高速公路收费站中电子信息系统的应用

叶世栋

摘要：随着中国的经济大力发展，各种基建工程不断涌现，高速公路也变得越来越多。在人们的日常生活当中，电子信息系统有着非常关键的作用，在高速公路收费站当中同样如此，将电子信息系统应用到高速公路收费站当中，可以使得高速公路收费站的工作效率得到提升。

关键词：高速公路；收费站；电子信息系统

随着中国的高速公路网变得越来越密集，需要在此过程当中应用电子信息系统，使得高速公路收费站的工作效率得到提升，并且遇到突发情况，能够给予及时支援。目前，有关部门需要对电子信息系统在高速公路收费站当中的应用进行研究，并且尽可能的使得电子信息系统变得更加稳定，更加安全。

1、电子信息系统概述

电子信息系统包括了一系列的通讯设备以及计算机设备等等，可以有效并且精确的搜集信息数据，随后对信息数据进行处理，将信息数据进行存储。电子信息系统当中需要记录许多内容，首先需要开展收费班长事务，对于当天基本情况信息进行记录，并且对于中心监控所发布的通知应当及时进行查看。其次，需要记录好车牌和车辆不相匹配或者设备存在故障等情况。另外，还需要对闯关车或者没有支付费用的车辆相关的信息进行记录。最后，还需要记录好有关的交接班工作人员以及有关设备信息，在上班之后，需要对每个车道的前一班次发票相关的数据进行检查。

2、电子信息系统实现的功能

之所以使用电子信息系统，是为了使得高速公路收费站的工作效率得到提升，将各种重复性的工作去除，从而使得工作得以简化，并且减轻高速公路收费站工作人员的工作压力。

2.1 使用即可确定常用信息

电子信息系统可以使得纸质表格变得更加完善，并且在操作电子信息系统的时候，可以确定出现较高频率的重复数据列表。比如，工作日期以及班次等等，如果这些数据没有发生变更，工作人员则可以省略输入操作。通过在电子信息系统当中记录有关的数据信息，可以使得工作人员的查询工作更加方便的开展，并且所查询到的数据信息也更加完整。

2.2 自动提取，实现双向以上汇通

过去，通常使用下拉列表，如果选项非常多，这种方法则会非常麻烦。比如，当某个高速公路路段的收费工作人员数量非常多，倘若采用下拉列表，将会出现许多人的信息，如果进行选择非常困难。此时，通过电子信息系统，只需要将工作编号进行简单的输入，就能够获得收费人员的有关信息。同样，也可以将收费人员的姓名进行输入，就能够获得收费人员的工作编号，如此便使得双向汇通可以实现。

2.3 自动连续，显示前一班信息

进行纸质交接班的时候，需要将设备情况以及卫生情况等具体的信息进行填写，并且在电子信息系统当中，会将前一班的信息进行展示，因此没有必要对信息进行填写，只需要进行核实就可以，在核实的过程当中如果没有存在问题则可以接班。在和下一班交班的过程当中，通常对前一班所填写的信息进行默认，倘若存在一定的差异，只需要将这些差异之处进行修改。而在发票的连续方面也保持一致，在上班之后将发票进行记录，发票号通常是前一般的余票号，如果发现存在问题，只需要进行修改即可，在下班之前，只需要将剩余的发票进行记录。

2.4 电子信息系统不光记录文字信息，还对照片生成进行处理

对于特殊情况，比如出现假冒军车，假冒免费车，不仅需要使用文字对这些车辆的有关信息进行记载，还应当配备相关的车辆照片。此时可以对车辆进行拍照，并且将照片进行保存，使得后续追缴工作能够更加顺利的开展。

2.5 调阅以往的信息记录

电子信息系统不仅仅有记录功能，还可以对过往的信息记录进行调取，从而使得收费班长对于工作有关的具体情况进行了解，比如有关的监控通知以及设备故障等等。与此同时，在原来的系统之上，借助收费班长记录模块，使得特殊车辆以及特殊情况的调阅工作能够更好的开展，并且有关的工作人员可以在相应的模块当中查阅，如此便能有效地实现信息共享。

3、高速公路收费站中电子信息系统的应用

3.1 视频监控电子信息系统

通过视频监控电子信息系统能够有效的监控高速公路收费站当中的车流量，并且可以记录车辆违规的情况，还能够记录好车辆的车牌号以及车辆的行驶速度。在高速公路当中，车辆的行驶速度非常快，并且来来往往的车辆也非常多，因此经常会出现交通事故，在高速公路收费站当中，通过视频监控电子系统能够及时发现交通事故，使得有关的工作人员能够及时进行处理，避免因为交通事故使得高速公路拥堵。

现阶段，有的视频监控系统当中监控分辨率不够，并且视频存储容量比较小，所存储的时间也不够长，并且没有足够快的反应速度。监控电子信息系统当中如果存在这些问题，难以跟上时代发展的步伐。所以，应当尽可能的使得电子监控系统变得更加清晰，不仅仅需要看得见，而是需要看得清，并且将系统的存储空间进行扩大，延长视频能够存储的时间。通过一系列的措施使得电子视频监控系统变得更加完善，能够使得高速公路当中的安全得到稳定，使得人民群众的出行变得更加安全。

3.2 事务登记电子化信息系统

现阶段，许多高速公路收费站通常采取事务登记电子化，通常需要登记车辆的行驶速度以及车辆有关的数据信息。在过往，一般采用纸质登记的方式，通过这种方式登记效率非常低，并且因为是人工进行登记，难以避免出现差错，对于顾客的有关需求也难以进行满足。通过应用电子信息系统，可以使得事务登记的工作效率得到显著提升，并且在登记车辆有关信息的过程当中，可以更好的分析客户的需求，使得登记工作当中许多复杂的部分变得更加简单，收费工作人员的负担也得到大大减轻，高速公路收费站的工作效率得到了显著提升，人力资源得到了有效节约，高速公路收费站和顾客之间的联系也变得更加紧密。

最近几年，事务登记电子化信息系统的发展突飞猛进，因为该系统的处理能力非常好，并且在操作系统的时候非常方便，因此在收费站工作人员以及客户当中广受好评。在今后事务登记电子信息系统的发展过程当中，肯定会变得更加智能，更加人性化，并且功能也变得越来越多。所以，在设计电子事务登记系统的时候，需要充分贯彻以人为本的中心思想，并且在设计的过程当中应当对用户的实际需求进行深入考虑，如此便能使得所设计出的事务登记电子化信息系统变得更加方便，更加实用。

3.3 高速公路费用收取系统

在电子信息系统没有被应用之前，高速公路收费的方式通常采取人工收取，然而通过这种方式难以避免收取费用的过程当中出现差错。高速公路的车流量非常大，工作人员需要面对非常多的车辆，为了避免影响到行车的效率，对收费数目进行核对难以实现。而通过应用电子信息系统，基本上不可能出现差错，而且相对于人工而言有着非常高的收费效率，收费的过程非常迅速。现阶段，中国高速公路当中所采取的收费方式主要包括了刷卡收取以及称重收取等等，不论是采取哪一种方式进行收取，都离不开电子信息系统的应用，在收取的过程当中非常方便，并且难以出现差错。

结束语：目前，高速公路收费站当中对电子信息系统进行应用的经验还不够成熟，依然有着许多不足之处，需要在工作实践当中进行总结，使得电子信息系统的应用变得更加成熟。通过电子信息系统的有效应用，能够使得收费站的工作效率得到显著提升，而收费人员也能分担更多的精力为客户带来高质量的服务。

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