外科护理的护理风险及护理措施

张嘉宇

摘要：目的：探究外科护理中存在的护理风险及具体的护理措施。方法：本文选取2019年7月至2020年10月某医院外科接收的患者78例，将这些患者随机分成对照组和观察组，人数方面两组各有39例，在对照组的患者将使用常规的护理措施，在观察组的将使用风险管理护理。结果：相比之下观察组对护理更加满意，P<0.05，差异显著，存在统计学意义。结论：在外科护理工作过程中进行风险预估并提前预防可以显著提高其相关方面的患者满意度和工作效率，从而使患者可以尽快恢复的同时降低出现医疗纠纷的概率。

关键词：外科护理；护理风险；护理措施

引言：随着社会经济的稳步发展，人们对生活质量要求不断提高，同时其健康护理的意识也随之增强。与之相应的便是医院护理方面的工作任务越来越大。目前，许多医院的相关工作人员并没有提高相关意识以及护理方法落后导致工作中存在许多不安全因素，这大大降低其工作效率。对此，相关人员研究出一种新的护理方法——风险管理法。因为传统的护理方法存在诸多不安全问题严重影响患者健康及护理相关人员的工作效率，所以针对存在的问题量身制定出一套风险管理护理法，以期解决常规护理中存在的问题和风险并提高工作人员的效率。本文对这些患者进行分析和研究，以期探析外科护理的护理风险及护理措施。

1. 资料及方法

1.1一般资料

本文选取2019年7月至2020年10月某院外科接收的患者 78 例，将其随机分成两组，每组患者 39例。对照组中男患者 21例，女患者18例，年龄均在23到45 岁之间，平均年龄为（34.3±2.5）岁。观察组中男患者 18例，女患者21例，年龄均在 24到46 岁之间，平均年龄为（34.3±2.6）岁。两组患者在性别及年龄上无显著差异（P>0.05）。并随机选择在该院外科同时期 工作的护理人员共 20 名，全部为女性，年龄均在22-35岁之间，平均年龄为（27.3±2.1）岁^[1]。

1.2方法、观察指标及结果

再对照组采用常规护理，在观察组采用风险护理，记录患者资料进行分析护理人员相关工作过程中出现的问题及安全隐患，然后给予针对性改善措施。

在结束后对两组患者进行满意度调查，以自制问卷的形式向两组患者发放调查，在问卷中设置护理相关的各方面问题请患者如实填写并进行打分制度。以100分为满分，根据不同题目的不同分值进行计算汇总患者的打分情况，85分及85分以上则表示该患者满意护理服务，70分到84分则表明该患者对护理服务比较满意，70分以下则表示该患者对护理服务不满意。研究得出数据通过 SPSS18.0 软件统计处理，以数（n）或率（%）表示计数资料，以 χ2 检验，P<0.05，存在统计学差异。P<0.05，统计学差异显著，详情见表 1 所示。

表 1 两组患者护理满意度对比 [n(%)]

2. 组别	满意	比较满意	不满意	满意度
   观察组（n=39）	20（21.28）	18（46.15）	1（2.56）	38（97.43）
   对照组（n=39）	16（41.03）	16（41.03）	7（17.95）	32（82.05）

   护理风险分析

2.1护理环境

在外科护理工作过程中，由于外科所包含的疾病种类十分复杂并繁多，所以病患数量往往非常大，所以护理科室的噪音也非常大，与之伴随的就是对护理工作要求的增高。由于护理工作内容大，难度高，在工作过程中不断与各种患者交流导致护理工作相关人员的疲惫感非常重，进而影响工作过程中的效率，容易因为疲惫和环境影响从而出现失误导致患者生命健康受到危险的同时也降低了护理相关工作的效率。并且因为外科手术治疗手段比起吃药打针等来说风险更大难度更高所以患者一般非常紧张或恐惧，而相关工作人员在护理过程中与带着紧张和恐惧心理的患者接触导致相关人员的心态倍受影响，从而出现自身失误，加剧护理相关工作人员的心理负担，导致在工作过程中出现多种多样的问题^[2]。

2.1相关工作人员专业水平不合要求

外科科室的治疗手段大多为开刀手术治疗，而护理相关工作人员人员则需要为患者在治疗结束后进行留置导管、胃管等操作，这些任务的难度较大并且十分重要，所以其对相关工作人员的专业水平要求甚高，如果在工作过程中护理人员有任何失误，则会导致导管出现堵塞严重者甚至出现气泡感染等问题。其次还有部分相关人员在手术进行前对手术索要通道的工具没有进行好消毒，导致患者出现感染问题。

3. 护理措施

3.1提高护理人员的专业知识

根据患者对健康护理的需求和外科科室的特殊性，要求相关护理人员对其有专业的知识技能，要求相关部门在招收护理员工时就对其严格要求，在上岗后也要定期进行培训，使护理相关人员时刻谨记，高度专注，保证将风险降到最低，保护患者健康。并在工作过程中善于发现问题，及时进行解决和排查，降低风险因素，从而高效率的完成护理相关工作的效率。^[3]

3.2良好的医患关系

在护理工作中，最常发生不安全的因素之一就是相关护理工作人员不能与患者保持良好的关系与患者进行及时有效的沟通。这要求护理人员时刻谨记要以患者为重，并且其工作目标就是使患者在手术前中后期进行良好的护理，使患者完全健康，在日常工作中，护理人员需时刻仔细观察患者情绪和观者心理需求并及时发现问题解决问题，通过对患者的真心来获取患者对护理人员的信任，以便患者可以在接受治疗的时候没有心理负担，从而提高护理人员的工作效率^[4]。

结语：综上所述，本文根据对护理工作中存在的问题和因素进行分析和研究，发现必须针对其所出现的问题采取相应的措施，这不仅有助于解决外科护理中所出现的问题也能大大提高护理工作相关人员的工作效率，并在一定程度上对医疗纠纷的事件发生有所抑制。

参考文献：

[1]田艳秋.基于医院外科护理探究其存在的风险因素及完善措施[J].中国医药指南,2019,17(02):181-182.

[2]包梦雅.外科护理工作中的危险因素及降低护理风险的措施分析[J].名医,2018(10):164.

[3]程秀芹.普外科护理过程中的常见危险因素及降低护理风险的措施[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(73):218.

[4]梁坤.普外科护理过程中常见的危险因素及降低护理风险的措施探究[J].中国医药指南,2018,16(22):279-280.