信息化视野下加强组织人事工作建设的思考

王晓懿

内容摘要：信息化视野下企业组织人事工作的建设，在网络化、信息化与智能化方面较传统组织人事工作具有明显的优势，在短短几年内实现了行政管理效率的大幅度提高，但依然存在着一些发展中的问题。本文正是基于这样的研究背景，针对企业组织人事管理与信息化建设起步阶段的相关欠缺，提出了依托于互联网的企业组织人事管理信息化平台建设的具体措施，从扩充企业组织人事工作信息化管理的实用性内容、加强企业组织人事管理人员的信息化专业技能、发挥信息化组织人事管理工作优势、企业组织人事行政管理互联网实践平台的构建模式、企业组织人事管理互联网实践平台的构建内容、企业组织人事管理互联网实践平台的建设成效等方面全面阐释了信息化背景下的企业组织人事管理建设路径，旨在全面提高企业组织人事工作建设的蓬勃发展。

关键词： 信息化 企业组织人事 工作建设 路径 创新模式

信息化时代的到来，使得各行各业都凭借信息技术的便利高效地完成工作任务。在这个全面大数据时代，企业组织人事工作针对数字化管理的建设取得了阶段性成果。但是在各企业重金投资建设信息化平台的大环境下，硬件设施与相应的管理措施并不能处于相一致的水平，出现了信息化技术业务平台不统一以及内部信息门户系统不完善的现象，体现出信息化行政管理水平的局限性。而对于企业组织人事管理干部来说，如何利用信息化发展优势建立高效的组织人事管理制度，体现信息化背景下的组织人事制度文化，以配合企业制度体系来充分整合硬件支持、人员配备与工作落实等各方面的资源，是当下有待解决的问题。本文正是基于这样的信息化发展背景，对企业组织人事工作信息化建设中存在的问题做以梳理，提出有针对性的信息化平台建设策略。

1 信息化视野下组织人事工作建设现状

1. 1. 企业组织人事行政管理信息化的全面推进

企业组织人事管理的职能主要是通过有效的方式统筹企业内部各项事务，有效调控与指挥各部门所属任务的平稳运行。信息数据的共享能及时传递管理部门相关制度与指导方针，达到企业组织人事信息管理方式的自动化与合理化。例如当前在很多企业运行的网络自动化办公管理系统，就全面连接了企业领导管理层与各级别部门组织机构，实现了信息资源的有效掌控，提高了组织人事管理工作的整体效率。

在信息化背景下企业组织人事管理已经全面摆脱了传统的管理模式，管理理念达到了信息化发展下的灵活运用，各种适应社会潮流的数字管理路径得到了最大程度的发挥，全面推进了企业组织人事管理信息化系统的深入建设。

1. 2. 企业组织人事管理信息化的特点

企业组织人事管理信息化的特点体现在信息资源的整合与管理过程的简化方面，首先从行政管理层面来看，对企业领导下达文件精神的准确传达是组织人事工作的首要任务之一，而信息化平台为这项工作提供了跨部门办公的便利性，比如oa、钉钉等自动化办公系统，把企业领导层的工作要求传达给各下属部门以及普通基层员工，使信息达到公开透明化，让领导与一线员工可以根据文件内容随时进行网络沟通，简化了行政管理的办事流程，有效实现了企业内部的跨部门交流，从很大程度上提高了企业组织人事管理工作的办事效率。

另外，就互动交流平台建设而言，信息化为企业组织人事管理工作的建言献策提供了便利，准确收集与整理出领导与基层员工在企业发展中关注的热点问题，为行政管理人员的深入工作提供了目标与方向，达成了信息资源的共享目的，紧密连接了普通员工与企业行政管理人员各方面的沟通渠道，形成了一体化的高效管理模式。总之信息化为企业组织人事管理制度带来了网络化、信息化与智能化的优势，在短短几年内实现了企业组织人事管理效率的大幅度提高，但依然存在着一些发展中的问题。

1.3信息化背景下企业组织人事管理制度的取向

信息化背景下的企业组织人事管理制度，重点体现企业文化建设的效果，弱化科层管理结构，进行行政组织管理结构的创新，能从根本上改善员工以往参与制度的被迫性，从而调动制度实施主体的积极性和创造性，共同营造企业技术创新的良好文化氛围。侧重以创造明确制度实施目标为导向的公平竞争机制，通过多方合作来提升企业行政管理制度的效能，在对企业发展建设的管理制度实施过程中，突出打造公平协作竞争的企业文化发展环境，使上层管理制度能与各部门之间和谐发展，切实推进信息化建设目标的企业组织人事管理变革。

2 信息化背景下组织人事工作建设中存在的问题

2.1 企业组织人事管理人员缺乏管理理念的及时更新

在当前信息化背景下的企业组织人事管理制度中，最重要的是信息的更新速度与有效数据的提取，对于以企业的长远发展为目标导向的制度支撑，最有价值的建设性意见来自于企业基层管理部门与一线员工。因此信息化网络平台提供的只是一个传达信息的媒介，如何借助这个信息平台达到管理的时效性，要求组织人事管理者要有适应信息化平台的管理经验，以多渠道多元化的视角及时更新管理理念。

2.2 企业组织人事管理网络平台的建设尚处在起步阶段

基于信息化全面建设之下的企业组织人事管理体系迎来了信息技术的涉入，有效地解决了企业内部职能部门复杂多样化的管理困难，因此打造一个具备互通式功能的沟通交流平台就很有必要。然而当前的企业组织人事管理业务平台，仅有各部门的自动化办公系统，缺少了统一智能化的信息管理和各部门信息资源共享渠道，究其原因，企业组织人事管理网络平台的建设还在起步阶段，需要在行政部门的不断改进管理体制下对平台进行进一步的完善与扩充。

2.3 大数据与企业组织人事管理之间的联系有欠缺

大数据¹ 泛指无法在一定时间范围内使用常规软件工具进行采集、管理和处理的数据集

合。当前企业组织人事管理信息化建设呈现出大数据结构中信息量大且难以辨识的特征，为行政管理信息化建设的数据分析处理方面带来了巨大的挑战。如何对大数据进行有效的分析、组织与利用，可以对行政管理制度的发展起到决定性作用。然而统观目前企业组织人事管理信息化建设系统的状况，仍然存在着对企业领导干部、党员、员工管理活动中数字化资源收集与分析的力不从心，另外在企业组织人事发展中采集到的数据集合，还没有与组织人事实践环节建立有效的联系，更没有对企业组织人事的内在规律进行深入挖掘，缺乏了大数据与企业组织人事活动之间的关联性深入研究。

3 信息化背景下的企业组织人事管理信息化平台建设

3.1 确定明确的目标

企业组织人事工作信息化建设管理首先要确定明确的目标，之后再围绕目标进行有方向的管理。信息化建设管理的过程可以根据实际情况进行动态调整。主要步骤为：首先行政管理部门预设的信息化发展目标与企业组织人事的个人目标达成共性上的统一，然后这个目标实现的途径主要有信息化参与式管理与自我控制两种方式，以成就激励与目标考核的信息化平台建设，对目标实现或者未能实现的结果进行反馈面谈，完成企业组织人事工作信息化建设的全过程。

在企业组织人事工作建设管理的具体实践过程中，要进行“以信息化建设工作为中心”与“以人事管理为中心”的双重目标统一机制，以企业组织人事信息化管理水平的提升来增强企业的凝聚力和综合影响力。具体实施内容包括：完善企业组织人事工作信息化建设管理模式、采用激励式人性化薪酬管理方式、构建多元化的价值观文化来组织人事工作信息化行政管理制度和企业价值观文化导向相结合的建设。

3.2 扩充企业组织人事工作信息化管理的实用性内容

在当前企业组织人事工作信息化建设理念之下，企业组织人事工作管理的目标和内容发生了相应的变化，更强调以全面信息化来打造企业文化精髓的流程式管理，因此企业组织人事工作管理的内容将更偏向于实用性的制度指向，全面调研企业各部门员工意愿，真正从企业基层管理部门和一线员工的需求出发，将好的建议与经验结合企业发展的实际情况进行融合，制定出能有效带动企业长效发展的组织人事管理制度。例如在传统企业组织人事管理制度之下，更注重制度的规范化运行，明确责任与权力的具体落实，处处体现以规理企的准绳。而信息化的管理工作建设除了有这些基本规范的支撑，还要在制度运行的人性化方面给予扩充，以参与式的创新推动作用为主体加强被领导者的责任感，很好地将规矩意识与责任感进行统一，逐步让企业组织人事管理制度在信息化背景下突显管理优势。

3.3 加强企业组织人事管理人员的信息化专业技能

当前众多企业以信息化组织人事工作建设为目标导向培养适应发展的管理人才，在这个积极的改革背景下，企业组织人事管理的效能要与之相匹配，则首先要拥有一支具备专业技能，可以有见地指导学术且兼备政治、文化和专业素质的全面信息化管理人才。配合前文所述的企业组织人事制度目标明确内容充实的实效性改革，将更加有效地提升对企业人事管理方面的效果。因此，如何在信息化背景下有效提升企业组织人事工作管理制度的效能，需要组织人事管理人员认清信息化改革目标，从而有针对性地制定出相应的改进策略，最终实现企业组织人事工作的可持续发展结果。

3.4 发挥信息化组织人事管理工作的优势

当前信息化背景下的企业组织人事工作存在着管理方式与信息化内容不匹配的现象，组织人事管理人员用先进的网络资源进行着行政管理工作，却没有调动出信息化网络中部门领导与员工在日常工作中的交往互动功能。因此企业组织人事工作管理干部首先要对来自信息化网络的各类人事资源进行筛选与重组，以自己丰富的管理经验为企业领导筛选出有用的企业人事管理资源，再通过各种互动连通的方式协调企业间的人事系统信息化建设工作。在这个信息化建设进程中，大数据发挥着组织人事部门规范化、制度化的作用，网络平台则承载着连接组织人事管理网络化与信息处理数字化的工作格局，为各环节中领导与员工的互动提供了强大的支持平台。总之，实现信息技术和企业组织人事工作的紧密结合，是对企业组织人事工作进行创新的最有力举措。

3.5 企业组织人事行政管理互联网实践平台的构建模式

依托于互联网的企业组织人事管理信息化平台，对于上级组织人事部门工作要求和企业信息化建设的制度规范所显示出的直观性表现在：首先有三方操作的端口，可以实现企业管理层面、企业各管理部门与基层员工的快捷性沟通，而且这三个端口连接了企业行政管理层与员工日常工作情况的进度更新。通过这些促进企业组织人事管理工作的信息整合，形成一个互联网合作平台的方式实现企业组织人事管理的信息化。这个清晰明了的三方共通平台，有效地解决了企业与部门管理层以及员工之间信息沟通不及时的困境。

3.6 企业组织人事管理互联网实践平台的构建内容

搭建一个企业组织人事管理层与领导和员工的互联网平台，解决了企业发展中政策信息沟通不及时的问题，按照上级工作要求和职责分工，组织人事部门认真做好信息系统的维护与管理工作，保证了组织人事管理信息系统中党组织、党员、干部、员工信息的完整性和准确性。互联网组织人事管理实践平台的建立，为企业的管理工作带来了极大的便利，企业能从互联网平台中得知各部门各层面的详细信息，还能与员工进行实时互动与有效沟通，及时了解企业各部门的日常工作，完成企业信息化组织人事工作的有效推进。

3.7 企业组织人事管理互联网实践平台的建设成效

互联网背景下的企业组织人事管理实践平台，最基本的成效体现在企业对各部门员工的有效管理，但是最重要的部分则是各类数据的有效补充，为企业的长远发展提供了坚实的支持体系。可以说组织人事系统信息化建设既是新时期新形势下组织人事工作的重要组成部分，又是保证组织人事工作质量与提高组织人事工作水平的必由之路和重要手段。在信息化建设之下的企业组织人事管理，将更加完善企业领导班子与党组织以及干部人才还有党员队伍等各部门的协调工作，从企业日常的管理着手全面提升各部门思想观念与工作方法，提高企业组织人事工作的整体效率，大大降低了传统组织人事工作所付出的人力与财力成本，全面创新了现代企业组织管理人事工作的办事方式方法，改进了企业组织人事工作的固有模式。总之，信息化组织人事管理工作中多种方式的灵活运用，是对企业组织人事管理工作发展的有效创新尝试。

结语

企业组织人事管理工作的信息化建设是一个长期工程，关系到企业发展的未来走向，企业组织人事管理是否因信息化的合理建设达到高效便捷的状态，取决于企业组织人事管理干部根据企业的自身发展情况制定出适合长远发展的策略，同时结合大数据背景下信息技术的发展，以信息化平台建设为依托，全面提高企业内部各管理层与基层员工的整体素质与业务能力，达到信息化新时代背景下企业组织人事的最佳管理效果，最终实现企业创新人事工作的蓬勃发展。

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作者简介：

王晓懿 中煤西安设计工程有限责任公司 710054

王晓懿（1982）女 汉族 黑龙江哈尔滨人 吉林大学研究生

1 程学旗，靳小龙，王元卓，等. 大数据系统和分析技术综述［J］. 软件学报，2014（9）.