客户侧能源互联网计量箱

赵其甲 高伟 秦怀志 王旖 王艺琛

摘要：

针对电表箱功能单一、安全措施较低和查找位置困难的问题，本文探讨了客户侧能源互联网计量箱，该计量箱功能丰富，更加智能和便捷，解决了传统电计量箱设计简陋、理念单纯和客户获得感不高的问题。

关键词：用电管理；客户；智能；计量箱

引言

随着国民经济的不断发展,电力已经成为国家的最重要能源。就民用电力来说,由于人民物质生活的极大丰富,生活质量迅速提高,对电力的需求也越来越大。但是,当前居民用电的管理过于落后,居民用电管理收费多年来一直采用先用电、后抄表、再付费的传统作业方式。传统电表由于具有入户抄表难度大，人工操作费用高，人工读表精度差等缺点，其正在逐步被智能电表所取代。随着科技的发展，智能化进程也不断加快。我们通过走访街道社区，发现居民对于智能物联网的意识较低，居民电气设备互联程度较低，而智能家居的高昂费用使得一般家庭望而却步，这样极大的阻碍了居民生活的便利性。居民迫切需要一种设备使得一般家电也具有智能属性，并实现万物互联。目前大街小巷在运电能表箱存在诸多缺陷。如：电表箱功能单一、安全措施较低、查找位置困难；箱体老旧破损无法远程判断，打开箱门无记录、无痕迹、无报警，任何人任何时间可以随意打开，人身、用电、运维风险无时不在。传统电表箱设计简陋、理念单纯、客户获得感不高。究其原因，主要是现有所谓多功能表箱企业受制于行业定位，从设计理念开始便将其定位于一个简单的“置物装置”，设计过程更是偏重于造型、材料、防火、绝缘等基础，而忽略了对其附载功能的开发和利用，从而导致生产出来的产品完全不具备融合一线业务、对接营销系统、实现互通互联等条件，距离泛在电力物联网更是差距甚远。

针对现有技术不足，我们提供一种客户侧能源互联网计量箱，该计量箱实现了对传统电表箱的数字化、智能化、融合化改造，保护供电企业的计量资产和用户的用电安全，提升了表箱的安全系数。满足客户差异化、多样性服务需求。

一、功能介绍

客户侧能源互联网计量箱主要是对现有普通表箱进行升级改造，通过加装互联网终端、智能交互屏、智能开关、共享插座等模组，提供开放式交互界面，深化源端与客户的交互感知，实现一键报修、一键缴费、金融保险、扫码充电、智能家电、电动汽车在线销售等增值功能，满足客户差异化、多样性服务需求。

拓展交互实现了网上国网相应模块的接入，对接了居民金融理财及电商新零售服务，提高了电表箱的商用价值。共享电源接口实现了公共区域的用电共享，当遇到电动车、手机等设备没电时，可以通过扫码解锁的方式就近充电，达到了便民利民的效果。通过拓展客户侧用电终端设备可以对用户负荷的监测分析，对客户用电习惯及家用电器用能情况进行监测，合理指导用户节约用电，并通过电力猫技术对客户电器加装智能开关进行组网，实现远程控制。

2. 项目先进性

客户侧能源互联网计量箱，即利用物联网技术将智能交互屏、电力猫等先进技术与电能表、采集终端、负控断路器结合在一起，使“电表箱”这一实物载体成为融合多方需求和专业业务解决方案的电网末端智能客户服务装置，利用先进的通讯技术，通过采集电力相关参量和现场信息，实时监控电力运行状态，同时兼备现场作业指导、应急远程通讯和窃电防范等功能，实现了对传统电表箱的数字化、智能化、融合化改造，为日后融入5G、人工智能等新技术提供了支撑面。

2. 项目创新点

（一）一键报修

智能终端加入了一键报修功能，客户家中停电时只需点击一键报修，后台软件与95598、应急抢修中心信息共享，工作联动，分析各户咨询或投诉停电状况，作出准确判断，台区经理手持平板第一时间收到保修信息，便捷、快速地处理停电故障。

（二）一键缴费

应用终端加入了一键缴费功能，可以及时查询用户余额，用户可以在查看余额的同时点击一键缴费及时缴费，满足传统缴费方式困难的居民的需求。

（三）扫码充电

计量箱加入了扫码充电功能，通过手机扫码打开充电口进行用电，使每位用户拥有一个大型充电宝。解决了人们需要一种设备解决临时用电和电动车充电问题。

（四）金融服务：

计量箱智能终端加入了金融服务，对接了居民金融保险业务及电商新零售服务，提高了电表箱的商用价值。同时，将电动汽车在线销售融入智能终端，为推进电力能源替代贡献了一份力量。

（五）电力猫实现远程控制

通过拓展客户侧用电终端设备可以对用户负荷的监测分析，对客户用电习惯及家用电器用能情况进行监测，合理指导用户节约用电。并通过电力猫技术对客户电器加装智能开关进行组网，实现远程控制。

2. 项目取得的效益

客户侧能源互联网计量箱相较于传统表箱可以实现用电现场监控功能和安全防护报警功能。用电现场监控功能是通过监控、传感装置的配加，实现对计量箱的实时监控、增加定位、开锁记录、安全提示、操作远程授权和操作行为记录，在技术上防止窃电、违章作业、外力破坏等行为发生，保护供电企业的计量资产和用户的用电安全，提升了表箱的安全系数。智能交互终端采用智慧交互屏，其用电可靠性高，通过计量箱的绝缘箱体将智慧交互屏和电表相互隔离，保障了用户操作过程中的安全。共享电源接口设置封盖杜绝了用户使用过程中的误触危险。智慧交互屏采用绝缘胶套嵌入箱体中，使得安全性进一步提升。同时，表箱加装了漏电保护器，可保证用户家中漏电或短路时及时跳闸，保护用户人身安全。

客户侧能源互联网计量箱能够有效降低台区经理抢修时长，一方面也给公司带来了经济效益。用户可以通过表箱及时查询剩余电费及时缴费，给用户带来便利性的同时也为电费回收减轻了压力。客户侧能源互联网计量箱相较普通计量箱更具商业价值，智能终端加入了智能家电、电动汽车在线销售、金融保险等业务，给客户在线选车、选购家电、办理保险带来方便，推进金融保险业务和客户侧紧密联系。同时，通过拓展客户侧用电终端设备可以对用户负荷的监测分析，对客户用电习惯及家用电器用能情况进行监测，合理指导用户节约用电。

四、项目推广应用情况

客户侧能源互联网计量箱可以降低用户投诉率、提高用户获得感以及将优质服务深入人心、深入家庭、深入电网末端，可有效解决目前现场计量装置安全防护能力差，安全运行风险高；智能化服务手段差，客户投诉风险高；商用价值开发能力差，企业运营风险高等困扰企业多年的安全、服务和营销问题。具有良好的推广应用价值，可在全国范围内推广。

同时，客户侧能源互联网计量箱的结构简单，使用市面上常见的设备原件，并且有详细的加工图纸，完全具备与厂家合作进行量产的条件，市场需求量大，可以进一步推广。

　　参考文献：

1. 潘智豪,翁军美,杨俊飞,李斌,蔡会会.基于电量比较法的新型智能化电表箱设计[J].   中国新技术新产品. 2016(24)

2. 林红,龙星文,曹勇,李胜,黄庆星,杜建国,吴飞,李华鹏.  一种新型集中电表箱设计[J]. 通讯世界. 2019(10)

3. 李宝树,陈万昆.  智能电表在智能电网中的作用及应用前景[J]. 电气时代. 2010(09)

4. 吴斌,陈志佳. 智能电能表的功能开发及系统分析[J].  电力与能源. 2011(06)