排的满意度。总而言之，企业安排员工时，如果缺少明确的工作职责及目标，就会给员工对企业整体的满意度大大降低。

2基于企业文化建设提升员工满意度的策略

        2.1企业需要重视对员工职业的规划

        企业文化会直接对企业的发展产生影响，在当前进行企业人力资源管理的时候比较重视对于相关人员进行管理，采用以人为本的管理方式进行。为此如果想要获得较好的建设文化，那么提高员工的满意度十分重要，必须要对员工的职业规划进行重视。在具体工作过程当中企业需要做好引导工作，不断鼓励员工对自己的本职工作进行践行，要根据自己的实际情况和自己的职业生涯进行规划。随着科学技术的不断发展，市场竞争力也在不断地趋于激烈，这种背景之下，使得员工有了自主的自我认识，员工会积极的进行职业的规划。在员工进行自我修养提升的同时，企业应该为员工的职业规划提供合理的空间，并且为他们提供有效的晋升渠道，成功具有更多的自我创造价值的机会。

        2.2对企业文化建设进行完善

        企业的文化建设是十分重要的，对于一个成功的企业来说，其中不可或缺的就是具有成熟的企业文化建设工作，他能够为员工带来重要的熏陶。企业文化建设需要在企业行为之上进行建设，并且进行指导。企业的文化建设能够对公司内部的人际关系进行调整和改善，可以在一定程度上协调群体的活动和群体目标，是群体能满足成员的需求。所以企业需要有效提高员工的满意度，那么企业就必须对企业文化建设进行不断的完善和强化。要通过合理的方式建立起员工认同的企业文化，这能够使企业员工的凝聚力更加的完善和增强。还需要做好企业文化的建设工作，保证企业内部能够具有高效的、合理的工作团队和沟通技巧。在一定程度上，能够帮助企业营造有效的工作氛围，增强了企业的凝聚力。企业的凝聚力在增强以后能够体现出企业内部团队合作的价值，同时也能够获得较高的工作效率[3]。

        2.3不断地对企业内部的考核机制进行完善

        企业应该完善企业内部的考核机制，其主要目的就是能够使员工真正感受到企业绩效考评的公正和公平。具体过程当中，企业需要严格的按照相关规范，对员工的绩效考核进行设置，并且为员工提供有效的晋升机会。需要将季度考核和年度考核进行结合，绩效的评价结果当作是企业对员工晋升的一个途径，不断进行相关的培训工作，与员工的自身利益进行紧密的结合。这些结果能够对员工的公平和公正感受产生影响，在一定程度上是员工的满意度直接的受到绩效评价的影响，而且还需要科学合理的将绩效评价安排在企业内部，能够促进员工的工作激情的发挥。

        2.4对接岗位进行合理的设置，健全员工的薪酬福利

        对公司需要进行相关的优化，合理的设置相关组织机构和岗位，具体工作过程当中，应该根据企业的实际情况，合理的对企业的人才培养情况进行处置。及时有效的进行定岗编制工作。企业内部应该做好资源的配置，避免存在有资源浪费情况，同时，企业需要防止出现资源过剩，避免导致出现人浮于事的结果。还需要在一定程度上防止因为相关因素不足导致因工作开展的进度产生影响的情况发生。企业需要不断的消除相关部门之间的合作和沟通的障碍，要在最大程度上保证和避免可能导致员工出现不平衡感觉的因素。同时还需要不断的对公司的薪酬体系进行完善，无论是从外部入手，还是从内部进行分析，企业的核心就是创造整体的合作的运行规律。外部的公平主要是公司薪酬福利的制度和社会薪酬福利制度应该具有一致性，以便于能够达到相对的公平现象。而从内部角度来看，企业内部的公平，主要指的是公司内部不同层次的员工的收入能够达到相对的公平。虽然薪酬的需求只是较低层次的要求，但是能够间接的满足人们对于高层次的需求，因此需要在获得丰厚薪水的同时，对员工予以尊重。

结束语：

        建设企业文化促进员工满意度有效提升，能帮助企业稳健、持续发展目标逐步实现，同时也能促使企业的凝聚力及向心力有效提升。基于此，企业经营过程，应注意多种途径的应用，进而使企业文化建设有效加强，借助文化来感染员工，使员工工作热情有效激活，逐步推动员工对自身工作和企业的满意度有效提高。

参考文献：

[1]颜雁.福利视角下企业员工满意度提升策略探究——以S公司为例[J].就业与保障,2020,06(23):170-171.

[2]吕阳.企业员工满意度分析[J].中国管理信息化,2020,23(17):116-117.