护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析

刘红燕

荔波县中医医院 558400

【摘要】 目的 分析并探讨将分层级管理应用在护理管理中，对护理人员工作积极性产生的影响。方法 从2015年3月至2016年3月于本院从事护理工作的护理人员中，随机抽取48名护理人员的一般资料纳为本次研究对象，应用动态化随机分组法，将护理人员分为两组，即对照组（应用常规护理管理）与观察组（应用分层级管理）各24人，对比两组护理人员的工作积极性。结果 观察组的护理质量高于对照组，并且观察组的MMSS量表评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将分层级管理应用在护理管理中，可提高护理人员对护理工作的满意度，提升工作质量，侧面体现了对护理人员工作积极性的促进作用，可加大推广应用力度。

【关键词】分层级管理；工作积极性；护理管理；

护理管理作为医院管理的重要组成部分，其管理质量水平会对医院科学管理质量造成直接影响，而护理人员与护理管理职能部位是管理与被管理的归属关系，并且护理人员工作积极性是体现护理管理质量的基础指标之一^[1-2]。本研究即针对将分层级管理应用在护理管理中，对护理人员工作积极性产生的影响进行分析，详情见下文报道：

1 资料与方法

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   2. 一般资料

从2015年3月至2016年3月于本院从事护理工作的护理人员中，随机抽取48名护理人员的一般资料纳为本次研究对象，应用动态化随机分组法，将护理人员分为两组，即对照组与观察组各24人，对照组男性2人，女性22人，年龄22-35岁，平均（27.51±4.01）岁，观察组男性3人，女性21人，年龄21-35岁，平均（27.02±4.16）岁，两组研究对象的一般资料经对比后，其结果显示无统计学意义（P＞0.05）。

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   3. 方法

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      2. 对照组：应用常规管理模式，即根据科室住院患者的具体情况，进行弹性排班，护理管理部门定时抽查科室卫生状况，每天核实人员实际在岗情况与值班情况等。

      3. 观察组：应用分层级管理模式，即以护理人员的能力、职称、工作年限、临床经验等基础信息为基础，为护理人员进行护理分工，明确各层级护理人员的工作职责，并为各层级护理人员开设不同工作权限、予以不同薪资待遇，从而实现促使各层级护理人员充分了解并严格执行对应工作职责的同时，可有效激励护理人员发挥主观能动性，促使护理人员的工作积极性得到提升；定期为各层级护理人员提供对应培训并进行考核，有助于提升护理质量。

1.3 观察标准

对比两组护理人员的各项指标：（1）应用基础护理质量考核评价量表，评估护理人员的护理质量（总分值为100，分值越高说明护理质量越高）；（2）应用MMSS量表，评估护理人员对护理工作的满意度（总分值为155，分值越高说明对护理工作的认同感越强）。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS17.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（ ）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

观察组护理人员的护理质量与MMSS评分均高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05），如表1所示：

表1 对比两组护理人员的各项指标（）

组别	例数	护理质量	MMSS评分
观察组	24	91.04±5.10	124.04±10.17
对照组	24	84.06±7.28	103.59±13.72
t	-	3.847	5.866
P	-	0.001	0.001

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4. 讨论

护理管理作为评价医院管理水平的重要指标之一，是完善医院医疗护理质量的重要环节。而护理人员作为向患者提供护理服务的主要群体，其工作积极性会对护理质量产生直接影响。因此，为提高护理质量，护理管理部门应对护理人员采取科学合理的管理措施^[3]。

据当前研究表明，护理分层级管理是指以护理人员的不同等级为事实依据，分级设立不同护理岗位，并根据履行岗位职责的差异，予以不同工作权限与工资待遇，在满足患者个体化差异护理需求的前提下，激励护理人员的工作积极性^[4]。本研究结果数据表明，与常规护理管理模式相比，在此基础上应用护理分层级管理，可有效提高医院护理质量，并可增加护理人员对护理工作的认同感，而护理人员对护理工作的认同感则侧面体现了护理人员的工作积极性。

综上所述，将分层级管理应用在护理管理中，会提升护理人员对本职工作的满意度，反映了护理人员工作积极性也得到明显提高，并且该管理模式也可提升护理质量，从而提高医院整体医疗技术水平，可在临床应用中加大推广力度。

参考文献

1. 
   

2. 孙伟,段丽萍,刘英杰. 护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(19):173.

3. 李敏. 临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(19):141-142.

4. 陈玲莉,王芹. 临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析[J]. 当代医学,2019,25(5):36-37.

5. 钟乐. 分层级管理模式对护理管理质量影响的分析[J]. 全科口腔医学杂志（电子版）,2019,6(29):194-195.