市场营销能力及其对企业绩效影响研究

鲁琼剑

摘要：我国社会主义现代化建设进程中，各企业面对市场的变化趋势都在积极转型，而企业间的竞争和客户需求的改变都给企业的市场营销能力和绩效带来不同程度上的影响。这两者之间本身就带有一定联系，如果企业能正确面对且做出有效措施，再结合自身情况与消费者各种信息，这才是实现健康稳定发展的必然路径。

关键词：市场营销能力；企业绩效；影响

引言

对于当今的大多数企业来说，产品缺乏优势，同行竞争激烈，企业收入低。因此，随着大数据时代的到来以及影响企业营销能力和绩效的因素，传统的企业环境也在不断变化。只有深入研究许多因素，才能进一步提高企业的营销能力和业绩。在为客户提供优质产品服务的基础上，同时为企业创造良好的经济效益。

1市场营销能力与企业绩效的概念

目前，学术界没有明确对市场营销能力的定义，一般情况下都是在企业产品营销的绩效方面体现出来，而且市场营销能力在企业中的牵扯面较广，不仅会联系到企业的产品与服务，同时在生产到销售所有的环节都有所包含。主要是企业营销人员他们在整个产品的生产到所有服务能够体现出来的能力。现如今许多企业在日常的运行当中所提出的营销活动大多都是从整体的发展规划角度作为出发点，并且也是经营管理的一部分。企业可以在营销当中获得利润，科学的运用也能有效降低成本并对资源科学运用，以此来为企业的可持续发展打下良好铺垫。现代化市场经济背景下，企业的市场营销能力与他们的效益是直接联系在一起的，并且是提高自身竞争力的核心要素之一。但根据调查发现，只将其看成营销所能得到的效益是显然不正确的，因为市场营销和市场资源、客户满意度、消费群体等都有密切联系，从而反映出市场营销的效果。

2市场营销能力和企业绩效的影响因素

2.1经销商和供应商

当前企业营销活动的顺利进行和营销能力的提高，企业本身无法有效地实现。要做到这一点，公司还必须与分销商和供应商进行良好的沟通和谈判。实际上，供应商和分销商分别位于生产链的上游和下游，从而在一定程度上决定了公司产品的生产和销售。企业、供应商和分销商之间更好的沟通和协调可以提高企业在市场上的分销能力，同时提高竞争力。

2.2消费者

一般企业会通过举办营销活动去促销和推广产品，消费者购买以后就能为企业自身带来利润，这其中消费者的购买力将在很大程度上影响着企业的营销效果，他们的满意度是企业以后产品销售营销的基础，对消费者的消费能力和满意度进行调查和信息搜集，这能为企业的营销活动提供大量的信息依据，并直观反映出营销的能力和绩效效果。所以说企业的发展运营过程单重需要深入挖掘消费者的价值，对他们的需求最大努力满足，降低成本与产品之间的售价距离，这样才能为企业的市场营销能力和绩效提高做好充分铺垫。

2.3缺乏先进的市场营销模式

随着经济的发展，市场环境迅速发展，企业产品也需要创新和相应的改革。但是，由于企业对营销能力了解不够，它们既没有创新，也没有改革传统的营销方法。例如，在当今信息时代，企业继续利用电视和报纸等手段推销自己的产品，不合理地应用当前的在线信息技术，从而大大削弱产品促销效果，降低企业的营销能力。此外，我国与一些发达国家在创新和改革营销模式方面存在着巨大差距。

3新经济常态下企业提高营销能力及其绩效的有效路径

3.1实践互联网全渠道营销时代

网络平台已经逐渐成为消费者主要的购物阵地，现如今的网络营销方式有很多种。比如在抖音和快手平台上，有网红通过制作视频来宣传产品，在视频下方设置购买渠道。在微信以及微博上开设公众号，公众号直接具有购买产品的链接。购物的渠道越来越多样化，企业要注重全面融入，将自己的产品通过多种渠道营销给不同的受众群体，以此有效增加消费者对产品品牌的印象，并能够接受该品牌的产品和服务。

3.2对市场变化情况进行全面分析

全面了解中国市场经济的变化，深入分析其未来的变化，是提高企业营销能力的重要途径之一。首先，企业可以聘请专业人员对经济市场的现实情况进行深入研究，了解当前的经济市场现实和消费者的需求，然后有针对性地在产品结构上进行创新。第二，企业应加强与消费者的联系和沟通，及时了解消费者不断变化的需求，以便更好地创新和改进产品，促进自身发展，确保数据安全，从而合理规划企业营销方案。

3.3尝试结合多种营销策略

市场营销要学会结合多种方式将品牌产品信息被更多的消费者知道。比如，研发出新品的时候可以举行发布会，类似于小米手机的新品发布，雷军在媒体面前详细介绍产品的功能，介绍产品的独特性，吸引了一大波人关注，之后利用品牌故事、小米手机的来源、创始人的故事背景等作为营销的元素。或者可以在一些媒体平台上投放广告，利用鲜明个性的广告用语或者画面吸引大家，让更多人能够记住广告用语。同时，在网络线上和线下旗舰店要同步开展营销，利用淘宝、京东、拼多多等这些购物平台进行线上销售，在线下的门店也要注重打好宣传，争取线上线下共同实现盈利。也可以在一些新媒体平台上找到主播进行直播售卖，通过让主播当场为大家演示产品，增加产品的可信度。

3.4树立竞争意识，跟踪市场动态

企业提高自身的营销能力需要合理应对外部的市场环境、社会经济发展趋势，要建立专门分析市场和消费者的团队，展开深入的市场调研，尽最大努力满足消费者的产品和服务需求，以此为中心点调整产品生产方向和服务结构。也要针对消费者反馈的信息建立信息化平台，对每一名消费者提出的意见或者不足之处都认真对待，科学调整，线上和消费者展开互动，满足他们的个性化需求。

结束语

在现今变化莫测的市场环境中，如何提高企业的市场营销能力以及企业绩效对于企业的长远发展具有重要意义。因此，对人员服务水平、行业竞争、内部管理、营销手段等相关影响因素的分析，可以有效探究如何提高市场营销能力。同时，对企业绩效的影响因素进行相关分析，也可以提高企业经营利润，对企业的长远发展大有益处。

参考文献

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