消毒供应流程优化对消毒供应室护理管理质量及器械处理状况的影响

张金榕

摘要：目的：探讨在消毒供应室护理管理中实施消毒供应流程对管理质量和器械处理状况的影响，以为后续工作人员的工作提供指导性意见。方法：选取近两年在我院消毒供应室工作的工作人员14名，展开调查，按照区组随机化的分组方式，分为实验A组（7名）与实验B组（7名），予以回顾性分析，实验A组工作人员接受常规管理，实验B组工作人员接受消毒供应流程优化，观察比较两组研究产生的数据。结果：通过对比两组结果可知，在实施差异性管理后，实验B组工作人员的整体护理质量评分较实验A组更高，P<0.05；实验B组器械消毒灭菌质量总体评分（98.87±0.22）较实验A组（80.14±0.25）更高，P＜0.05；实验A组的总满意人数为3人，实验B组的总满意人数为7人。实验B组总满意度（100%）较实验A组（42.86%）更高，P<0.05。结论：实施供应消毒供应流程优化，能够有效提高消毒供应室器械的处理合格率和器械管理质量评分，管理质量水平更加完善，避免患者发生因器械产生的感染情况，工作质量得到了保障，这一措施值得推广。

关键词：流程优化；消毒供应室；管理质量；器械处理；影响

消毒供应室是医院的一个特殊部门，承担着对医院医疗器械和用品进行清洗和消毒的工作任务，该科室的工作质量直接影响到临床工作的质量和患者的治疗和护理效果^[1]。消毒供应室每日需要接收、消毒和供应的医疗器械数量之多，导致工作人员的工作量较大，如果其中任一环节出现差错，都可能使患者受到感染。传统的消毒供应流程对消毒管理室的操作流程未进行统一的规定，对相应环节的监督力度不够，这导致管理工作质量欠缺，在工作中存在较多的管理缺陷^[2]。为了进一步分析消毒供应流程的临床应用效果，本次研究选取近两年在我院消毒供应室工作的工作人员14名，展开调查，取得了满意的成果，现报告内容如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究选取近两年在我院消毒供应室工作的工作人员14名，展开调查，按照区组随机化的分组方式，分为实验A组（7名）与实验B组（7名），两组工作人员均为女性，其中实验A组工作人员年龄为31—50岁，均龄（32.92±3.47）岁，实施常规管理；实验B组工作人员年龄为33—49岁，均龄（33. 47±3.28）岁，实施消毒供应流程优化。纳入研究的工作人员均统一进行培训，工作时间均>2年，对本次差异性研究均积极配合。为保证此次研究结果的正确性，对工作人员基本资料进行对比，P<0.05，具有可比性。

1.2方法

实验A组采用常规的消毒供应流程，实验B组采用消毒供应优化流程，具体内容有：①成立优化小组，由组长与副组长对具体优化流程进行规划统筹，联合小组成员对工作中存在的问题进行分析，完善优化内容。统一对小组成员进行培训与考核，提高工作人员的专业素养，更新相关知识，扩宽知识面^[3]。②做好对器械的连接工作，对交接的时间、物品、相关人员进行详细、准确的记录。设计专门的器械清洗区域，按照清洗难度、贵重程度等进行分类清洗，对清洗环节进行评估，对未按照规定流程清洗或清洗不彻底等问题进行整改。按照行业规定标准对去污区的环境进行严格控制，进行适度控制与换气处理。③消毒供应室安排专门人员与其他临床科室进行沟通，采集意见和建议，对消毒工作进行优化，将优化后的策略作用到下一实施过程中，持续跟进。

1.3统计学方法

用SPSS 19.0统计进行处理，用t检验，P<0.05，有统计学意义。

2 结果

2.1两组工作质量比较

通过对比研究数据可知，实验B组工作人员的整体工作质量评分较实验A组更高，P<0.05，详细数据见表2-1。

表2-1两组工作人员工作质量评分（分）

组别	例数	安全识别能力	风险防范意识	服务意识
实验A组	7	7.43±0.22	7.64±0.25	8.21±0.33
实验B组	7	9.65±0.21	9.25±0.23	9.75±0.14
t		16.321	10.597	9.606
P		0.000	0.000	0.000

2.2两组器械消毒灭菌质量比较

根据研究数据可知，实验B组器械消毒灭菌质量总体评分（98.87±0.22）较实验A组（80.14±0.25）更高，P＜0.05。

2.3两组满意度比较

通过分析研究数据可知，实验A组的总满意人数为3人（其中很满意1人，较满意2人，不满意4人），实验B组的总满意人数为7人（其中很满意3人，较满意4人，不满意0人）。实验B组总满意度（100%）较实验A组（42.86%）更高，P<0.05。

3 讨论

消毒供应室是医院基础却又极其重要的组成科室，该科室工作质量的好坏对临床工作以及患者的治疗、护理效果有直接的影响^[4]。如若没有及时、正确的对医疗器械和用品进行清洗和消毒，极有可能造成前来就医的患者出现交叉感染，该项工作要求工作人员对待工作必须仔细、负责，以保证临床医疗工作的顺利进行^[5]。在本次研究中，通过采用消毒供应流程优化管理，对工作人员的工作流程进行严格把控，定期对工作人员进行培训和考核，制定相关的规章制度，加强对科室的人、物管理，进一步提高工作人员的工作能力和责任意识，对消毒灭菌处理流程进行优化，提高消毒灭菌质量。通过本次研究数据可以看出，实验B组工作人员的整体护理质量评分较实验A组更高，P<0.05；实验B组器械消毒灭菌质量总体评分（98.87±0.22）较实验A组（80.14±0.25）更高，P＜0.05；实验A组的总满意人数为3人（其中很满意1人，较满意2人，不满意4人），实验B组的总满意人数为7人（其中很满意3人，较满意4人，不满意0人）。实验B组总满意度（100%）较实验A组（42.86%）更高，P<0.05。

综上所述，实施消毒供应流程优化管理后，我院消毒供应室器械的消毒灭菌质量和器械管理质量评分大大提升，避免患者发生因器械产生的感染情况，管理水平也更加完善，工作质量得到了保障，这一措施值得推广。

参考文献

[1]杨玲.作业流程重组联合细节把控管理对消毒供应室护理质量及医院感染的影响[J].循证护理,2022,8(01):106-109.

[2]文新妹,韦钰链.标准化作业流程在消毒供应室质量管理中的应用研究[J].基层医学论坛,2021,25(30):4420-4422.DOI:10.19435/j.1672-1721.2021.30.069.

[3]刘晓.消毒供应流程优化对消毒供应室护理管理质量及器械处理状况的影响[J].中国社区医师,2021,37(19):192-193.

[4]邵梅.优化管理模式对消毒供应室外来器械规范管理的效果[J].现代医院,2020,20(04):561-563.

[5]梁红玉.优化流程联合信息追溯系统在消毒供应室口腔器械集中清洗消毒灭菌中的应用[J].医疗装备,2020,33(07):67-69.