电费复核中存在不足与应对措施分析

黎彩仪

摘要：当前，我国很多供电企业的电费复核依旧存在诸多不足，需要采取有效的措施来积极应对，这样才能确保做好电费复核工作。基于此，本文从电费复核的基本概念和内容、电费复核中存在的不足、提高电费复核效率的有效措施、各种情况用户开展电费复核工作的方法以及电费复核的注意事项五个方面进行详细分析，以供大家学习和参考。

关键词：电费复核；不足；应对措施

平时的工作中实施电费考核，最根本的目的是确保用电量以及用电费都是精确的，所以毋庸置疑电费复核内容通常包括有功电量电费、变损电量电费以及基本电费等等。而对于用电性质以及用户名等数据，尽量在平时用电普查中认真核对，由于在复核期复核这些数据，必定对复核工作的整体进度有一定影响，所以在实际工作中必须要将重点紧紧抓住，只有这样才可以显著提高电费复核工作效率。

一、电费复核的基本概念和内容

（一）概念

电费复核，简单来讲，是指在抄表人员录进抄表数据，电费计算根据流程计算电费结束后，生成电费台账后，再到电费发行期间，复核人员结合营销信息系统客户档案以及抄表数据等有关资料进行电费复核。

（二）主要内容

通常，电费复核的内容具体表现在以下几点：第一，复核用户用电基本信息以及核算电费的结果等等，进而保证电费发行的精确性^[1]。第二，对电费台账进行复核，保证电费以及用电量等信息保持一致。第三，要想保证电费数据结果汇总是十分准确的，需要认真审核关于电力销售的报表。

二、电费复核中存在的不足

（一）电费复核管理信息与核算失准

就电费复核管理工作的开展来讲，其最为重要的工作内容是确保系统中拥有准确且全方位的信息。然而就当前来讲，电费复核管理工作中还是存在诸多问题，所以导致复核管理工作有很大的差错，抄录信息不精确，造成复核电费信息有误。并且缺乏健全的电费复核制度，造成电费在回收过程中缺少科学的监管机制，而且因为电网企业比较复杂，造成很多地区的电力管理工作都没有落实到位，在电力传输过程中由于受到耗损等因素影响，导致电力不能得到充分利用，不利于促进电费复核工作的正常进行，进而出现信息失真或者信息核算不准确等情况。

（二）企业的每个部门相对独立且不够统一协调

供电企业的所有部门全部是独立建设，彼此之间较少有交流和协调是企业电费复核失准的关键因素。电力核算信息因不同部门之间彼此独立，导致很多工作存在信息不及时或者不对称的情况，比如：电力抄读，还有电费回收等等，进而使得电费整体复核工作存在不足。

除此之外，不同部门之间因为没有良好的交流，导致供电企业在供电工作实际开展过程中不能准确复核电力资源，造成电力管理缺乏重要的依据，浪费许多电力资源。在电力传输过程中也会消耗很多资源，而这些就会导致不同部门之间信息复核存在障碍，而且不同部门之间很有可能出现彼此推卸责任的情况，使得企业财务十分混乱，不利于促进供电企业稳定发展。

三、电费复核的有效应对措施

（一）规范企业的电费账本管理

供电企业有关工作人员应该根据规范要求来开展电费账本管理工作，可以在很大程度上显著改善电费复核管理的无序问题，全方位改进核算数据不准确以及复核模式缺乏合理性等问题。就供电企业来讲，规范化管理是推动企业稳定发展的关键因素，规范化科学处理电费账本管理，是保证电费复核工作可以正常开展的坚实基础^[2]。为了可以高效实施规范化管理，应该确保电费复核工作根据我国有关法律法规来开展，而且将其当作平时工作中管理的理论以及原则和重要基准，此外，在供电中也要有效管理全过程，单一复核各个环节中电力消费以及电力损耗等多种情况，而且与总核算一起进行，将其当作财务管理过程中有力的参考依据，让信息符合具体情况，让复核管理工作效率显著提高。

（二）不断创新电费复核模式且加强不同部门之间的协作

积极创新传统的电费复核方法，而且促进不同部门之间的合作，可以让供电企业部门之间分享供电企业产生的有关信息和数据，让部门之间可以科学规避信息不全面的情况，尤其是财务部门以及销售部门，利用信息共享，可以大大提高其联合工作水平，让电力数据和信息可以合理运用^[3]。并且采用新型的电费复核模式，符合具体状况，认真分析电力供应过程中造成的损耗情况，落实电力预案，也要尽可能合理应用电费复核的信息数据，运用新型的复核公式，高效完成信息的数据管理控制工作，以确保复核过程中场面不会十分混乱，让供电企业可以稳定发展，为促进我国社会经济迅速发展打下坚实的基础。

四、各种情况用户开展电费复核工作的方法

（一）正常的电费复核内容

就正常的电费复核来讲，需要对客户的户名、电价执行、地址以及变压器容量等有关信息仔细核对；预收电费、基本电费以及力调电费等等计算是否错误。

（二）对变更用电、新装和增容的电费复核

不只是要根据正常复核内容对变更用电、新装和增容的电费复核，也要认真核对电价执行、专用线损、启用日期以及专用线损等有关信息。

（三）对分时电价的电费复核

不只是要根据正常复核内容对分时电价进行电费复核，也要复核分时电量和总电量、子母表电量之间的计算，还有最大需量取值有无错误，而且对分时电价执行的具体范围高度重视。

五、电费复核的注意事项

一般来说，电费复核工作开展中需要注意以下几点：第一，复核人员在电费复核中如果看到电量增减发生异常或者用电量是0，这时必须要立即与抄表人员交流认真核实情况，而且详细记录，在现场又一次复核。第二，作为复核人员，为了可以在完成一户多表审核抄表数据时，避免出现计算机信息错误以及人为随意改动电表数据造成电费计算不准确等情况，需要认真审核上月数据，一旦上月抄表数据进行复核且加锁，就不能盲目更改^[4]。第三，在电费复核中要想保证电费计算的精确性，需要迅速查阅工作传票。复核人员针对一些已经归档的传票业务，在包含电费计算时，需要认真核对传票内容，将记录工作落实到位，倘若对传票内容有疑问，可以在第一时间与有关的班组人员核对，切忌不能根据自己的主观臆想作出判断。第四，复核人员需要合理利用已有的电费审核模块，迅速对电量发生的变化进行全面统计分析，对于出现的抄表异常代码等情况，需要马上向抄表人员进行移交，而且核对。比如：对于变更用电以及新装等情况，需要结合业务工作传票来认真审核。只要察觉有异常，必须要马上询问有关负责部门和抄表人员，在现场认真复核且做好加锁工作^[5]。第五，结合业务工作传票来审核新装以及增容等情况来审核。通常，就手工抄表卡抄录的电能表数据来讲，必须是由抄表人员来初步有效审核录入数据，复核人员要结合抄表卡来严格审核上月以及本月抄表数据。

结语：

总而言之，电费管理与电费收取工作对用电用户切身利益有直接的影响，供电企业有关人员在做好初期电费收取工作中，必须要认真复核，在复核中如果发现电费收取时出现许多问题，必须要及时采取有效的措施来解决，只有这样才可以确保电力收费工作稳定开展，也可以保证所有用电用户的根本利益，所以供电企业工作人员必须要不断提升自身的专业素质，科学运用营销信息系统， 对所有异常警告信息都要有效审核，只有这样才可以保证电费发行的精确性，以确保电费审核工作真正落实到位。

参考文献：

[1]唐明琪.电量电费复核的必要性[J].科技和产业,2014,14(06):89-93.

[2]张志华.浅谈县供电公司提高电费复核准确率的方法[J].科技视界,2014(17):266+268.

[3]何洁芬.浅谈供电企业电费复核工作中需注意的问题[J].门窗,2013(08):306.

[4]古伟平.浅谈如何加强电费复核工作[J].中国城市经济,2010(05):98.

[5]霍弘宇.供电所提高电费复核效率的方法[J].广东科技,2009(08):197-198.