产科低年资护士助产士风险管理模式对护理质量的影响效果分析

钟素香

番禺区妇幼保健院 广东 广州 511400

【摘要】目的 探讨及研究对于产科低年资护理人员工作中实施助产士风险管理模式的效果。方法 从2021年1月-2021年12月间我院产科孕妇中抽取100例作为本次研究对象。在研究期间对所有孕妇展开分组护理，参照组50例（常规的护理模式），研究组50例（风险管理模式）。护理后统计孕妇对护理的满意度及护理风险发生率、投诉率情况，通过统计学方法中相应的工具进行对比、检验。结果 在采取不同护理管理后，研究组的风险管理模式明显优势显著；另外研究组护理风险发生率、投诉率也比参照组偏低，P<0.05 显现检验结果有意义。结论 根据以上表述，将助产士风险管理模式应用于产科低年资护士护理工作中，可降低护理风险发生率、提高护理满意度，得到孕妇及家属的认可，临床应用显佳,可以广泛采纳运用。

【关键词】助产士；护理质量；产科；风险管理模式；应用效果

产科是一直以来医院内工作繁重，护理困难的科室，护士每天除了日常的护理工作外，还需要负责新生儿的接生，助产等护理工作，这项工作不仅风险高，而且压力大^【1】。所以助产士风险管理模式有利于提高产科护理人员的工作质量，降低其医疗纠纷及护理风险事件，赢得孕妇及其家属的好感，有利于构建良好的护患关系。助产士风险管理模式已被应用于产科低年资护士护理工作中，本文将2021年1月-2021年12月期间产科收治的100例孕妇进行研究分析，探讨此种风险管理模式的应用效果，具体分析如下。

1资料与方法

1.1基本资料

对本院2021年1月-2021年12月期间产科收治的100例孕妇进行研究分析，把100例孕妇平均分为甲、乙两组，参照组孕妇40例，孕妇平均年龄为（28.46±3.21）岁，平均孕周为（38.15±0.25）周；研究组孕妇40例，孕妇平均年龄为（28.52±3.01）岁，平均孕周为（38.11±0.34）周。两组孕妇之间一般资料经检验无异（P>0.05），故可以对比。

1.2方法

参照组病人采用常规的护理管理方法，对孕妇进行分娩知识宣传，并对孕妇检查结果进行评估，同时对孕妇进行心理疏导，鼓励其增加信心，帮助缓解紧张、恐惧等负向情绪。研究组病人实施护理风险管理模式，具体内容为:（1）成立护理风险管理小组：建立护理风险管理的制度，选择能力较强且经验丰富护理人员为组长，并定期给予低年资护士进行培训^【2】。（2）提升专业技能水平：护理人员对自身的专业能力要加以提升，对护理人员护理的过程、发生问题进行分析，组织护理人员进行相关内容的学习，加强专业知识，全面掌握护理技能。（3）细节风险管理：组长有针对性培训产科中的风险因素给予低年资护理人员，传授设备操作技巧并告知其避免风险事件，提升其风险评估能力及事后处理能力^【3】。（4）加强护患沟通：给予孕妇及家属宣教健康相关知识及其防控风险意识并耐心进行解答，从而促使孕妇及其家属对风险意识的提高，认可其工作质量、提高其满意度^【4】。

1.3观察指标

1.3.1相比两组孕妇投诉率及护理风险事件概率。

1.3.2统计组间孕妇对护理满意程度，满意度数值越高则表明风险管理模式效果更具优势显著。

1.4统计学分析

参与本次研究当中数据均使用SPSS21.0数据包进行处理，计数(n，%)代表率，行^X2检验；P<0.05 具有可比性。

2结果

2.1比较组间病人投诉率及护理风险事件概率：结果表明参照组护理风险事件4例占比8%，护理投诉率3例占比7.5%均高于研究组护理风险事件为2例占比5%，护理投诉率0，P＜0.05，组间存在对比性，见表1。

表1组间病人不良事件发生率相比（n，%）

组别	例数	护理风险事件	护理投诉率
参照组	50	4（8.00%）	3（7.50%）
研究组	50	2（5.00%）	0（0.00）
P	-	＜0.05	＜0.05

2.2比较组间孕妇对护理满意程度:参照组孕妇的护理满意度38（76.0%)比研究组孕妇的护理满意度47(94.0%)偏低；差异有统计学意义（P<0.05）见表2。

表2对比两组对护理满意程度(n%)

组别	例数	满意度
		非常满意	基本满意	不满意	护理满意度
参照组	50	25(50.0%)	13(26.0%)	12(24.0%)	38（76.0%)
研究组	50	32(64.0%)	15(30.0%)	3(6.0%)	47(94.0%)
P值	-				＜ 0.05

3讨论

随着医疗界的不断发展，护理风险管理逐渐被应用于临床。由经验丰富的组长加强风险相关事件的培训提升护理人员的风险评估能力及事后应变能力、给予孕妇及其家属进行宣教风险事件，从而提升护患关系，降低护理风险事件发生率及投诉事件，促使护理质量得以提升^【5-6】。本文研究结果显示：比较组间病人投诉率及护理风险事件概率、孕妇对护理满意程度：参照组护理风险事件、护理投诉率均高于研究组；参照组孕妇的护理满意度38（76.0%)比研究组孕妇的护理满意度47(94.0%)偏低；差异有统计学意义（P<0.05）。

根据以上表述，助产士风险管理模式应用于产科低年资护士护理工作中，能够降低风险发生的概率、促使工作质量得以提升、改善医患关系，值得广泛应用。

参考文献

1. 
   

2. 杨婧. 低年资助产士风险管理模式对产科护理质量的影响[J]. 中国校医, 2021, 35(1):3.王玲. 手术室整体护理模式在甲状腺手术中的应用效果观察[J]. 中国保健营养, 2019, 013(015):294.

3. 钱义红. 护理安全预警值在低年资护士护理安全管理中的应用效果及对护理不良事件的影响[J]. 2022(2).

4. 刘霞, 凌钰. 护理安全管理中对低年资护士预见性思维能力培养的效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(6):2.

[4]黄懿, 田喜平. 妇产科护理中开展风险管理对孕妇满意度及护理风险事件的影响[J]. 黑龙江医学, 2021, 45(10):3.

[5]乔慧子. 助产士主导的体质量管理对妊娠结局的影响分析[J]. 人人健康, 2020, No.512(03):289+292.

[6]王丽. 在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施和意义分析[J]. 中国医药指南, 2020, 18(2):1.