浅析新时期医院网络宣传阵地管理实践

蒋凯

摘要：本文将从当前医院宣传管理的概况出发，阐述医院网络宣传的挑战，对网络宣传阵地的有效管理路径进行分析与探究，希望为相关人员提供一些帮助和建议，更好地管理网络宣传阵地，对各项管理举措进行不断完善，从而为医院在新时期的建设与发展提供正确指导。

关键词：阵地管理；宣传阵地；医院宣传

引言：近些年，科学技术、信息技术得到了飞速发展，各种多媒体设备和平台层出不穷，各行各业都通过网络进行自身的宣传工作，医院也是如此。在新时期，国内各个地区都加强了自身的网络宣传阵地建设，但是在阵地的管理方面仍有所欠缺。从这个角度来看，应积极研究网络宣传阵地的有效管理路径。

一、当前医院宣传管理的概况

一直以来，医院宣传阵地都是通过传统媒介来进行，包括书籍媒介、广播媒介、电视媒介和报纸媒介等，这些媒介在促进医院发展、提高医院权威性、构建宣传阵地等多个方面发挥了巨大贡献。伴随网络技术、多媒体的普及和应用，人民群众逐渐获得了更多的舆论话语权，这使得医院宣传工作进入到全新的发展形势中，同时也迎来了全新的网络宣传挑战。目前，医院宣传工作正在将互联网当作核心，通过媒体形态布局，采用移动电视、客户端、公众号、网站、直播平台、短视频应用、微博、QQ等平台作为宣传阵地的主要平台。利用这些平台，患者、人民群众能够得到健康知识的科普和便利周全的服务，使医院宣传途径得到极大的丰富，不仅节约了自身宣传工作的投入成本，而且取得的宣传成果也更好，它们是医院宣传工作的主要工具，是医院宣传工作的有效载体，更是宣传意识形态的阵地与渠道。

二、医院网络宣传的挑战

医院网络宣传的挑战包括三个方面，一是网络宣传阵地准入门槛相对低下，管理网络宣传阵地的过程中有一定的真空地带和管理空白^[1]。二是管理网络宣传阵地的过程缺乏完善性，阵地平台的账号有诸多的网络安全隐患存在。三是没有建立健全考核评价体系，使得构建网络宣传阵地的工作不具备较高的完善性。这些新时期的医院网络宣传挑战成为了医院管理网络宣传阵地过程中急需解决的问题，国内各个医院应认真应对。

三、网络宣传阵地的有效管理路径

（一）构建备案审批制度

要想有效地管理网络宣传阵地，医院应全面构建备案审批制度，使阵地管理工作得到充分的制度保障。客观来讲，网络宣传阵地要想使管理工作得到全方位、多角度地落实，备案和审批是不可缺少的重要环节。医院党委会经过会议讨论和研究通过后，可构建一级宣传平台，运营网络宣传阵地的具体状况应由宣传部门定期汇报给医院党委，汇报的内容应及时做好备案工作。维护运行安全责任书签署并完成登记备案表填写工作后，可构建二级宣传平台，网络宣传阵地的内容、构建平台账号的主体都应明确说明，分别确定后台管理员、直接负责人与第一负责人，主要负责人还应在登记表上签字后递交给医院宣传部门来办理。

二级宣传平台和一级宣传平台在对年度认证进行办理时必须附有院章和院证副本，医院宣传部门对其统一进行申领。若存在相应的工作需求，变更了网络宣传阵地管理员、管理领导，需要在七天内对维护运行责任安全书和登记备案表进行重新填写，同时在医院宣传部门予以备案。宣传部门在年检网络宣传阵地时应将网络宣传阵地的信息安全、质量内容、更新频率当作重点，完成年检工作后需要及时通报运行网络宣传阵地的状况^[2]。若网络宣传阵地的年检未能顺利通过，那么将会有运行的缓冲期，时间为三个月，如果缓冲期结束后依旧未能对各级宣传平台进行改进，那么该网络宣传阵地将停运。需要注意的是，若二级宣传平台或一级宣传平台处于关停状态或缓冲期时，医院不可将年度认证文件提供给该平台。除此之外，在构建三级宣传平台时，应将相关资料文件报备给党支部和创建平台的科室。

（二）加强阵地账号管理

各宣传平台开展管理工作时，需要把账号安全管理工作当作重中之重。管理人员应定期对登陆阵地宣传平台的密码进行更换，严禁将密码告诉其他人员。如有需要，阵地宣传平台密码必须向他人告知，那么密码管理员需要根据工作流程向直接负责人进行请示，当直接责任人对该行为予以批准后，密码管理员才能够将对应密码告诉其他人员。当其他人员完成自身工作后，密码管理员需要把密码及时更换回来使密码的安全性得到保障。若密码管理员因特殊原因调岗、出差、离职，那么阵地宣传平台的密码与账号必须第一时间上交给直接负责人，随后直接负责人指派特定工作人员将阵地宣传平台的密码修改。

与此同时，医院应积极构建专门的评价考核监督机制，用于全面地评价、考核、监督网络宣传阵地，在医院宣传指标体系中添加网络宣传阵地的内容，指标的具体内容应涵盖阵地内容合规性、维护更新及时性、自媒体互动性、平台运行安全性等。宣传部门需要定期考评医院构建网络宣传阵地的具体进度，若部分工作人员和部门向构建网络宣传阵地做出了巨大贡献，那么应为其提供一定的精神奖励和物质奖励。若各宣传平台由于网络安全隐患、违规内容发布而出现负面影响，那么相应负责人和科室的年度先进个人、先进集体参选资格将会取消，同时对相关负责人、科室处罚。

（三）开展分级管理工作

要想有效地管理网络宣传阵地，医院应对领导组织机制进行健全，积极开展网络宣传阵地的分级管理工作。应对管理网络宣传阵地的整体思路加以创新，以中央网信办采用分级管理来开展自媒体管理工作的方式为借鉴，在医院党委的指引和带领下，将分级管理举措应用到自身的网络宣传阵地中^[3]。应将网络宣传阵地管理部门设置为医院宣传部门，对发展和构建网络宣传阵地专门负责，进行宣传政策的制定和发布，积极做好医院内部网络宣传阵地的评价、考核、监督、协调、管理工作。

与此同时，应将一级宣传平台确定为网络宣传官方阵地，第一负责人由宣传部门负责人来担任，主要负责的内容有运行、管理、监督和审核一级宣传平台中的所有内容，而一级宣传平台后台管理员由宣传部门专职人员来担任，主要负责的内容有维护一级宣传平台、编辑网络宣传阵地内容等。应将二级宣传平台确定为网络宣传科室阵地，第一负责人由医院不同科室的主任以及党支部书记来担任，设置专门的直接负责人，主要负责的内容有运行、管理、监督和审核二级宣传平台的所有内容，而二级宣传平台后台管理员由直接负责人进行指派，主要负责的内容有维护二级宣传平台、编辑网络宣传阵地内容等。应将三级宣传平台确定为网络宣传事务阵地，通过医院工作人员实名认证并开通平台账号来进行工作沟通、宣传科普、医院各项事务，此项工作应由构建平台的党支部和科室进行管理，发布内容的完全法律责任由创建者承担。另外，医院工作人员个人成立的网络宣传阵地命名严禁与医院名称相同，阵地的标志、头像也严禁与医院院徽相同。

（四）改进发布信息过程

应坚持先审核的网络宣传阵地制度，禁止将商业广告、敏感信息、违规信息、违法信息刊登或发布于网络宣传阵地。各级平台的第一负责人应对我国的自媒体传播法律规定和条例严格遵守，认真把关和审核信息内容的合法性、合理性、合规性，并将内容的政治性当作把关重点，分析发布信息内容后带来的积极或消极社会影响，意识到与这些影响对应的社会责任、法律责任^[4]。当网络宣传阵地遇到医院突发危机、严重事件、重大事项时，需根据院内发布新闻机制，确保对外采用相同的口径，仅转发、传播官方的信息内容，确保网络宣传阵地上的信息内容具有较高的权威性、协同性、一致性。

与此同时，医院应构建联动发布制度，使网络宣传阵地发布医院重要工作、核心任务、重难点问题的过程中，将网络阵地应有的宣传作用、辐射作用、带动作用以及共振作用全面发挥出来，经过一系列的内容发布，获得广泛、全面、充分的传播实效。

结语：总而言之，研究网络宣传阵地的有效管理路径具有重要的意义。相关人员应对当前医院宣传管理的概况有一个全面了解，充分把握医院网络宣传的挑战，能够通过构建备案审批制度、加强阵地账号管理、开展分级管理工作、改进发布信息过程等途径有效管理网络宣传阵地，从而更好地管理网络宣传阵地，对各项管理举措进行不断完善，为医院在新时期的建设与发展提供正确指导。

参考文献：

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[3]庞亮,王睿.全面发力 硬核宣传打赢疫情防控的人民战争——西安交通大学第一附属医院抗疫宣传工作探析[J].新闻研究导刊,2020,11(18):156-157.

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